(有)TOWNS  

(有)TOWNS  

TEL:0078-6015-8585 FAX:022-254-9360
営業時間:10:00〜18:00
定休日:火曜日
住所:宮城県仙台市宮城野区出花1−16−12

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レビュー総合投稿数:156
★★★★★ 4.6
作業実績投稿数:5

156件中71~80件を表示

投稿者CFCENGさん

総合満足度
4.5
問い合わせ対応
5
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
5
コメント

2022.01.17 14:45

対象バイク
CB400Four

今回、遠方の購入にも関わらず、とても親切丁寧に対応していただきました。とても感じの良いお店です。私が出張も多く納車を待っていただき店舗で保管してもらいました。また、名義変更の件では手違いもありましたが、即対応してスムーズに完了しております。TOWNSの皆様、ありがとうございました。

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この度は遠方よりご購入ありがとうございました。 登録名義の件、大変ご迷惑、追加でお手数かけまして申し訳ございませんでした。 今後もお気づきの点、不具合等ございましたら、お手数かけますがご連絡、ご相談頂ければと思います。 ありがとうございました。

投稿者カマドウマさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2022.01.15 15:52

対象バイク
XSR155

本日納車しました。対応は丁寧で、納車までの流れもスムーズでした。当初の予定より早い納車となりました。ありがとうございました。

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この度はご購入ありがとうございました。 真冬の納車になり申し訳ありません。 今年は仙台もつも雪がちらついております。 春が待ち遠しいですね。 峠越え可能な季節になりましたら ツーリングがてらのオイル交換等、ご来店お待ちしております。

投稿者黒ん坊さん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2022.01.10 16:21

対象バイク
Goose350

メール、電話での対応が丁寧でした。購入に当たって、アドバイスもいただきました。ありがとうございます。

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この度はご購入ありがとうございます。 ご希望のパーツ、リビルトに納期がかかりますので お待たせいたしますが宜しくお願い致します

投稿者モリタカさん

総合満足度
3
問い合わせ対応
3
対応スピード
3
説明のわかりやすさ
3
おすすめ度
3
コメント

2022.01.09 15:28

対象バイク
ZZ−R400

丁寧な対応して頂きました。以前に見に伺い、話しもスムーズでした。ありがとうございました。まだ納車待ちなので、宜しくお願い致します。

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宜しくお願い致します

投稿者yosseeさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2021.12.26 12:58

対象バイク
GB250クラブマン

質問に対しての回答も迅速でした。 現車確認に行った時も、スタッフの皆さん丁寧な対応で好感がもてました。 バイクが手元に届くのが楽しみです。

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ご契約時には遠方よりご来店いただきありがとうございました。 納車まで少々お時間頂きますが、しっかり点検整備実施、お届けいたしますので宜しくお願い致します。

投稿者さん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2021.11.29 01:00

対象バイク
NSR250R SE

まだバイクは届いておりませんが、 要望にも応えて下さり、丁寧な対応なので 楽しみにしています。 もう少しで納車なのですが 整備、点検ありがとうございますm(*_ _)m

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レビュー頂きありがとうございます。 間もなく納車整備終了予定です。 お問い合わせのレギュレーターは新品交換(対策済み) 致しました。 エンジン組付け作業の写真は確認中です。 点検終了後試乗チェック致します。 納車までもう少々お待ちください。

投稿者さかけんさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2021.08.31 15:36

対象バイク
Ninja ZX−9R

まだ納車されていませんが、メールから、電話まで丁寧に対応してくださいました。 凄く感じも良かったです。 納車が楽しみです。

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この度は当社の車両ご注文ありがとうございます。 お客様のご希望に添えますよう納車準備進めてまいりますので、お届けまでお待ちいただきますが宜しくお願い致します。

投稿者ひとりんさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2021.08.17 17:30

対象バイク
FTR223

いくつかの候補の中から、Townsさんで購入を決めました。一番の決め手は車体の状態です。写真からの判断になりますが、きっちりポイントを押さえた写真のため、納車後とのギャップはありませんでした。13年前とは思えないとても綺麗な車体でした。購入決断前、いくつか車体の状態について問い合わせさせていただきましたが、一つ一つ丁寧に答えていただきました。 整備待ちのため納車まで一か月ほど要しましたが、その件については事前に情報を頂いていました。車体発送準備が整った時点でTownsさんより電話での連絡を受け、その3日後にはデポより到着の連絡を受けました。デポの利用は初めてだったため、一番の不安要素でしたが、この点はとてもスムーズでした。 納車後、2週間で仲間と1000kmほど走行した感想ですが、全く問題なし。納車時の整備記録もあり、とても信頼のおけるショップだと思います。また、中古車購入経験者の仲間からも、実際に車体の状態を見て綺麗さに驚いていました。 もし、機会がありましたら、次回もTownsさんで購入したいと思います。

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投稿者ふかきょきょんさん

総合満足度
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント

2021.05.12 11:40

対象バイク
CB400Super Four VTEC

電話だけでのやりとりでしたが親切丁寧な対応、及び分かりやすい説明で非常に好感が持てる店でした。 また、利用したいと思います。

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この度はご購入ありがとうございます。納車までお時間頂きますが順次進めてまいりますのでよろしくお願いいたします。

投稿者メタボライダーさん

総合満足度
2
問い合わせ対応
2
対応スピード
1
説明のわかりやすさ
3
おすすめ度
2
コメント

2021.04.29 20:59

対象バイク
エストレヤRS

若干遠方だったので、配送デポへ引き取りに行ったのですが、セル押してもエンジンがかからず…。何度かやってるうちにバッテリー上がり…。デポの方にブースター繋いでもらい再度セル押してもエンジンかからず。多分プラグかもと思い、チョークを戻して何度も何度もセル押してアクセル回しながらやってたら、ようやくエンジン始動…。整備料支払いしてるにもかかわらず、大丈夫なのかと不安になった。不具合あるなら連絡欲しかった。納車日に関しても、そろそろじゃないのかとこちらから電話したら、今日配送になったようですと塩対応。ラーメン屋の出前かと思いました。また、任意保険を加入する為、書類をPDFか画像で返信依頼したが返信無し。電話の際に伝えたら即返信来たが…。メールもチェックしてないようです。しっかり対応して欲しいと思い、大金を現金払いしたのに残念でした。納車後、不安で不安で地元で点検してもらいました。整備料無駄になりましたね…。

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この度は、遠方よりご来店の上ご購入頂きありがとうございました。 到着したオートバイが始動不良でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 手前共では、納車整備を行った後に試乗点検も行い問題が無いと判断し配送を行っておりますが、この度はお手元に到着した時点で不具合が発生したとのことで大変申し訳ございませんでした。 納車日及び登録証のご連絡についても不手際が有ったことにつきましてもお詫び申し上げます。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 社員全員の意識改革に努め、良い店舗に成る様に努力して行きたいと思います。

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