（株）はとや　所沢店の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

（株）はとや　所沢店: 全メーカー新車はとや特価にて販売中！中古車も豊富に在庫！グループ在庫５００台！

: 〒359-1141 埼玉県所沢市小手指町５-３-５地図を見る; TEL 04-2938-2222　FAX 04-2938-2221; ホームページ：https://hatoya.co.jp/about_shop/tokorozawa; 営業時間: １０：００～１９：００; 定休日: 毎週木曜日; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.7

レビュー投稿数: 78

作業実績投稿数: 0

メンテナンス問合せ

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メールサービス有り
クレジット・ローン取扱い
２４時間レスキューｻｰﾋﾞｽ
１００台以上在庫有り
認証工場有り
逆車取扱い
輸入車取扱い
ホンダ二輪正規取扱店
ヤマハモーターサイクル取扱店
スズキ契約店
カワサキ正規取扱店
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レビュー評価

～

（株）はとや　所沢店　の販売店レビュー

総合満足度

4.7

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.7

対応スピード

4.7

説明のわかりやすさ

4.7

おすすめ度

4.7

評価件数 78　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ないさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

1.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　ＺＸ－１４Ｒ

2019.08.08 11:42

遠方からの購入でしたが購入に至るまでの対応は素晴らしかったのですが契約完了してからは担当者不在後の折返しもなく再度こちらからの問合せに約束した期日にも連絡がないといった状況が続きます。一切をお任せし納期等も気にならない方以外は納車まで不安な気持ちになると思います。私は今後こちらの系列店を利用する事はないでしょう。

販売店の返答： 2019.08.09 10:37

この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。今後この様な事が無いよう、改善させていただきます。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：14人

投稿者ニックネーム　黒豆さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ブルバードＭ１０９Ｒ

2019.06.09 10:03

購入に際してのメールやり取りも丁寧で、こちらの面倒なｗ質問等にも対応して頂き感謝です。約250キロ離れた所から取りに行った際にも自走帰り道も丁寧に教えて頂き無事かえれました。感謝感謝です。アフターサービスも充実で購入後も遠方での対応有りで安心して購入出来るお店です。ありがとうございました。

販売店の返答： 2019.06.09 12:50

この度はご購入いただきありがとうございました！長距離なので心配いたしましたが、無事ご帰宅いただけて安心いたしました。遠方なので気軽に御来店は難しいと思いますが、お近くに来られた際は是非お立ち寄りください。ありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　はるまきさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ１３００Ｓｕｐｅｒ　ボルドール

2019.03.13 09:22

このお店の利用は二回目ですが、以前と変わらず丁寧な対応をしてくれました。バイクの説明はもちろん、細かい装備の説明など「お客視線」の質問に「プロ・ライダー視線」で答えてくれます。実際に走行した際での装備の特徴、機能性など細かく説明してくれるので、非常に助かります。分からないことがあれば、どんなにつまらないことにでも丁寧に対応、買う人間に安心感を与えてくれます。メンテナンスのポイントや保管時の注意点も教えてくれ、すごく助かりました。一番良い点は、お店の雰囲気。綺麗に磨かれたバイクを眺めていても、必要以上にお客に近寄って来ない点が非常にありがたかったです。たまに必要以上にセールスをしてくるお店があり、ゆっくりとバイクを吟味出来ないお店もありますが、はとやさんは綺麗な対応をしてくれ、バイクをゆっくりと選べました。今後とも、ごひいきしたいと思えるお店です。

販売店の返答： 2019.03.13 14:08

この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、レビューにてお褒めいただきまして、大変ありがとうございました！今後とも、ご満足・安心いただける様取り組んでいきます。これからも末永くよろしくお願いします！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　ワトソンさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ４００Ｓｕｐｅｒ　ボルドール

2019.02.10 01:34

初めての通信販売で購入だったので不安はありました。またラインでやり取りも初めてでしたが、はとや様のご対応が良くてスムーズに購入に至りました。電話でのご対応も丁寧で良かったです。遠方ですので車両の確認は出来ませんでしたが写真を数多く送って頂き質問等にも心良く答えて頂きありがとうございました。また、無理を言って納車の日を伸ばして頂き助かりました。車両が届くのが楽しみです！今後ともよろしくお願いします。

販売店の返答： 2019.02.10 09:33

この度ははとやをご利用いただきありがとうございます。車輛が届くまで、今しばらくお待ちください。今後も何かございましたら、お問い合わせお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　さかもとさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　４００

2018.09.18 12:31

購入から納車までスムーズに対応していただきました。点検や整備でもぜひ利用させていただこうと思っております。

販売店の返答： 2018.09.18 14:31

この度はご購入ありがとうございました！今後も何かございましたら、是非ご来店・ご連絡お願いいたします。

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投稿者ニックネーム　あほライダーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＶＴＲ２５０

2018.08.23 15:06

納車に際して、操作の説明も過不足なく感じが良かったです。21年振りのバイクということで運転に不安がありましたが、天気が良かったので秩父までツーリングに行ってしまいました。

販売店の返答： 2018.08.26 18:18

この度はご購入ありがとうございました！ツーリング楽しかったですか？！今後もオートバイライフを残力でサポートさせていただきます！何かございましたらお気軽に御来店下さい。

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投稿者ニックネーム　パンピロさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　６５０

2018.08.15 01:03

中古車の価格も良心的でしたし、他店と比べてアフターサービスの内容が素晴らしい。また、「納車日を早めて欲しい」といった、こちらのワガママに対しても出来る限り早めてもらえ大満足。自宅から少し遠いが、また利用させて頂いきたいと思います。

販売店の返答： 2018.08.15 09:36

この度はご購入ありがとうございました！お客様のご協力で無事お渡しする事ができました。ありがとうございます。今後のバイクライフのお手伝いをさせていただければと思いますので、お近くにお寄りの際は是非ご来店下さい！

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投稿者ニックネーム　もちさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＸＲ２３０　モタード

2018.08.08 11:48

見積もり依頼から引き渡しまで、全てスムーズかつ親切に対応していただけました！久々にバイクを購入したのですが、とても気持ちよく商談が進みました。大事に乗り続けたいと思います！ありがとうございました！

販売店の返答： 2018.08.08 13:18

この度は、誠にありがとうございました。遠方の為、整備と配送日程にてお時間いただき申し訳ございませんでした。また、ご不明な点などございましたら、ご連絡いただければと思います。よろしくお願いいたします。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ＧＴＯＧＳＲさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: バルカンＳ

2018.07.26 11:15

自宅より遠い為に、１度車輌を見に行き気に入ったので現在所有のバイク下取り価格を提示して頂きました。思ったより高値だったのでお願いしました。納車までは思ったより時間が掛かってしまったのが残念なところかと思いましたが、皆さん対応の感じが良く気持ち良く購入する事が出来ました。

販売店の返答： 2018.07.29 16:32

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ｔｅｒｕｏさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: バルカンＳ

2018.07.12 13:26

購入したバイクは、希望していた車台カラーとは違っていましたが、装備が充実しており拝見して気に入りました。価格も納得でき、下取り価格に関しても思っていた以上の提示でしたので即決しました。担当の方も感じ良く対応頂き気持ち良く購入する事となりました。

販売店の返答： 2018.07.13 10:26

この度はご契約ありがとうございました！しっかりと準備させていただきますので、楽しみにお待ちください。今後もよろしくお願いいたします。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

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（株）はとや 所沢店 の販売店レビュー

投稿者ニックネーム ないさんのレビュー

投稿者ニックネーム 黒豆さんのレビュー

投稿者ニックネーム はるまきさんのレビュー

投稿者ニックネーム ワトソンさんのレビュー

投稿者ニックネーム さかもとさんのレビュー

投稿者ニックネーム あほライダーさんのレビュー

投稿者ニックネーム パンピロさんのレビュー

投稿者ニックネーム もちさんのレビュー

投稿者ニックネーム ＧＴＯＧＳＲさんのレビュー

投稿者ニックネーム ｔｅｒｕｏさんのレビュー

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投稿者ニックネーム　ないさんのレビュー

投稿者ニックネーム　黒豆さんのレビュー

投稿者ニックネーム　はるまきさんのレビュー

投稿者ニックネーム　ワトソンさんのレビュー

投稿者ニックネーム　さかもとさんのレビュー

投稿者ニックネーム　あほライダーさんのレビュー

投稿者ニックネーム　パンピロさんのレビュー

投稿者ニックネーム　もちさんのレビュー

投稿者ニックネーム　ＧＴＯＧＳＲさんのレビュー

投稿者ニックネーム　ｔｅｒｕｏさんのレビュー