カワサキ相模販売の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

カワサキ相模販売: カワサキ車の事なら当店にお任せ下さい！新車がズラリと揃っています。まずはご来店下さい！

: 〒252-0304 神奈川県相模原市南区旭町１１-７地図を見る; TEL 042-748-9316　FAX; ホームページ：http://www.kawasaki-sagami.jp; 営業時間: １０：００～１８：００; 定休日: 水曜日; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.3

レビュー投稿数: 6

作業実績投稿数: 6

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カワサキ相模販売　の販売店レビュー

総合満足度

4.3

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.3

対応スピード

4.5

説明のわかりやすさ

3.8

おすすめ度

4.3

評価件数 6　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ぴっちさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　ＺＸ－４Ｒ　ＳＥ

2025.02.23 20:28

[全体感]昭和のバイク屋さんという感じ。依頼したことはやってくれるが、頼まないと自分からはやってくれない。バイク経験者の購入であれば大丈夫だが、免許取り立ての初心者だと難しいかも。[契約時]新車でZX-4R SEを購入、人気車種なので値引きは無し。諸費用は他店より安い。直接会話すると優しく話してくれるが、契約後も含めて全てのメール連絡は挨拶も名前すらない1行の塩対応。おそらく悪気があるわけではなく、おそらくキーボード入力が苦手。カワサキへのシステム入力も苦戦気味。一方で、バイク屋さんの通常業務である車両登録手続きは非常に早い。5営業日以内に手続き完了。[納車時]バイクに関する説明はほとんど無し。走行モード切り替えについて聞いても、「ROADになってるから問題無し、後でマニュアル読んで」とあっさり。(仕方ないので帰宅後にYoutubeでカワサキプラザの説明動画をみました)。引き渡されて走り出すと、リアブレーキが全く効かない。納車前点検をきちんと行なったのか疑問。すぐに引き返し調整を依頼する。アジャスト可能な最大限にしてもリアの効きは深く踏み込んでも普通のバイクよりかなり弱く、前後のブレーキバランスは最悪。「とりあえず、初回点検までこれで乗ってみて」と引き渡されピットのシャッターを閉められてしまったので、慣らし期間はそのまま走ることにする。[初回点検時]1か月後。660km走行時点で初回点検に行く。オイル交換やその他の整備は奥のピットできちんと行なってくれている。ただし、リアブレーキについて改善していないことを指摘すると、整備マニュアルをみてゲージ測定やブレーキオイルのエア抜きなどの確認はしてくれるが改善せず。店頭にある他のZX-4Rとも全く異なる踏み応えであることは、共通に認識。最終的には「カワサキのシステムに問題点は入力しておくが、他にできることはないので、とりあえずこのまま乗ってくれ」と渡される。[その後の対応]カワサキの顧客窓口に電話して「新車なのにブレーキバランスに欠陥があり、販売店では調整以上の対応ができない」ことを相談。カワサキから販売店に連絡が行き、2時間後にキャリパー交換を用意する旨の連絡を販売店からもらう。1週間でキャリパーがカワサキから販売店に届き交換。交換などの整備はプロらしくきちんと行ってくれ、ようやく他のZX-4Rと同様のブレーキの効きに。ブレーキが危なくて8000回転以下の慣らし運転が1600kmまで進んだが、キャリパー交換でようやく10000回転まで回せる準備ができた。[総括]求めたことはきちんとやってくれる。求める知識を買い手が有することが前提。求めないと自発的にはやってくれない。IT系は苦手そうだが、バイク整備はプロレベル。総じて言えば、昔懐かしい昭和のバイク屋さんという感想。今風の過剰なサービスは期待しないで訪問すれば失望もない。

販売店の返答： 2025.02.24 09:58

今後ともよろしくお願いします

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投稿者ニックネーム　ろくさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｚ４００

2022.04.22 11:39

何も問題ありませんでした最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました快適に乗れてます。

販売店の返答： 2022.04.23 17:42

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ＨＩＲＯＳＨＩさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｚ１２５

2019.06.17 07:44

小売店舗ならではの親しみやすさとkawasaki専門店と言う安心感がありました。店に車用の駐車場があれば更に良かったです

販売店の返答： 2019.06.17 11:05

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　こじまるさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: カワサキ　Ｎｉｎｊａ　４００　２０１４Ｍｏｄｅｌ

2015.04.29 13:56

とても丁寧に説明していただいたし、納車までもとてもスムーズでした。以前も別のバイクでお世話になったのですが、とても良かったので今回もまたお世話になったのです。長くお付き合いできるお店だと思います。

販売店の返答：

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　太郎さんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: カワサキ　ＺＸ－１１

2012.05.04 09:02

先日は、お世話になりました。遠方に出向いての取引でしたので、いろいろ不安があったのですが、安心して購入できました。また、縁がありましたら、宜しくお願いします。

販売店の返答： 2012.07.12 18:52

先日は有難うございました。大事にお乗りください

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：2人

投稿者ニックネーム　＃１９さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: カワサキ　ＺＲＸ１２００　ＤＡＥＧ　正規店特別仕様車

2012.03.07 09:15

新車の特別仕様車で８万引きは個人のお店では頑張った値引きだと思います。車両と合わせてＥＴＣを同時購入したのですが、お願いしたらトータル金額の１万円未満の端数カットしてくれました。また、バイクカバーも付けてくれてとても良心的なお店だと思います。←コレもサービスしてってお願いしたんですけどね（笑）納車までの説明はチェックリストに従って説明してたので不足はありませんでしたが、ちょっと事務的な感じを受けましたね。実車については、ほとんど説明ありませんでした（汗）。シートを車体に取り付ける時にＥＴＣの配線に干渉するかもしれないから注意して位でした。あと、ガソリン５Ｌしか入ってないよって（笑）。過去に何台も単車に乗っているのを会話してたので、説明しなくてもイイと思ったのかも知れませんね。

販売店の返答： 2012.03.08 13:28

納車時の説明不足はごめんなさい。気軽にお立ち寄りください有難とうございました

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：3人

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カワサキ相模販売 の販売店レビュー

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