バイクショップ　ロミオ　神戸北店　（株）ＲＥＡＬ　ＥＹＥＳの販売店レビュー

バイクショップ　ロミオ　神戸北店　（株）ＲＥＡＬ　ＥＹＥＳ: 神戸市北区にロミオ神戸北店グランドオープン！お得な車輌もりだくさん！お気軽にご来店下さい！

: 〒651-1313 兵庫県神戸市北区有野中町１-２-２０地図を見る; TEL 078-984-4630　FAX 078-984-4631; ホームページ：https://realeyes.co.jp/; 営業時間: ９：３０～１９：００; 定休日: 毎週月曜日; 特定商取引法の表記

認証工場・指定工場とは; オンライン相談可能！ご相談ください

レビュー総合

: 4.7

レビュー投稿数: 53

鑑定付車輌台数: 4

作業実績投稿数: 0

メンテナンス問合せ

販売店に電話する

メールサービス有り
クレジット・ローン取扱い
２４時間レスキューｻｰﾋﾞｽ
１００台以上在庫有り
輸入車取扱い
盗難保険取扱い
レンタル車有り
修理承ります
新車取扱い
各種保険取扱い
出張納車
注文販売
各種パーツ取扱い
駐車場有り
年中無休
複数店舗有り
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レビュー評価

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バイクショップ　ロミオ　神戸北店　（株）ＲＥＡＬ　ＥＹＥＳ　の販売店レビュー

総合満足度

4.7

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.8

対応スピード

4.8

説明のわかりやすさ

4.7

おすすめ度

4.7

評価件数 53　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ゆうぜんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: グラストラッカー　ビッグボーイ

2020.07.27 22:18

今回グラストラッカービッグボーイを購入させて頂きましたが見積りからの初期対応も早く車輌のキズ等もメールで送付して頂き対応も丁寧で良かったと思います。ただ納車時に書類等が無かった為メールで問い合わせしましたが返信もなかった為電話連絡したところ担当者は休みという事で電話対応して頂いたスタッフに確認して頂いたところ書類が店舗にそのままの状態との事でした。後日書類は郵送で届きましたが担当者からのメール、電話等の連絡はありませんでした。またプランに盗難補償を付けた際に防犯ロック的な物をプレゼントという事でしたがそれもありませんでした、納車前までの対応はすごく良かっただけにその後が残念でなりません。この度は色々とありがとうございました。

販売店の返答： 2020.07.28 12:08

この度はグラストラッカーのご契約ありがとうございました。数々の不手際誠に申し訳ございませんでした。防犯ロックの件早急にご対応させていただきます。以後このようなことがないよう、対策し徹底してまいります。またご不明点、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。この度はありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：5人

投稿者ニックネーム　千里さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ハーレーダビッドソン

車種: ハーレーダビッドソン　ＸＬ８８３

2020.06.30 12:02

担当者の方が丁寧な対応で、また迅速でした。契約と納車もスムーズで大変満足しています。また利用させて頂きたいお店です。

販売店の返答： 2020.06.30 14:24

この度は当店にてご契約いただき誠にありがとうございます。このような評価をいただき大変ありがたく思います。アフター面難しい車両ではありますが、お近くを通る機会がありましたら是非お立ちよりください。心よりお待ち申し上げております。また次の機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：2人

投稿者ニックネーム　ポン吉さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: リトルカブ

2020.05.01 00:18

半月間乗車してみたのですが、清掃も行き届き、整備も滞りないと思われます。良心的なショップです。バイク運送会社の方もすごく感じが良い方でした。

販売店の返答： 2020.05.04 15:10

この度はリトルカブのご契約ありがとうございました。お客様のコメント、大変うれしく思います。お店まで少し距離がありますのでメンテナンス等はご来店は難しいかもしれませんが、また何かありましたら是非ご相談ください。この度は誠にありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　ちかまちさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: リトルカブ

2020.04.06 22:33

今回初めてのバイク購入で不安でしたがバイクの状態確認で来店した際、丁寧に説明頂きました。また、購入は通信販売でさせて頂き、系列店様へのバイク移動の段取りがありましたがこちらもスムーズに対応して頂きました。

販売店の返答： 2020.04.08 19:03

初めてのバイク購入に当店をお選びいただき誠にありがとうございました。色や車両状態などですごく迷われているのがものすごく伝わってきました。ご購入のお返事を頂いた時も、電話やメールでのやりとりとなりましたが、特に問題無く納車できたこと、非常に安心しております。当系列店には少し距離があるかと存じますが、今後も当店をどうぞよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　モンキーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: モンキー１２５

2020.03.08 16:05

画像ではわからなかったけど、アンダーカウルが割れてて走行に支障があるのなら説明書きするなりアンダーカウルを外した写真で掲載して欲しかったです。

販売店の返答： 2020.03.08 17:39

レビューを頂き誠にありがとうございました。この度は説明書きが不十分とのご指摘を頂いたにもかかわらず、このような評価を頂きありがとうございます。以後、このような事がないよう務めます。またお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。この度はありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　コブラさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: リトルカブ

2020.02.24 14:09

丁寧な接客とタイヤ交換後の速やかな納車ありがとうございました。また機会があれば利用させていただきます。

販売店の返答： 2020.02.25 10:18

この度は数あるバイクショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。車両お問合わせ時からメールでやり取りさせて頂き、遠いところ大変綺麗なＸ４でご来店くださったこと印象に残っております。今後も当店をよろしくお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　あきさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: Ｖ－ＴＷＩＮ　ＭＡＧＮＡ

2020.01.18 19:09

マグナ250vツインを買いました。昔できた当初ビックスクーターを買おうと改造費込みで見積もりも出してもらい頭金入れて後日見積もり不備があり料金が上がって不信感がありキャンセルし返金をとりに行った時従業員はバイクで遊んでおり凄く不快で二度とこないと思い今回10年ぶり？ぐらいに来店し対応の良さにビックリしました。わからない事等も凄く親身に対応してくれます。今回エンジンが始動しにくいと言うだけで即座に代車と預かりのメンテナンスしますと対応も良く信頼できるお店に変わっていました。少しオイル交換他店よりは高めですが前の買ったお店では1000円ほど安かったですがオイルこぼされ即汚れた事を考えると綺麗に作業もしてくれるのでオススメです。これからも整備等等お世話になろうと思います。

販売店の返答： 2020.01.18 19:43

この度は数あるバイクショップの中から当店を再度選んで頂き、すばらしいレビューを頂いたこと大変嬉しく思います。数年前のご来店時に不愉快にさせてしまった事、大変申し訳ございません。当時とはスタッフもガラッと総入替えしておりますので、以前のような事は起きないと思っております。今回、納車後のエンジン始動不良においてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。始動チェックを行い、安心して乗って頂けるようメンテナンスさせて頂きます。これからもロミオをよろしくお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　マサヨシさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＹＢ１２５ＳＰ

2019.07.07 11:22

通販になりましたが、見積もりから購入に至るまで、終始スムーズな対応をしてくれました。また、質問等にも速やかに回答して頂き気持ち良い購入が出来ました。

販売店の返答： 2019.07.07 11:54

この度は数あるバイクショップの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。今回、通販というかたちでの成約となりましたがお電話やメールでのやり取りをさせて頂き、こちらもスムーズに手続きが行えました。現在のお住まいから当社姉妹店までは少し距離がございますが、アフターメンテナンス等も対応可能ですので、今後もロミオをよろしくお願いいたします。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：2人

投稿者ニックネーム　ＶＴＲさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＶＴＲ２５０

2019.05.01 18:00

12年ぶりにバイクに乗りたくなり、グーバイクで自分のやりたいカスタムを少しでもしてあるバイクを探してこちらのバイクを見つけました。遠方なのでメールと電話のみで店舗に直接確認しに行くことはできなかったのですが、詳細な写真をメールで送っていただけたり、見積もり依頼の段階でダメージのある部分も詳しく教えていただけたので信頼できるお店だと思い購入しました。電話やメールでの応対も丁寧ですので、気持ちよく購入する事ができました。届いたバイクも予想以上に綺麗で状態もとても良かったです。ありがとうございました。

販売店の返答： 2019.05.01 20:02

このような評価をいただき、誠に恐縮でございます。しかしながら、お役に立てた事を非常に嬉しく思います。また、私共の今後の励みにもなります。こちらこそ、誠にありがとうございました。バイクの気持ちの良いシーズンかと存じます。１２年ぶりのバイクライフを、是非ご満喫下さいませ。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：2人

投稿者ニックネーム　カズさんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＫＳＲ　ＰＲＯ

2019.01.04 17:58

年末に探してたバイクがあり今日訪問しました。一度出て考えてからまた来店しました。私も詳しく分からないので不安でしたが、この人を信じよ！って思い購入しました。これからバイクライフの相棒になればいいな！納車までにキャブ、プラグその他を整備して下さるみたいなので信用して楽しみに納車まで待ちます。

販売店の返答： 2019.01.04 18:07

寒い中遠いところからのご来店誠にありがとうございました。ご覧いただいたKSR110を触ったり・またがったりして嬉しそうにされていたのを印象に残っております。お客様の相棒としてバイクライフを送れるようにしっかり整備を行います。納車後のアフターメンテナンスやカスタムも行っておりますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。本日はありがとうございました。

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バイクショップ ロミオ 神戸北店 （株）ＲＥＡＬ ＥＹＥＳの販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク(GooBike)】

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投稿者ニックネーム ゆうぜんさんのレビュー

投稿者ニックネーム 千里さんのレビュー

投稿者ニックネーム ポン吉さんのレビュー

投稿者ニックネーム ちかまちさんのレビュー

投稿者ニックネーム モンキーさんのレビュー

投稿者ニックネーム コブラさんのレビュー

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投稿者ニックネーム マサヨシさんのレビュー

投稿者ニックネーム ＶＴＲさんのレビュー

投稿者ニックネーム カズさんさんのレビュー

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