（株）はとや　所沢店の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

（株）はとや　所沢店: 全メーカー新車はとや特価にて販売中！中古車も豊富に在庫！グループ在庫５００台！

: 〒359-1141 埼玉県所沢市小手指町５-３-５地図を見る; TEL 04-2938-2222　FAX 04-2938-2221; ホームページ：https://hatoya.co.jp/about_shop/tokorozawa; 営業時間: １０：００～１９：００; 定休日: 毎週木曜日; 特定商取引法の表記

認証工場・指定工場とは

レビュー総合

: 4.7

レビュー投稿数: 76

鑑定付車輌台数: 0

作業実績投稿数: 0

メンテナンス問合せ

販売店に電話する

メールサービス有り
クレジット・ローン取扱い
２４時間レスキューｻｰﾋﾞｽ
１００台以上在庫有り
認証工場有り
逆車取扱い
輸入車取扱い
ホンダ二輪正規取扱店
ヤマハモーターサイクル取扱店
スズキ契約店
カワサキ正規取扱店
盗難保険取扱い
修理承ります
通信販売ＯＫ
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レビュー評価

～

（株）はとや　所沢店　の販売店レビュー

総合満足度

4.7

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.7

対応スピード

4.7

説明のわかりやすさ

4.7

おすすめ度

4.7

評価件数 76　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　キリンさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: スーパーカブ１１０

2021.12.02 14:53

九州地方の通販になりましたがLINEを使って商談には初めてながらどんどん進んで痛快でした。探していたバイクが見つかり見積りから納車までスピーディーに済ますことができました。スタッフの方の迅速丁寧な対応ありがとうございました。まだ慣らし運転もそこそこですが気になることがあればとお声かけ嬉しく感じました。実際に送られ来たバイクを見ても納得のいくもので所有感の有り難みを十二分に堪能しています。

販売店の返答： 2021.12.03 10:29

この度は当店でご購入ありがとうございました！遠方ですが無事お渡し出来て安心いたしました。何かございましたらご遠慮なくお問い合わせください。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　たけさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ１１００

2021.08.03 23:05

説明も親切でスムーズに納車できました。車種も豊富で納車時も西武池袋線小手指駅から徒歩で向かったのですが駅から近くて便利でした。

販売店の返答： 2021.08.04 09:42

この度はご購入ありがとうございました。今後も何かございましたら是非ご利用お願いいたします。楽しいバイクライフが送れます様、全力でバックアップさせていただきます。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　こみさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ１０００Ｒ

2020.12.17 11:44

システム上の問題ですが、購入決定すると商品ページが閲覧できなくなります。商品の確認ができないのは不安が残るので、商品到着までは閲覧ができるように設定いただきたく。

販売店の返答： 2020.12.18 09:41

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ひこさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　Ｈ２

2020.07.25 14:55

高額車両の購入でしたが、お店とのやり取りで大丈夫だと判断し実写の確認をせず購入しました。電話での対応はとても好感が持てましたし、実際のやり取りにLINEが使用できるため、かなりレスポンス良く商談が進められました。納車までの時間も事前の告知通り２週間で上げてもらえ、総じて特に不満はありませんでした。あえてネガティブをあげるとすると、納車までにお願いをしていた整備（ナビの取り外し）が忘れられていた点くらいでしょうか。基本的にとても信頼のおける良いお店だと思いますので、通販でも安心できると思います。

販売店の返答： 2020.07.25 17:07

この度は当店の御利用、ご購入ありがとうございました！こちらもお話をさせていただき、とても気持ちよく御商談させていただきました。お伺いしたお約束が抜けていた所もあり、ご迷惑をおかけいたしました。今後はこのような事が無いよう改善させていただきます。またご来店お待ちしております！

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投稿者ニックネーム　エナＧさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　２５０ＳＬ

2020.07.05 11:47

車両については特にいう事はないです。納車予定日に電話が来なかったのが少し不安だっだ。接客については気にする人からすると確かに頑張ってほしい所はいくつかある。

販売店の返答： 2020.07.07 09:55

この度はご購入ありがとうございました！ご指摘いただいた部分は改善できるように努力してまいります。今後もよろしくお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　るんるんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＶＮ２０００

2020.07.01 21:41

稀有なバルカン2000を購入させていただきました。問合せ～突然の訪問にも良心的な対応をしていただき、とても安心して購入できました。車両の保存状態も新車のような輝きと駆動、足回りで、とても15年前の車両とは思えない超優良物件でした。3000キロ毎にオイル交換とメンテが無料なようなので、ちょいちょいCostcoに行くついでにメンテをお願いしようかと思います。Costcoが近くにあるのが良いですねw

販売店の返答： 2020.07.03 09:26

この度はご購入ありがとうございました！気に入っていただけた様で嬉しいです。これからのアフターお待ちしておりますのでお気軽に御来店下さい。ありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　Ｊｕａｇｇさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: タクト

2020.02.10 21:46

ダメ元で問い合わせた限定カラーでしたが、１台だけ残っているとのことで即決しました。やはり品ぞろえの多い店はいいですね。嬉しかったのでついセラミックコートまで頼んでしまってこの値段になりました。原付なのに。

販売店の返答： 2020.02.11 09:39

この度はご購入ありがとうございますした！セラミックコートもかけさせていただきましたので、末永くお使い下さい。メンテナンス等はお任せください！

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投稿者ニックネーム　かなえさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ４００Ｓｕｐｅｒ　Ｆｏｕｒ　ＶＴＥＣ

2019.12.14 17:24

初めて購入したバイクでしたが、親身に対応して頂きました。是非買い換える際にも再び相談したいと思います。

販売店の返答： 2019.12.14 18:11

この度はご購入ありがとうございます。今後とも何かございましたら是非ご相談下さい。お待ちしております。ありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　ないさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

1.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　ＺＸ－１４Ｒ

2019.08.08 11:42

遠方からの購入でしたが購入に至るまでの対応は素晴らしかったのですが契約完了してからは担当者不在後の折返しもなく再度こちらからの問合せに約束した期日にも連絡がないといった状況が続きます。一切をお任せし納期等も気にならない方以外は納車まで不安な気持ちになると思います。私は今後こちらの系列店を利用する事はないでしょう。

販売店の返答： 2019.08.09 10:37

この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。今後この様な事が無いよう、改善させていただきます。

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投稿者ニックネーム　黒豆さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ブルバードＭ１０９Ｒ

2019.06.09 10:03

購入に際してのメールやり取りも丁寧で、こちらの面倒なｗ質問等にも対応して頂き感謝です。約250キロ離れた所から取りに行った際にも自走帰り道も丁寧に教えて頂き無事かえれました。感謝感謝です。アフターサービスも充実で購入後も遠方での対応有りで安心して購入出来るお店です。ありがとうございました。

販売店の返答： 2019.06.09 12:50

この度はご購入いただきありがとうございました！長距離なので心配いたしましたが、無事ご帰宅いただけて安心いたしました。遠方なので気軽に御来店は難しいと思いますが、お近くに来られた際は是非お立ち寄りください。ありがとうございました。

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投稿者ニックネーム こみさんのレビュー

投稿者ニックネーム ひこさんのレビュー

投稿者ニックネーム エナＧさんのレビュー

投稿者ニックネーム るんるんさんのレビュー

投稿者ニックネーム Ｊｕａｇｇさんのレビュー

投稿者ニックネーム かなえさんのレビュー

投稿者ニックネーム ないさんのレビュー

投稿者ニックネーム 黒豆さんのレビュー

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