（株）はとや　与野店の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

（株）はとや　与野店: 新車・中古車・輸入車・パーツと何でも揃います！！県内7店舗の大型店！！

: 〒331-0008 埼玉県さいたま市中央区上落合１-８-１０地図を見る; TEL 048-854-1581　FAX 048-854-1582; ホームページ：https://hatoya.co.jp/about_shop/yono; 営業時間: １０：００～１９：００; 定休日: 毎週木曜日; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.5

レビュー投稿数: 39

作業実績投稿数: 0

メンテナンス問合せ

販売店に電話する

ツーリング・イベント有り
メールサービス有り
クレジット・ローン取扱い
１００台以上在庫有り
認証工場有り
逆車取扱い
輸入車取扱い
ホンダ二輪正規取扱店
ヤマハモーターサイクル取扱店
スズキ契約店
カワサキ正規取扱店
盗難保険取扱い
修理承ります
通信販売ＯＫ
新車取扱い
各種保険取扱い
出張納車
注文販売
各種パーツ取扱い
駐車場有り
年中無休
複数店舗有り
屋内展示
買取りＯＫ
公取協加盟店
AJ加盟店

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車検

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レビュー評価

～

（株）はとや　与野店　の販売店レビュー

総合満足度

4.5

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.5

対応スピード

4.6

説明のわかりやすさ

4.5

おすすめ度

4.4

評価件数 39　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　むぎさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｚ９００ＲＳ

2026.09.14 14:56

営業の黒澤さんが担当でしたが、とても感じが良い人でこの人だったらこれからも長く付き合っていけるなと感じました。説明も丁寧で分かりやすかったです。

販売店の返答： 2026.09.14 20:59

この度は大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。担当させていただきました黒澤です。このようなお言葉をいただき、身に余る思いでございます。まだまだ至らぬ点も多々ございますが、少しでも安心して車両をお選びいただけるよう、丁寧で分かりやすいご説明を心がけておりますので、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思っております。また、「これからも長く付き合っていける」とのお言葉までいただき、担当者として大変ありがたく、身の引き締まる思いです。現在、納車に向けて準備を進めておりますので、お引き渡しまで今しばらくお待ちいただければと思います。この度は素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ＫＴＵさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ１３００Ｓｕｐｅｒ　Ｆｏｕｒ

2026.06.15 17:36

質問に対しての反応が早く、対応も丁寧で良い印象でした。実際に店に行っての対応も良くまた機会があれば利用したいです。

販売店の返答： 2026.06.15 19:06

この度はレビューのご投稿、誠にありがとうございます。対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。また、ご来店時の対応についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。現在、ご納車に向けて準備を進めておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　ラガーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: フォルツァ

2025.11.04 21:07

今回、納車まで丁寧に手続きいただきました。納車前から車検証のコピーいただき、保険加入もスムーズに行えました。信頼できるお店です。

販売店の返答： 2025.11.05 10:25

このたびはご購入いただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。お手続きからご納車までスムーズに進められたとのことで、スタッフ一同大変うれしく思っております。今後も安心してお付き合いいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　たーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: スーパーカブＣ１０５

2025.01.01 10:28

納車の日に店舗で色々説明頂いている際に1年間有効の盗難保証が諸経費に含まれていて、個人的にはいらないけど、そういうものだと納得しようと思いましたが、盗難保証の申し込み用紙をお渡しするので帰宅後口座番号を記載して郵送して下さいと言われ、違和感があったのと盗難保証自体必要ないので、申し込みしたくないですと言いましたが、絶対に記載して送付してくださいと半ば脅しのような感じで言われました。(1年毎の自動更新であることもこちらから確認しないと教えてくれませんでした)帰宅後申し込み用紙を確認した所、口座情報を記載する欄しかなく、これはさすがにあんまりではないかと思いレビューとして記載させていただきました。

販売店の返答： 2025.01.04 18:42

この度はご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無い様スタッフ一同心がけてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：6人

投稿者ニックネーム　Ｓａａｒａａｎさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ジョルノ

2024.10.21 20:48

グーバイクさんに掲載されていたはとや与野店で欲しかった原付バイクを購入しました。かなり遠いため配送にて購入をしたのですが、こちらの氏名の漢字を4文字中2文字も間違えて全ての書類が届きました。それを持って役所にナンバーを取りに行かなければいけない重要書類なのでミスを指摘すると「鉛筆で書き直せば大丈夫ですよ～」と他人事。こちらが謝罪を求めるメールをしても返信すらせず、ここまでずさんな仕事をする方に任せるのが不安でしか無かったので本社にも連絡を入れました。本社からは定型文の謝罪メールが届きましたが、上記のせいで納車が1週間も延びてやっと配送されたら自賠責のお金を払っているのにステッカーを持ってくるの忘れたと言われまだ乗れません。そして、指摘後に持ってきた自賠責の書類も名前が違いました。このようなミスを何度も起こす従業員がいますので、皆さまもお気をつけ下さい。

販売店の返答： 2024.10.22 14:21

この度は、不備が続いてしまい、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無い様スタッフ一同心がけてまいります。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：7人

投稿者ニックネーム　まーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＳＸ－Ｓ７５０

2024.05.23 11:33

県外からの訪問でしたが営業の方が大変丁寧な対応をして頂きありがとうございました。車両もとても綺麗で納車が楽しみです。また機会があれば是非お願い致します。

販売店の返答： 2024.05.24 09:35

この度は、当店でにGSX-S750中古オートバイの購入を頂き、誠にありがとうございました。納車整備・登録等でお待たせしてしまい、申し訳ございませんが、丁寧な作業を心掛けて実施させていただきます。当店でのご購入誠にありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　ｔａｒｚｘｖｆさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＳＸ－Ｒ１２５

2021.12.14 12:51

当初、トリトンブルーのGSX-R125を購入予定でしたが、100周年モデルがあると提案いただき、即決しました。対応も迅速丁寧で、笑顔で何から何までお世話になりました。バイク初心者の私でも安心して購入できたので、他の初心者のかたにもおすすめです。

販売店の返答： 2021.12.14 13:31

この度は数あるバイクショップの中より当店でご契約頂きまして誠にありがとうございました。ご来店のご連絡を頂けたり、こちらからの連絡にも迅速にご対応いただけたりととても信頼のおけるお客様で大変感謝しております。納車日のご来店心よりお待ちしております。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　トピピコさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＦＪＲ１３００ＡＳ

2021.08.05 11:44

遠方のネット販売の客には売るだけで車両の詳しい説明や整備などあまりなかったと思います。販売した後はいつ納車やその後どうですか？などの連絡もなしよそでネット購入した車両は4年たった今でも調子はどうですか？とこまめに連絡がきます。不安が残る購入、アフターサービスです。

販売店の返答： 2021.08.06 09:46

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：13人

投稿者ニックネーム　さやえんどうさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: レブル２５０

2021.06.18 14:05

ホンダのレブル250を買わせて頂きました。最初グーバイクで探していた車体がありませんでした。しかし、全部の店舗に問い合わせて頂いて他の車両を見つけて下さいました。一回車両を見に行く事になり、こちらの日程に合わせて素早く準備してくださいました。店舗には様々な車種のバイクがたくさん置いてあり、他店舗ではあまり見ないバイクや、品薄で中々出会えない人気車種もたくさん置いてあり、初心者の方は勿論、バイク歴長い方でも良いお店だと思いました。学生でバイク初心者なのですが、それに見合った車両、サービスを提供して下さいました。車両が人気車種なので盗難保険のような物にも加入することをお勧めして頂いて、私には知りもしなかったその存在をお勧めしてくださいました。家が店舗から遠いため、メールや電話でのやりとりが多かったのですが、知識不足のこちらが納得いくまで丁寧に説明して下さいました。少し遠いですが、またこちらの店舗にオイル交換などお願いしたいと思います。ありがとうございました。

販売店の返答： 2021.06.18 15:30

この度は数あるバイクショップの中より当社をお選びいただき店頭に足をお運びいただき実際に車両をご覧いただきまして誠にありがとうございました。ご案内に関してはいつもご説明不足ではなかったかと不安になることがありこういったお言葉には大変に励まされます。ご納車後もご不明な点が出てくるかとは思いますがお気軽にお問合せいただけましたらと思います。当社オリジナルサービスのフリーサポートメンテナンス付の車両ですので少し距離はございますが当社にてメンテナンスさせていただけましたらと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　嶺治郎さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: クロスカブ１１０

2021.03.11 12:00

希望に沿ってオプションパーツを提案していただきました。合わないオプションパーツも合わせてくれました。迅速な対応でした。整備もお世話になります。

販売店の返答： 2021.03.13 16:07

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

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