モトフィールド　ドッカーズ　横浜（ＭＦＤ横浜）の販売店レビュー

モトフィールド　ドッカーズ　横浜（ＭＦＤ横浜）: 国道１６号沿い、３Ｆ建ての大型店舗で国産・外車問わず原付～大型まで在庫多数です！

: 〒241-0012 神奈川県横浜市旭区西川島町１-４地図を見る; TEL 045-372-3660　FAX 045-372-3670; ホームページ：http://yokohama.dockers.co.jp/; 営業時間: １０：３０～１９：００; 定休日: 毎週火曜日・第1第3水曜日; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.2

レビュー投稿数: 36

作業実績投稿数: 1

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ツーリング・イベント有り
メールサービス有り
クレジット・ローン取扱い
２４時間レスキューｻｰﾋﾞｽ
１００台以上在庫有り
認証工場有り
逆車取扱い
輸入車取扱い
スズキ契約店
盗難保険取扱い
カスタム＆ペイント
修理承ります
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各種保険取扱い
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レビュー評価

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モトフィールド　ドッカーズ　横浜（ＭＦＤ横浜）　の販売店レビュー

総合満足度

4.2

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.4

対応スピード

説明のわかりやすさ

4.3

おすすめ度

4.2

評価件数 36　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ひわさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ＫＴＭ

車種: ＫＴＭ　１２５デューク

2021.04.14 13:54

小型バイクでそれなりの金額でしたが、バイクの整備中にもかかわらず時間を割いて親切にご対応頂けました。20年以上ぶりのバイクでメンテナンスもすっかり忘れてしまいましたので、購入後のサポートも期待できるかと思い、購入を即決させて頂きました。だいぶ忙しそうでしたので納車までは時間がかかりそうですが、メットやグローブ、リヤキャリアなどを用意して楽しみにお待ちしている日々です。

販売店の返答： 2021.04.14 14:21

先日はご購入ありがとうございました。しっかり整備させて頂きますので少々お時間頂きますが、楽しみにお待ち頂けると幸いです。これからのバイクライフを楽しんで頂ければと思います。出来る限りサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　サン雷神さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＳＸ－Ｓ１０００Ｆ

2021.01.06 09:28

GSX-S1000F GT-79A（2016年式）から、GT-79B（2020年式）への乗り換えでこの販売店（MFD横浜店）から、購入しました。79Aは、買い取り業者に売却しております。MFDへは、GSX-S1000F の購入を目的として伺いました。対応していただいた店員さん、受付の女性、店舗責任者（？）の方、どの方もどことなく暗い、自分が招かれざる客のような気がしました。それにもめげず、現車を確認し、バイク自体は気に入りました。次に、価格交渉。当方としては、価格交渉・サービス等期待しておりましたが、それら全く反応なしで、落胆しました。中古車の場合、値下げは難しいのは理解していたのですが、サービス等で頑張ってもらいたかったです。とにかく、その場で購入を決めたのですが、契約書に記入しているさなか、追い打ちがありました。整備士の方が1人入院中で、引き渡しは1か月後になるとのこと、頑張って少しでも早くするとの説明でした。この件も、もっと早く言ってもらいたかった。その後、きっちり1か月後に引き取りに伺いました。その時対応していただいた店員さんは、契約時の店員さんとは違った方でした。この時の店員さんの印象はすこぶる良かったです。最初から明るい雰囲気で、購入したバイクに関して、79Aからずいぶん進化し、シフトチェンジがスパスパ決まる等、楽しいバイクになっていることを、分かりやすく説明いただきました。この店員さんのおかげで、販売店の印象も大きく改善しました。販売店のスタッフの方々、トヨタ自動車のディーラーに行ってみてください。あなた方とは雲泥の差があることを理解できることでしょう。トヨタディーラーレベルまではいかなくても、もっと明るい接客を心がけたら、もっと良い商売につながると思います。厳しい言い方になりましたが、ご容赦ください。

販売店の返答： 2021.01.07 11:33

この度は購入ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。期待に応えられる様改善して参ります。ありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　くるみさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＭＴ－０７

2018.04.14 16:10

初めてお店での購入でしたが、とても対応も良く、私の都合にも合わせていただいて、納車予定よりも早くしていただきました。とても気持ちの良いお取引でした。これからのアフターなども是非よろしくお願い致します。この度はありがとうございました。

販売店の返答： 2018.04.15 12:14

この度はご購入ありがとうございました。楽しいバイクなのできっと気に入って頂けるかと思います。何か御座いましたらお気軽にお声をおかけください、今後とも宜しくお願い致します＜(_ _)＞

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投稿者ニックネーム　フレイムさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: スカイウェイブ６５０ＬＸ

2018.04.09 12:55

2012年式スカイウェイブ650LXを購入しました。下取りも同車種だったので、車両に関する説明は特に必要ありませんでした。久しぶりにチェーン店での購入で、個人店とは違う対応に少々戸惑いましたが、これはこれでしょう。バイクの状態は値段相応で今のところ可もなく不可もなしです。坊主だったリアタイヤは車検の為、サービスで新品に交換してくれました。

販売店の返答： 2018.04.09 14:07

一昨日は納車でのご来店ありがとうございました。同車種でのお乗り換えですので操作は問題は無いかと思いますがご不明な点がございましたらお気軽にご連絡をお願い致します。当店でのご購入誠にありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　とりたつさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢＦ６００Ｓ

2018.02.05 19:43

バイクの購入で手続きなど分からないことを丁寧に教えていただきありがたかったです。納車日も予定より早くなりとても嬉しかったです。今後も点検などでお世話になりたいです。

販売店の返答： 2018.02.05 23:52

当店でご購入頂きありがとうございました。ご購入頂き早く乗りたいのではないかと思いまして当初の納車予定より早めお客様に喜んでもらいたいと思い作業を進めさせて頂きました。今後、アフターもしっかりとご対応致したいと思っておりますのでお気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　よしさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＳＸ－Ｒ１５０

2017.10.15 16:47

ドッカーズさんにお世話になるのは、他店舗含め2度目になります。前回購入時もでしたが、今回も細かいオーダーにもしっかりご対応いただき満足する内容でした。ほぼ出てこない中古車両だと思いますが、ドッカーズさんの店舗にあったことはなにかのご縁だと感じております。メンテナンス含め今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返答： 2017.10.16 13:19

この度はありがとうございました。これも何かの縁ですね（笑）これから少し寒くなってきますが、お身体には気を付けて存分に楽しんで頂ければと思います。ちょっと遠いですが近くまでいらっしゃった時はお立ち寄りくださいませ。色々お力になりたいと思いますので今後とも末永く宜しくお願い致します。＜(_ _)＞

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投稿者ニックネーム　ＳＳさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＶＴＲ２５０

2017.08.05 22:33

　納車直後にガソリンスタンドで給油しようとすると、タンクの蓋が開かない不具合が発生。しかもガソリン僅かなのわかってるはずなのに、店まで走って来れないかと言われました。結局ガソリンスタンドまでスタッフさんが来てくれて、故障というほどのものではなく、蓋をカギごと強く引っ張れば開きました。でも事前に言って貰えないと鍵穴壊すの怖くて強く引っ張るなんて無理です。結果的には無事問題解決しましたが、次も買いたいかというと微妙です。

販売店の返答： 2017.08.06 11:32

この度は説明不足の為、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ござ会いませんでした。今後このような事が無い様スタッフの再教育して参ります。

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投稿者ニックネーム　アニバーサリー野郎さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: イントルーダークラシック

2017.08.05 15:52

納車が待ち遠しく朝一で伺いました。引き渡し書類もスムーズで、取説も丁寧でわかりやすかったです。とても良い販売店です。

販売店の返答： 2017.08.05 16:27

この度は私どものお店をえらんで頂きありがとうございました。これからいい季節になりますので存分に楽しんで頂ければと思います。お近くへ来た際にはお気軽にお立ち寄りください。何かお力添えできれば幸いです。これからも宜しくお願い致します。＜(_ _)＞

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投稿者ニックネーム　アニバーサリー野郎さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: イントルーダークラシック

2017.07.20 11:31

納車はまだですが、とても良いバイクショップです。家から遠いので、横浜方面に出かけた際はぜひ立ち寄らせてもらいます。

販売店の返答： 2017.07.21 10:17

この度はどうもありがとうございました。これからのバイクライフに力添えできればと思っておりますのでなんでもお気軽にご相談下さい。お近くまで来た際にはぜひお店にお立ち寄りください（*^_^*）これからも宜しくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　ちびすけさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ＢＭＷ

車種: ＢＭＷ　Ｋ１２００Ｓ

2017.06.08 16:08

遠方取引なので、主に電話での対応でしたが、親切に対応して頂きました。車両の故障頻度の高い部分、納車後近くにディーラーが無い事などを考慮し、ディーラーへ搬入しっかりと整備して頂きました。結果納車までに3カ月かかりましたが、車両のコンディションもとても良く現状大変満足しております。又他店舗より保証期間が長いことも魅力でした。担当の方ショップの方々労力、金額的にも大変だったと思いますが、良い買い物が出来たとおもいますありがとうございました。

販売店の返答： 2017.06.09 11:08

無事K1200Sご納車出来た事、またご満足いただけたようで当方も、とても嬉しく思います！ご納車までは、大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。この度は、当店ご利用いただきまして誠にありがとうございました。また何かありましたら、宜しくお願い致します！

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