(株)はとや 春日部店
国道16号沿いに新規オープンしました!大型車両を中心に原付・輸入車など様々な車両を取り揃えています。用品に関しては、SCOYCOブランドのジャケット等、多数取り揃えております。従業員一同、お客様のご来店を心よりお待ちしております。
〒344-0007  埼玉県春日部市小渕220-1地図を見る
TEL 048-753-5533 FAX 048-753-5525
ホームページ:https://hatoya.co.jp/about_shop/kasukabe
営業時間: 10:00〜19:00
定休日: 木曜日

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.7
レビュー投稿数
34
鑑定付車輌台数
29
作業実績投稿数
0
  • ツーリング・イベント有り
  • クレジット・ローン取扱い
  • 24時間レスキューサービス
  • 100台以上在庫有り
  • 盗難保険取扱い
  • 修理承ります
  • 通信販売OK
  • 新車取扱い
  • 各種保険取扱い
  • 出張納車
  • 注文販売
  • 各種パーツ取扱い
  • 駐車場有り
  • 複数店舗有り
  • 屋内展示
  • 買取りOK
  • 公取協加盟店
  • 品質評価者在籍店
  • AJ加盟店
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(株)はとや 春日部店 の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.7



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.7
対応スピード
★★★★★
4.8
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.7
おすすめ度
★★★★★
4.5
評価件数 34 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム たいさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CBR1000RR

2023.06.17 09:28
CBR1000RR-Rの購入をハトヤさんでしました。店内に入ると良くありがちな中古バイク屋さんのような玉石混交新旧バイク取り揃えではなく、明らかに程度が良いものがズラッと並んでいて、まず安心感が持てました。納車前の車両も複数台あり、また、購入後の点検に訪れた方などもいらっしゃりそういった雰囲気からもこちらで購入しても大丈夫だろなと感じさせました。県外からの購入であったためやはり色々と心配になりますよね。担当の方の対応も丁寧で、CBRで不具合が起こり得るであろう箇所などの知識もあり安心感が増しました。私は新車で購入したCBR1000RR-Rも持っていての2台目(草レース用購入)なのである程度は固有のトラブルは理解しており、説明が腑に落ちました。納車後にさまざまな不具合があった場合の保証については他社も同様に対応を行っていると思いますが、故障前提の保証サービスって感じですよね。壊れても心配するなというか、、ただバイクの修理って預けに行くのも一苦労だし、パーツ発注から修理の順番待ち、また修理後に取り行くのも大変だし、時間も労力も割かれてしまうから出来ればそもそも壊れないような程度が良いバイクを売ってくれってのが買う側の心理だと思います。こちらは私はそのような心配はあまりなく購入する事が出来ました。お店の雰囲気、並んでるバイク、担当者の対応等々。今回私がガツガツと納車を急いだため、交換が必要なパーツが間に合いませんでした。担当の方より地元のバイク屋さんで交換してもらってその分をご請求くださいとおっしゃっていただきちょっと驚きました。良いバイク屋さんですよ?皆さんも中古での購入悩まれてるようであればハトヤさんに相談してみてはいかがでしょうか。※さすがに地元で交換したのは請求はしません、、お気持ちだけ頂きました。ありがとう
販売店の返答: 2023.06.20 12:00
この度は車両をご購入いただき誠にありがとうございました。至らぬ点も多々あったかと存じますが、当店を評価くださり大変励みになります。遠方にお住まいですので、当店からの直接的な対応が難しい事もありますが、ご不明な点やお困りの事がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。重ねてこの度は車両をご購入いただき誠にありがとうございました。今後とも当店をご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
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投稿者ニックネーム マーボさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ダックス125

2023.04.19 11:42
担当者の方が問い合わせの段階から丁寧で分かりやすく、お店に行ってからの対応も文句なし納車時の説明も文句なしでした。車の買い替えも予定していてディーラーを4件ほど回っていたんですが、こんな方は初めてでした。今後のご活躍をご期待いたします。
販売店の返答: 2023.04.19 12:22
この度は車両をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、当店を評価してくださりとても励みになります。数年振りのオートバイとの事でしたので、DAX125で素敵なバイクライフをご堪能いただけましたら幸いです。ご納車後のオイル交換やメンテナンスなど、オートバイに関する事は是非当店にお任せください。今後とも当店をご愛顧いただますようよろしくお願い申し上げます。
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投稿者ニックネーム さんわあとむさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: PCX160

2023.02.06 12:20
同じ埼玉県の別の同店であまり良い印象を抱かなかったのですが、こちらのお店では対応も良く評価の通りです。
販売店の返答: 2023.02.06 15:51
この度はPCX160をお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。ご契約からご納車までに至らない点もあったかと存じますが、当店を評価くださり大変励みになります。オイル交換やメンテナンス等の作業も是非、当店へご用命ください。今後ともはとや春日部店をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者ニックネーム しゅうさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: フォルツァ

2022.10.03 11:40
在庫の問い合わせから、パーツ含めた見積もり、購入、引き取りまで、必要な連絡がキチンと有り、状況が把握しやすくスムーズな購入が出来ました。また、店舗は広く綺麗で自由に見学出来そうな良い雰囲気でした。引き取り時も必要なことをスピーディーに対応していただき、ピット等は忙しそうでしたが、特に待たされることも無く対応してもらえました。家からは少し遠いのですが、ツーリングがてらメンテナンスをお願いしたいと思います!
販売店の返答: 2022.10.03 13:06
この度は車両をご購入いただきまして誠にありがとうございました。良い評価をいただきとても励みになります。オイル交換やメンテナンスなどもお気軽にご用命ください。今後ともはとや春日部店をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者ニックネーム まぁーゃんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: GSX−S750

2022.09.07 12:18
購入前の問い合わせから、申し込み、車両登録、納車まで適宜ご連絡を頂いたり、とても親切丁寧に対応をしていただきました。遠方のため、実車確認をせずに購入をしましたが、LINEで画像や動画を送付して頂いたりなど、リモートでの対応もとてもスムーズで本当に有難かったです。機会があれば、また同じ販売店様で購入をしたく、また、友人にも紹介できる優良販売店様だと思います。
販売店の返答: 2022.09.07 15:02
この度は車両のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。良い評価を頂きとても励みになります。今後も車両の事でご不明な点などがございましたら、遠慮なくお気軽にご相談いただければと思います。今後ともはとや春日部店をご愛顧いただけます様よろしくお願いいたします。
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投稿者ニックネーム まなさんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: W800 ストリート

2022.06.08 18:04
見積もりを頂いた後に現車確認させていただいた際、美点だけでなくウィークポイントも説明してもらいスタッフの誠意を感じました。納車後のリコール確認や、販売店様責任ではないリアサスペンションの取付修正、カスタムで取り外した純正部品の引き渡しなど、メールの問い合わせにも即日返信をいただき安心してお付き合いができるお店です。ありがとうございました。
販売店の返答: 2022.06.08 19:06
この度は車両のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。良い評価を頂きとても励みになります。今後も車両の事でご不明な点などがございましたら、遠慮なくお気軽にご相談いただければと思います。今後ともはとや春日部店をご愛顧いただけます様よろしくお願いいたします。
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投稿者ニックネーム 鈴菌太郎さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: GSX−S1000

2022.01.23 20:58
大型バイク乗り換えに際して利用させていただきました。事前連絡を入れずに来店した際は、確かにレビューにもある通り店員さんは接客にはいらっしゃいませんでしたが、連絡をして見たいバイクを伝えて来店した時にはしっかり車両を用意してくださってしっかりとした接客でしたよ。購入商談の時に、こちら側に色々不備があって購入できるか微妙になっても店員さんが色々考えてくださり無事後できました。下取り車両も満足行く価格でしたしまた、利用したいと思います。ありがとうございました。
販売店の返答: 2022.01.24 10:05
この度は当店のGSX-S1000をご購入いただきまして誠にありがとうございました。良い評価をいただき、とても励みになります。車両の事で何か不明な点などがございましたらお気軽にお申しつけください。お客様のオートバイライフがより良い物なるようにしっかりとサポートさせていただきます。今後ともはとや春日部店をご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。
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投稿者ニックネーム ライコランダーさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
1.5
問い合わせ対応
1
対応スピード
1
説明のわかりやすさ
3
おすすめ度
1
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: PCX ハイブリッド

2021.05.01 16:20
125バイクを購入。店長に対応してもらったが、無愛想で感じが悪い。納車の際も説明が終わったらそそくさと中に入っていくし、点検や保険の事でわからない事があったので電話をしたら電話対応もとても購入した客に対する態度ではなくめんどくさそうな感じ。はとやは別の店舗も似た様な感じがします。
販売店の返答: 2021.05.01 16:54
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:11

投稿者ニックネーム のらネコさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.3
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
2
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: エストレヤ

2020.10.23 12:51
遠方から通販にて購入。LINEでの商談はスムーズで画像や動画をすぐに見せて頂けて良かったです。納車された車両は見せていただいた画像のとおりピカピカでした。エンジンは問題なく始動しましたが純正マフラーが加工してあって爆音、走行したらある回転域でギクシャクと息つきする状態でがっかりしました。ちょっと走れば分かる不良なので出荷前の点検整備は何を点検したのか疑問。これさえなかったら満点でしたが残念です。グーバイクの鑑定付き車両だから安心と思っていたら大間違いでした。
販売店の返答: 2020.10.23 12:58
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:5

投稿者ニックネーム イチゴリラさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CBR600RR

2020.05.27 11:34
遠方からの売買でしたが希望から納車まで迅速、確実、丁寧な対応で問題なくスムーズに商品が納車されました。とても嬉しく思います。またの機会があれば宜しくお願い致します。
販売店の返答: 2020.05.27 11:55
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

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