モトショップ　ジャーナルの販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

モトショップ　ジャーナル: 新車・中古車販売、修理、車検、保険各種取り扱っております。皆様のご来店お待ちしております。

: 〒661-0035 兵庫県尼崎市武庫之荘９丁目１２-５地図を見る; TEL 06-7506-4292　FAX 06-7509-4540; ホームページ：http://m-s-journal.com/; 営業時間: １１：００～１９：００; 定休日: 火曜日; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.9

レビュー投稿数: 37

作業実績投稿数: 29

メンテナンス問合せ

販売店に電話する

ツーリング・イベント有り
メールサービス有り
認証工場有り
カスタム＆ペイント
修理承ります
通信販売ＯＫ
新車取扱い
各種保険取扱い
出張納車
注文販売
各種パーツ取扱い
屋内展示
買取りＯＫ
品質評価者在籍店

カテゴリから絞り込む

バイク購入

カスタム

メンテナンス/定期点検

車検

買取

レビュー評価

～

モトショップ　ジャーナル　の販売店レビュー

総合満足度

4.9

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.9

対応スピード

4.9

説明のわかりやすさ

4.9

おすすめ度

4.9

評価件数 37　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ベージュカブさんのレビュー

カテゴリ：

メンテナンス/定期点検

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: スーパーカブ１１０

2023.05.29 14:58

他店でスーパーカブ110を新車で購入しましたが、購入店舗での一カ月目点検に不安があり、以前、原付のオイル交換等でお世話になったモトショップジャーナル様に持ち込み点検をして頂きました。他店で購入になったバイクにも関わらず、わかりやすく丁寧な説明とスーパーカブの仕組み、今後どういったメンテナンスが必要になってくるかなど、本当に丁寧に説明して頂きました。そこまで他店を知らない自分ですが、購入した店舗と比べて安心感がまったく違います。訳あって、他店でのバイク購入になってしまった事を強く後悔してしまうほど、信頼感があるお店です。今後はこちらでメンテナンス含め色々お世話になります。

販売店の返答： 2023.05.29 15:24

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。また、高評価レビューも頂き感謝いたします。当店のサービスに満足っとコメントを頂けると励みになります。他店でのご購入経緯は、とても素晴らしいものだと思いますので、気兼ねなく何なりとお申し付けください。今後とも、よろしくお願いします。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　豚の大合唱さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＹＺＦ－Ｒ２５

2022.10.01 21:06

問い合わせ時から感じていましたが、対応がとてもご丁寧です。納車前の整備、点検内容も作業前後の写真を撮られており、納車時にとても分かりやすくご説明頂きました。自宅まで少し距離がありましたが、車両の調子も良く、何事もなく無事に帰宅しました。今後何かあればすぐ駆け込もうと思います！

販売店の返答： 2022.10.02 09:28

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。また、高評価レビューも頂き感謝いたします。当店のサービス内容にご満足頂けた様で安心しております。実は名刺を新しくしてからアノ事について聞かれたのは初めてで嬉しかったです。私的にはもう少し、皆さんに突っ込んで欲しいのですが…。お客様がお住まいの地域とは少し距離がありますが、それでも通って頂けるようなお店を目指して、今後とも精進してまいります。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　スバリストさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　２５０

2022.06.12 21:49

バイクの購入は初めてだったのでネットでの購入は不安でした。近場ではいいのが見つからずどうしても遠方になってしまい、現車確認ができないのが超不安の中ジャーナルさんとご縁があり購入を決断しました。まずは丁寧な説明とメールの返事が早いことです。質問等の返事が早いため話がトントンと進んでいきました。当方はバイクド素人なので質問ばかりでしたが何度もメールや電話でしっかりとした返事をいただき安心でした。契約後のスケジュールをお店の方から連絡が届いたこと、納車前の点検整備箇所の写真と説明がホームページ上にアップされて確認できる事が非常に良かったです。納車まで大変安心して待つことができました。非常に良いお店でここで購入できたことを嬉しく思います。また購入する際はまずこのお店からいいバイクを探し出します。

販売店の返答： 2022.06.13 17:18

高評価レビューを頂きありがとうございます！遠方からのご購入となると不安があるのは当然だと思います。ただレビューを読ませて頂くと、その不安解消に当店の対応がお役に立てた様で嬉しい限りです。また、次回購入時にも選択肢に入れて頂けるという嬉しいお言葉が今後の励みになります。これからも日々精進いたしますので、こちらこそどうぞよろしくお願いいたします。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　ケイさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＮＭＡＸ

2022.05.28 14:02

迅速かつ丁寧な対応と店長さんの誠実さに感動しました。納車時の説明も整備箇所の写真でビフォーアフターの説明を頂きとてもわかりやすかったです。また、店内も車両もキレイでとても印象が良かったです。これからもオイル交換など、整備で是非伺いたいと思います。

販売店の返答： 2022.05.28 15:05

高評価レビューを頂きありがとうございます！お客様のご要望に1つずつお応えしてきた結果、このレビューがあると思っております。今後ともより良いサービス提供の為に精進してまいりますので、何かお気づきの点があればご指摘くだされば幸いです。こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ｋｋさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: アドレスＶ１２５Ｇ

2021.10.26 15:30

125ccのスクーターを探していたところ、こちらのバイクショップでアドレスv125gを購入いたしました。購入後の点検整備もしっかり行っていただけるという事でこちらのショップでの購入を決めました。安くて綺麗な車両はもちろんですが、こちらのショップさんは整備もしっかりとされており納車時には、丁寧に車両の事を教えていただけました。自宅からは少し距離がありますが、こちらで購入して良かったと思えるバイク屋さんでした。またオイル交換等でそちらに寄せていただきますのでよろしくお願いします。

販売店の返答： 2021.10.30 12:29

高評価レビューを頂きありがとうございます！安心してご購入して頂く為に、色々試行錯誤した努力が報われた思いです。また、遠方にもかかわらずまたご来店頂けるという事で重ねてお礼申し上げます。ご来店、心よりお待ちしております。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　レッツバイクさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: レッツ４

2021.04.17 21:45

原付バイクを購入しました。乗り初めて3週間ぐらいですが、バイクの調子はとても良好です。バイクの引渡し時に細かく状態を説明して頂き、安い車両でしたが安心して乗ることが出来ました。バイクの整備をしっかりされて販売している印象を受けました。

販売店の返答： 2021.04.23 11:00

高評価レビューありがとうございます！納車時の説明はたくさんの事をお話しさせて頂いたので、ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。引き続きバイクの好調を維持出来るようにバックアップさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ヒロイズムさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: エリミネーター４００ＳＥ

2021.04.08 19:04

昨年の夏より20年ぶりにバイクが欲しくなり、バイク屋さんを探しておりネットで近所のバイク屋さんをピックアップしてその中でモトショップさんが良さそうでしたので探してもらいました。しかし私の探していた車種があんまり出回ってない車種の為中々状態の良いのが出てこなかったので他の車種も考えていた所やっとこれや～と思う個体がオークションで出てききたので無事落札して頂き半年待った甲斐がありました、納車整備もきっちりやって頂きありがとうございました。大切に乗って行こうと思います。皆さんにお勧め出来るバイク屋さんですよ。

販売店の返答： 2021.04.08 20:47

この度は高評価レビューありがとうございます！お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。その分、他のショップさんからも驚かれるくらいエンジン状態の良い車両が出てきて良かったです。今後とも、よろしくお願いします。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　まことさんのレビュー

カテゴリ：

メンテナンス/定期点検

総合満足度

1.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: スカイウェイブ２５０　ＳＳ

2020.08.28 18:15

スカイウェイブの修理に何度か対応して頂きました。最初のうちは見積書もキチンと出して頂き修理箇所の提示もしてもらい説明も分かりやすくしてもらいました。しかし２度目以降は見積書もなく指定された時間に取りに行き一通り直しました的な写真を見て説明され言われた金額を支払って終わりでした。この時点で他の修理店に変更すべきでしたがバイクを、その日のうちに修理してくれるところはなかなか見つからず不振な点を抱えつつ３度目の依頼をしました。ここで決定的な事が起こりました。セルモーターのかかりが悪く以前よりセルモーター内のコイル部分に劣化が見られるとの事で、その部分を取り外してセル自体は弱くなるが様子を見てくださいとの事でした。帰りの自走時と、それから数時間後はセルのかかりは悪いがエンジンはかかっていたので大丈夫かなと思っていましたが修理から20キロも走行しない、その日のうちにセルがかからなくなりセルモーターもかなり弱ってしまい出先で走行不能になりレッカーを呼ぶ事になりました。おそらく、とりあえずの修理だけされて返却されたのが原因だと思います。忙しいのは分かりますが、こちらは信用してバイクを預けているのに裏切るような修理をされてしまい正直ガッカリです。

販売店の返答： 2020.08.28 18:57

車台番号からセルモーターの部品を発注し取り換え作業をした所、部品が合わなかったので『部品が合わないのでエンジン丸ごとか、セルモーターが別の物に変わっている』っと説明させて頂きました。修理も出来なかったので元の状態に戻した事を説明させて頂きました。『とりあえずの修理』も『していません』修理そのものが出来なかったので、外して確認して元に戻しただけです。その説明もさせて頂きました。その後、お客様自身が『前に修理してもらったバイク屋でセルモーターを交換した』っと当方に説明をして頂きました。それならやはりセルモーターは別の物になっている可能性が高いので『セルモーター丸ごと交換しましょう。』っと説明させて頂きました。また、お客様自身でメーカーに電話してエンジンと車台番号の整合性を問合せましたよね？あれはなぜですか？当方が「エンジン載せ替え」の可能性を示唆したからですよね？一緒に原因を究明している最中だと思っていたのに非常に残念です。『直っていない』っと説明させて頂いているのにこの様なレビューを頂きガッカリしたのは当方です。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：9人

投稿者ニックネーム　中年モーソー族さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＶＴＲ２５０

2020.04.07 09:50

50歳を越えた中年ライダーです。ちょうど探していたVTR250を見つけ、直ぐに当店に見積り依頼を出し、的確な回答を頂きました。ショップのH.P.に100枚以上の写真を掲載し、顧客目線で気になる部分のアップ写真もあり、分かり易かったです。この写真だけでも充分だとは思いましたが、やはり現車確認も必要なので拝見させて頂くと、写真と同等に納得する事が出来ました。また、ショップのブログには、納車整備の状況が写真付で細かく紹介（ユーザーさんの了解の下）されていたので、ショップ自身にも安心感と信頼感がが持てました。納車されて数日なので、今のところ不具合はありませんが、アフターサービスにも対応して頂けるので、安心してお薦め出来るショップだと思います。

販売店の返答： 2020.04.07 16:12

この度はお買い上げ頂きありがとうございます。また、高評価レビューも頂き恐縮です。出来る限りお客様目線を心がけておりますので、この様な評価を頂けれるのは嬉しいかぎりです。車両には万全を期してはございますが、万が一不具合などが発生した場合はお気軽にお問い合わせ下さい。この度はありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　温泉ツアラー隼号さんのレビュー

カテゴリ：

カスタム

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＳＸ１３００Ｒハヤブサ

2020.02.21 02:45

ネットで購入したGSX隼用ストライカーのバックステップを、自分で取り付けようと試みてブレーキ側がABS付きの為、自分の技量では無理かも？と、断念。以前から気になっていた尼崎市のジャーナルさんに電話してみました。皆さんがレビューに書かれている通り、オール5の評価で間違い無しです＆#8252;親切、丁寧、説明も分かりやすい＆#8252;料金も本当に良心的です＆#8252;今の時代、ネットで安くバイクパーツ購入できるのですが、何分取り付けが。と、悩まれている方、修理で悩まれている方、遠方であっても一度連絡される事をオススメします。私も今回初めて伺ったのですが、これからはジャーナルさんにお世話になろうと思っています。ありがとうございました＆#8252;

販売店の返答： 2020.02.21 14:48

先日はご来店頂きありがとうございます。また、高評価レビューも頂き恐縮です。ご期待に応えられた様で良かったです。お客様からのご説明が丁寧でしたので、当店もはっきりとした返答が出来ました。ご協力ありがとうございました。これからもご期待に添えるよう、精一杯努力してまいる所存です。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

モトショップ ジャーナルの販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク(GooBike)】

モトショップ ジャーナル の販売店レビュー

投稿者ニックネーム ベージュカブさんのレビュー

投稿者ニックネーム 豚の大合唱さんのレビュー

投稿者ニックネーム スバリストさんのレビュー

投稿者ニックネーム ケイさんのレビュー

投稿者ニックネーム ｋｋさんのレビュー

投稿者ニックネーム レッツバイクさんのレビュー

投稿者ニックネーム ヒロイズムさんのレビュー

投稿者ニックネーム まことさんのレビュー

投稿者ニックネーム 中年モーソー族さんのレビュー

投稿者ニックネーム 温泉ツアラー隼号さんのレビュー

モトショップ　ジャーナルの販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク(GooBike)】

モトショップ　ジャーナル　の販売店レビュー

投稿者ニックネーム　ベージュカブさんのレビュー

投稿者ニックネーム　豚の大合唱さんのレビュー

投稿者ニックネーム　スバリストさんのレビュー

投稿者ニックネーム　ケイさんのレビュー

投稿者ニックネーム　ｋｋさんのレビュー

投稿者ニックネーム　レッツバイクさんのレビュー

投稿者ニックネーム　ヒロイズムさんのレビュー

投稿者ニックネーム　まことさんのレビュー

投稿者ニックネーム　中年モーソー族さんのレビュー

投稿者ニックネーム　温泉ツアラー隼号さんのレビュー