ａｌｔｅｒｎａｔｉｖｅ（オルタネイティブ）の販売店レビュー

ａｌｔｅｒｎａｔｉｖｅ（オルタネイティブ）: 愛と魂がインプットされたカスタムマシンだけをお届けします。覚醒マシン勢ぞろいです。

: 〒337-0007 埼玉県さいたま市見沼区丸ケ崎町７-６地図を見る; TEL 048-797-7666　FAX 048-797-7666; ホームページ：https://www.altcustom.com/; 営業時間: １０：００～１８：００; 定休日: 水・木曜日; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.9

レビュー投稿数: 128

作業実績投稿数: 0

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レビュー評価

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ａｌｔｅｒｎａｔｉｖｅ（オルタネイティブ）　の販売店レビュー

総合満足度

4.9

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

対応スピード

4.9

説明のわかりやすさ

4.9

おすすめ度

4.9

評価件数 128　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　むにえるさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: イントルーダーＬＣ２５０

2024.11.03 06:17

こちらでイントルーダーを購入させて頂きました。何か故障などもあった際は懇切丁寧に説明してくれますし、とてもわかりやすかったです＆#128578;どう治したらいいかがわからない、どうして故障したか、などの質問にもしっかり答えてくれますのでとても頼りにしております＆#128522;

販売店の返答： 2024.11.03 12:53

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　カイザーソゼさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＸＶ２５０ビラーゴ

2024.11.01 19:54

納車頂いた翌日にガソリンを満タンにし燃料コックをONにして走行したら数分でエンジンストップしました。燃料コックの不具合(リザーブのみ有効であった)を発見し、問い合わせをしたところ、バイクを配送したら有料で直してやると言われました。私はそちらの整備不良を私がお金を払って直さないといけないのか？と問い合わせても答えてくれませんでした。10年間貯めたお金で買ったバイクでした。古いバイクである事は承知でしたが、流石に翌日は無いと思います。謝罪もなければ最後にはLINEも見てくれない状態です。店長さんとは初めに電話にてお話しましたがとても丁寧で信用できる人だと思っていた分とても悲しく辛かったです。今は気持ちを切り替えて購入したバイクを順に直しています。走行中も、メーター裏の配線が抜けるし、ナンバープレートも取れかけてます。順に自分で直してます。今はただ悔しいです。。

販売店の返答： 2024.11.02 02:26

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：4人

投稿者ニックネーム　還暦ライダーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: マジェスティ

2024.07.05 11:47

来店予約→訪問、社長の感じの良い接客対応とカッコいいカスタム車を見て、即買いです。オルタナティブさんとの出会い最高です。アフターやアドパスも忙しいなかで電話LINEで丁寧にわかりやすく対応して頂いてます。是非、お勧めしたいお店です。

販売店の返答： 2024.07.05 12:02

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投稿者ニックネーム　Ｎさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＴＷ２００

2024.03.18 11:50

バイクを購入自体初めてでしたが、丁寧に対応いただき助かりました。長い間お世話になりました。今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。

販売店の返答： 2024.03.18 12:07

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　きさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＸＶ２５０ビラーゴ

2024.03.17 16:54

初めてのバイク購入だったのでわからない事だらけでしたが、一つ一つ丁寧に教えてくれ、またお一人でお店をされているとの事でしたが連絡なども迅速でとても安心して購入する事ができました。このお店で購入する事ができとても満足です。

販売店の返答： 2024.03.17 19:29

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投稿者ニックネーム　なつみさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＸＶ２５０ビラーゴ

2024.03.15 20:12

1人でお店を切り盛りしているとの事でしたが、お忙しい中丁寧に対応して頂けました。古いバイクだったためエンジンがかかりにくい等の不具合が多少ありましたが、それに対する質問にもすぐに対応して頂きました。

販売店の返答： 2024.03.15 20:50

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　ゆうさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ２５０ＴＲ

2024.03.11 21:11

はじめてネット購入させて頂きましたが分かりやすい説明でとても親身なショップだと思いました。店主のお人柄なのか信頼出来るショップだと電話口でも感じられた為購入させて貰いました。

販売店の返答： 2024.03.12 08:57

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　宗一郎さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

1.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ズーマー

2024.03.09 22:03

こちらのお店は不良品を売ってくれた、とてもすばらしいお店です。昔から続いているショップなだけあってレビューもオール5でしたので安心して購入依頼をしました。契約後に「引取り不可、配送のみ」と言われたのはビックリしましたが契約後だったので承諾せざるを得ませんでした。後出しジャンケンのようです。1人でやっている為納車まで１ヶ月程度かかると言われましたが丁寧に整備をしてくれるんだろうと思ってました。納車されて色々チェックした所、スピードメーターが動かないではありませんか！！ブレーキも硬く離してもブレーキランプがつきっぱなしでワイヤーの固着を疑うほどでした。すかさず問い合わせした所「走行に問題がないレベルの納車整備は行ってます」と回答が来ました。スピードメーターが動かない時点で整備不良なのですがいかがなものでしょうか？問い合せた翌日今度はスロットルワイヤーが切れました。こちらも納車されてからアクセルの戻りがおかしいと感じていたら切れたのでほんとに整備をしてくれたのか？と感じております。再度問い合わせましたが1日経過しても返信がなく途方に暮れております。売ったら終わりなんでしょうか…

販売店の返答： 2024.03.10 10:09

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：5人

投稿者ニックネーム　マツさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＸＶ２５０ビラーゴ

2024.03.06 07:41

初のバイク購入で、右も左も分からない自分でしたが、会話を交えながら温かい雰囲気で接して下さりました。今までで1番大きな買い物になりましたが、こんなに満足度が高い買い物はありません。また、1人でお店を回しており、お忙しい中でもお客様のことを考えて下さります。ありがとうございました！！

販売店の返答： 2024.03.06 09:41

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：2人

投稿者ニックネーム　やさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ズーマー

2024.02.28 17:07

初めての通販の購入で不安でしたが連絡の返信も早く、納車準備や走行動画などその都度お知らせしてくれるので安心して納車まで待つことが出来ました。

販売店の返答： 2024.02.28 18:16

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：3人

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