ＫＩＷＡＭＥ　ＡＵＴＯ【キワメオート】　の販売店レビュー

ＫＩＷＡＭＥ　ＡＵＴＯ【キワメオート】　: 絶版車から現行車までバイクジャンル問わず厳選良質車をご提供！腕と知識に自信アリ！販売後もしっかりとサポートしますので安心してお買い求めください♪親切丁寧な接客を心がけていますのでお気軽にご来店ください♪日本全国通信販売も承っております♪

: 〒252-1123 神奈川県綾瀬市早川３２１２-１地図を見る; TEL 050-3645-7791　FAX 050-3385-4888; ホームページ：http://kiwame-auto.com/; 営業時間: ９：００～１８：３０; 定休日: 水曜日; 特定商取引法の表記; オンライン相談可能！ご相談ください

レビュー総合

: 4.9

レビュー投稿数: 138

作業実績投稿数: 3

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レビュー評価

～

ＫＩＷＡＭＥ　ＡＵＴＯ【キワメオート】　　の販売店レビュー

総合満足度

4.9

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.9

対応スピード

4.8

説明のわかりやすさ

4.9

おすすめ度

4.9

評価件数 138　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　まさやんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＳ４００

2025.03.09 11:43

GS400を購入しました。県外から伺いましたが、丁寧な接客と納得できる車両状態でその場で即決しました。既に整備済との事で車検取得や納車までの期間も早かったです。納車からもうすぐ半年になり3000Km近く走っていますが、現在までノートラブルで快調に走っておりこのお店で買って良かったと思っています。少し遠いですが、メンテナンスもまたお願いしたいです。今後もよろしくお願いします。

販売店の返答： 2025.03.09 16:48

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投稿者ニックネーム　マイケルさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

1.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: スカイウェイブ２５０

2025.01.25 13:43

こちらのバイクショップでスカイウェイブを購入しました。最初の対応は丁寧にしていただき購入を決定いたしました。しかし納車されたバイクは最初ついていたタンデムバーが外されており乗って4日ほどたったら原因不明でエンジンがかからず、こちらのお店に問い合わせしても納車時はちゃんとしてましたの一点張りタンデムバーに関してもこちらから問い合わせして「部品が壊れてたので修理に出してます」との回答問い合わせしなかったらそのまま何も言わなかったのか不信感しかないです。後日タンデムバーが届きましたが明らかに修理品ではなく新しく購入したであろうものが届きいざつけようとしたら車体側のボルトが全部なめきってしまっており取り付けできません。強く締めるにしてもなめきるほど締めるとは…トータルしてもこのバイク屋に対して不信感しかございません。今もエンジンがかかりずらく原因をほかのバイク屋にて追求してもらってます。そこのバイク屋は凄くよくしていただいておりその点は感謝しております。

販売店の返答： 2025.01.28 18:00

この度は当店にてスカイウェイブをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、納車後にご不安やご不満を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。まず、タンデムバーにつきまして、当店の対応に不備があり、ご不信の念を抱かせてしまったことをお詫び申し上げます。本来、納車前にバックレスト部分の損傷を確認し、より良い状態でお乗りいただけるよう新品のタンデムバーをご用意して交換する予定でした。しかし、部品の到着が遅れたこと、また社内での伝達ミスにより、取り付けないまま納車となってしまいました。この点につきましては、当店の責任であり、大変申し訳ございませんでした。ただ、お電話にて「修理に出しているのではなく、新品に交換する」とお伝えしていたつもりでしたが、十分にご説明できていなかった可能性がございます。中古のままよりも、新品の方が安心してお使いいただけると考え、このような対応をさせていただきましたが、誤解を生んでしまい申し訳ございません。その後、タンデムバーの取り付け忘れが発覚した際に「お持ちいただければ当店で取り付けを行います」とお伝えしましたが、「自分で取り付けるので、自宅に送ってほしい」とのご要望をいただき、当店より部品を発送いたしました。また、車体側のボルトの件につきましては、当店で納車前に脱着作業を行いましたが、その際にボルトがなめるほどの力をかけたことはございませんでした。もともと新品のタンデムバーを当店で取り付ける予定だったため、「取り付けができない」ということはないと考えております。これに関しても、当店にて作業させていただけていれば、このようなトラブルにはならなかったのではないかと感じております。ご不便をおかけしていることには変わりありませんので、引き続き当店にお持ちいただければ無料で取り付けをさせていただきます。また、必要であれば部品をお送りすることも可能ですので、ご希望がございましたらお知らせください。エンジンの件につきまして、納車前にしっかりと整備を行い、不具合がない状態でお渡ししたと認識しております。しかし、その後トラブルが発生してしまったとのことで、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当店としては、加入いただいた保険のレッカーサービスをご利用いただければ無料でお預かりし、無料点検・無料修理を行う旨をお伝えしておりました。しかし、その後ご連絡をいただかないまま他店で修理されているとのことで、当店としても直接対応の機会をいただけなかったことが残念に思っております。当店といたしましては、引き続き誠意をもって対応させていただきたいと考えておりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、ぜひご連絡いただければ幸いです。お客様に気持ちよくバイクに乗っていただけるよう、できる限りの対応をさせていただきます。改めまして、このたびはご不快な思いをさせてしまい、またご連絡が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。何かご相談がございましたら、どうかお気軽にご連絡ください。お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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投稿者ニックネーム　青色さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢＲ１２５Ｒ

2024.11.25 13:15

2005年式のCBR125R(JC34)を購入しました。問い合わせの段階から丁寧な説明で、来店時の接客もとても丁寧でした。古い型式でしたがエンジン始動の動画、キャブレターのオーバーホールやタイヤ交換の有無、80枚の細かな写真の掲載がされていて分かりやすかったです。足つきと乗車時の前傾具合や現状確認をしたくて来店させて貰いましたが、事前の掲載情報との差違は無かったと感じました。納車当日には整備士さんからキャブレター車のチョーク等の扱いを丁寧にしていただき、整備確認書も添えられて、ナンバー取付後に180キロの帰路につきました。不具合も無くとても良い買い物が出来たと思います。遠方ですが機会があればまた利用したいです。この度はありがとうございました。

販売店の返答： 2024.11.25 15:38

この度はCBR125Rの御購入を頂き誠にありがとうございました。満点のレビューを頂き光栄です。遠方より御購入頂き自走でお帰りとの事で、少し心配でしたが無事にお帰りになられたとご連絡を頂きスタッフ一同安心しました。距離があるため、お気軽にお越し頂くのは難しいかと思いますが、今後もバイクの事で何かありましたらできる限りサポートさせて頂きますので、今後ともお付き合い頂けたら嬉しい限りです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　ＳＮＧさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＳ４００

2024.06.08 11:36

この度はGS400を購入させていただきました。定休日なのに丁寧な対応をしていただき、希望に沿ったカスタム、いろいろなサービスまでしていただきました。とても安心して購入ができるバイク屋さんです。今後も末永くお願い致します。

販売店の返答： 2024.06.09 10:24

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投稿者ニックネーム　ぶうさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: フォルツァＳ

2024.06.05 13:47

とても優しく丁寧に対応していただきました。スムーズに購入もでき、安くとても満足でした！メンテナンスなどもしっかりして頂いたおかげもあり今のところ故障などもなく嬉しい限りです。ありがとうございます！

販売店の返答： 2024.06.08 18:00

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投稿者ニックネーム　カワサキおバカさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｚ５００

2024.04.19 20:16

キワメオートさんに問い合わせしたのは２回目で最初のは悩んでいるうちに売れちゃって、すんごく悔やんだので今度バイク出たら絶対買ってやるって思う事3ヶ月、前のバイクより状態は良くは無い感じ？微妙だなぁと想いつつ問い合わせ、前回の事、工場長覚えてくれてヤッパリ出来る所ってフットワークが良いのは勿論、気になる所、購入者の要望も取り入れつつの提案など旧車乗りとしては結構助かりました。車体微妙と言いましたが旧車としては普通に乗れる状態で到着したんで、オオッやるなぁって感じ、なので前回逃がした自分悔やみましたが、こればかりは解かんないだけどねぇ。ですので中古車出たとこ勝負!現状は教えてくれるので後は購入者次第、工場長と綿密、緻密に打ち合わせする事オススメです。そうそう旧車、中古車、当たり？ハズレ?って在ると思うのであしからず。で言えば自分のは当たりなのかな、ねぇ?それともこれこそが、キワメオートさんの強みだったのかなって言う事でオススメのバイク屋さんでした。近所だったらなぁ＆#129315;

販売店の返答： 2024.04.19 21:49

工場長です。その節はバイクの御購入誠にありがとうございました。以前にも問合せを頂いていたので、よく覚えています。最初のバイクが売れてしまったあとに期間をあけて再度お問合せを頂いたのでずっと探されているんだなと印象に残っています。安い車両ではなく不安もあったかと思いますが、遠方より信頼して購入頂き大変嬉しく思っています。満点の評価も頂き重ねてお礼申し上げます。おっしゃる通り古いバイクとなりますので、故障はつきものです。お近くでしたらその後もしっかりサポートできますが、遠方になると距離的に難しいため、それだけが心配でしたが気に入って頂けているようで安心しました。今では貴重なバイクなので、長く可愛がって頂ければ何よりです。直接的なサポートは難しいかもしれませんが、今後もバイクの事で何かありましたらできる限りでお力になれればと思っていますので、いつでもお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします！

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投稿者ニックネーム　セキトモさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＳＷ－１

2023.09.04 21:34

フォアグラさんの動画からSW-1を探していてメンテナンスなどしっかりしてる記載。傷などの詳細をLINEで丁寧に教えて頂き安心して購入できました。また購入後も売りっぱなしではなく丁寧に色々と教えてくださりいいお店で買えて良かったと思ってますこの度は本当にありがとうございました

販売店の返答： 2023.09.05 17:38

この度は遠方よりSW-1の御購入誠にありがとうございました。購入後、遠くからはるばるご来店頂き、楽そうに乗って帰られたのでとても印象に残るお客様でした(笑)こちらこそ遠方より信頼して御購入頂き誠にありがとうございました。満点の評価を頂き光栄です。またツーリング等でこちらの方にお越しの際には是非お立ち寄り頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　ブンブンさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: Ｖ－ＴＷＩＮ　ＭＡＧＮＡ

2023.08.12 18:04

94年式のマグナ250を購入しました。見学の段階から工場長自ら説明してくださり、購入までサポートしてくれました。細かいところまで詳しく教えてくれて大満足です。今後とも長く付き合っていきたいお店です。

販売店の返答： 2023.08.12 18:38

その節はV-TWIN MAGNAの御購入を頂きまして誠にありがとうございました。思い出に残る初めてのバイクを当店にて購入頂き、とても嬉しく思います。満点の評価を頂き光栄です。今後も修理やメンテナンスなどバイクの事で何かありましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店下さい。今後ともよろしくお願いいたします！

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投稿者ニックネーム　けんちさんのレビュー

カテゴリ：

メンテナンス/定期点検

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＮＳＲ２５０Ｒ

2023.04.18 18:21

89のNSRがどうしても欲しかったものの、近くに良いお店が無いのでネットで色々検索してキワメさんに辿り着きました。安い車体ではないためバイクを見ずに購入するのはとてもとても不安でしたけど、グーバイクとグーグルのレビューを見て決断できました。家まで配達してもらって納車から2ヵ月経過しました。すこぶる絶好調です！キワメオートさんのLINEに登録しているので今でもわからない事を聞くとすぐにアドバイスもらえて助かってます。本当に買って良かったです。ありがとうございます！めちゃくちゃ遠いですけど時間ができたらお店行きたいです。ゆっくり走る事ができないバイクなので事故とスピード違反には気を付けます(笑

販売店の返答： 2023.04.18 18:22

その節はNSR250R御購入を頂きまして誠にありがとうございました。遠方より信頼して購入頂き、満点の評価を頂き光栄です。その後も大きなトラブル無く走っているようでLINE頂けるとこちらも安心できます。今後も修理やメンテナンスなどバイクの事で何かありましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。くれぐれもスピードには気を付けて…(笑)機会があれば是非ご来店下さいね。今後ともよろしくお願いいたします！

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投稿者ニックネーム　カワサキ党さんのレビュー

カテゴリ：

メンテナンス/定期点検

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＥＰＨＹＲ４００

2023.04.17 00:07

以前キワメオートさんでゼファーを購入してから車検と定期点検で現在もお世話になっています。今まで数台のバイクを乗り継いできましたが、売るだけのショップとは違ってキワメオートさんはアフターサービスも親切丁寧で的確なアドバイスもして下さり本当に助かっています。おかげさまで買ってからの4年間ノートラブルで乗り続ける事ができています。家からは少し離れていますが他の店に出すことは考えていないので今後ともお世話になります。

販売店の返答： 2023.04.17 06:11

その節はゼファー400の御購入を頂きまして誠にありがとうございました。満点の評価を頂き光栄です。定期的にご来店頂いておりますが、4年間トラブル無いとの事で、整備側としてこのような声を聞け嬉しく思います。今後も修理やメンテナンスなどバイクの事で何かありましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

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ＫＩＷＡＭＥ ＡＵＴＯ【キワメオート】 の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク(GooBike)】

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