ＡーＳｔｙｌｅの販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

ＡーＳｔｙｌｅ: 『大人の隠れ家』をコンセプトとして、一人一人を大切に。お客様がより深くバイクライフを楽しんでいただけるよう、柔軟かつスピーディーな対応を心がけております。お気軽にご相談ください。

: 〒431-0201 静岡県浜松市中央区篠原町１４０４２-１地図を見る; TEL 053-489-8658　FAX 053-489-8659; ホームページ：http://rg0.hamazo.tv/; 営業時間: １０：００～１９：００水曜・日曜１０：００～１７：００; 定休日: 月曜日・第1・3・５日曜日; 特定商取引法の表記

認証工場・指定工場とは

レビュー総合

: 4.7

レビュー投稿数: 54

鑑定付車輌台数: 15

作業実績投稿数: 210

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ツーリング・イベント有り
メールサービス有り
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レビュー評価

～

ＡーＳｔｙｌｅ　の販売店レビュー

総合満足度

4.7

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.9

対応スピード

4.8

説明のわかりやすさ

4.6

おすすめ度

4.6

評価件数 54　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ＹＵＫＩＫＫＯさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

1.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ビーノ

2018.01.21 21:21

非常に怒っています。こちらで29年8月24日約4300ｋｍ整備付車購入して、約3か月後29年12月28日約6100kmに後タイヤ横面？が裂けて外れました。運が悪ければ私は転んで後ろから来てたトラックに轢かれて死んでたかもです。近所のバイク屋さんに助けてもらい診てもらったところ、前後共11年以上も経過した古いタイヤでヒビ割れから空気漏れ後に全周にわたって裂けたとの事です。買う時に「整備付きで大丈夫」と確かに言ってて書面にも整備有りとありますがなぜこんな危ないタイヤを付けといて「大丈夫」と軽口を言ったのか理解できません。怖くなってしまったので近所のバイク屋さんに点検整備お願いした結果、エアクリナーがベトベトで真っ黒、ベルト？がヒビだらけで切れる寸前、その他にも不具合多数で「どこを見ても整備した形跡が全く見られ無い」との事です。証拠として全ての不具合箇所の写真や交換した部品も取っといてくれてあります。言い訳は他店がやったからウチは知らないとか言われるんでしょうか。「安くても良い物」とか甘い言葉には罠があると勉強になりました。全部が私みたいな事は無いでしょうがこういう事が十分有るお店だと覚悟が必要と思います。買った方は安全と命を守る為に一度、本当に他店でしっかり点検した方が良いかもです。買った後に紹介を見たのですが過去にバイク店勤務経験が無い方々がお店をやっているとあり驚きましたが今回の件で納得しました。あと今回の件で先輩がボディコーティング職人さんで色々アドバイスや助言ををしてくれてますが説明にある「ガラスコーティング」はプロが使う「ガラス瓶入りの硬化系の本物」ですか？それとも、スグに落ちてしまう「ガラス系かんたん艶出しスプレー」ですか？もし後者の場合は見た人を騙している事に近いので先輩がプロとして見過ごせ無いとの事です。今後、連絡や謝罪は必要ありませんし全て拒否します。もし一度でも連絡して来ましたら消費者センターと警察に被害届を出します。

販売店の返答： 2018.01.31 10:19

このたびは大変な不安とご心配をおかけしてしまい申し訳ありません。お買い上げいただいた車両について、当店基準の22項目の点検作業をして販売させて頂きました。もちろん中古車ですので、当店では把握しきれない症状や不具合がでることがあります。使用状況もお客様により様々です。そのため、ご購入いただいた後『あれ？』と思うことや、『ここをこうして欲しい』などのご希望にお答えできるよう当店では、独自に1ヶ月または1000ｋｍの保証をおつけしており、消耗品を除く不具合があった場合には無償修理させていただいております。保証範囲外のご相談があった場合も、なるべくお客様のご希望に添えるよう心がけております。また当店から30km圏内にお住まいのお客様にはロードサービス1年分も当店負担で加入させて頂いておりますのでもしものときも1年間無料で引き上げさせて頂いております。バイクの状態に関しましては、当店では現車の確認をさせて頂いておらず、想像でのご説明は致しかねますのでこの場でご説明させていただくことは控えさせて頂きますが、もちろんご意見、ご相談頂ければ真摯に対応させて頂きます。今回頂いたご意見を当店への貴重なご意見と受け止め、お客様がなぜまず当店へご相談頂けなかったかを含め、改善点・反省点等を話し合い、お客様へのご説明内容の見直し、より良いサービスの提供にスタッフ一同勤めてまいります。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：115人

投稿者ニックネーム　かねきさんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ライブＤｉｏ

2017.12.28 13:59

夜、ＰＭ7：00までの営業ということで引き取りにＰＭ6：30頃伺いましたが誠意ある対応に感謝しております。ライブディオは元気よく順調に走っております。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

販売店の返答： 2017.12.28 15:13

こちらこそ当店のライブＤｉｏをお選びいただき、ありがとうございました★少し距離もあった為、メールと電話でのやり取りがメインではありましたが、その中でも人情味を持って会話させていただき、非常に嬉しかったです。お仕事にも使われるという事で用品の取り付けもやらせていただきました。その中でグリップヒーターが在庫切れで入荷が遅くなってしまう点が申し訳なかったです。当店としても冬場の在庫を増やしたいと思いました。また何かありましたら、いつでもご相談ください★今後ともよろしくお願いします！！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：3人

投稿者ニックネーム　ＳＳＢさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＢＡＬＩＵＳ

2017.12.11 19:19

先日はお世話になりました。今回、初めてのバイクと言うことでわからないことがたくさんありましたが注意点などのいろんな点を教えて頂きありがとうございました。燃料の計算ミスをしてガス欠しかけましたがリザーブの事をしっかりと教えて頂いたおかげで100キロ離れた自宅まで無事に帰ることも出来ました。本当に良い店を見つけました。ありがとうございました。

販売店の返答： 2017.12.12 11:25

こちらこそ先日はありがとうございました！初めてのオートバイに当店の車輌をお選びいただき感謝です。ご連絡をいただいてから納車まで、メールや電話でのやり取り、カスタム部品の相談や手配など、スタッフ一同お客様と一緒になってワクワクしながら納車まで進める事ができ、バイク屋冥利につきます。ご自宅から少し距離はありますが、ツーリングの際にはぜひまた『さわやか』を食べがてら、遊びに寄ってあげてください★また今度ともよろしくお願いします！！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：3人

投稿者ニックネーム　はとろさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＡＸＩＳトリート

2017.10.15 15:42

■問い合わせ対応・返信が早い・的確な対応・待ち合わせ時間に多少遅れる連絡を入れた際に、柔軟な対応をして頂けました■対応スピード・早い・期限が明確・期限通り■説明のわかりやすさ・求めているバイク（＋オプション）の状態と、店主が保有しているバイクが類似しておりまた、店主のバイクを見せて頂くことでより購入後のイメージが湧いた・店主の勢い（ノリ良し）に圧された感が無くも無いので悔し紛れで★マイナス一つです・気持ちの良い買い物が出来た■おすすめ度・信頼感があります・相談一つ一つに丁寧な対応をして頂けます・場所がわかりにくいです。ただし、見つけることが出来れば満足な買い物をすることができるでしょう。

販売店の返答： 2017.10.17 11:35

ユーザーレビューの投稿ありがとうございます！ご商談時に快適に乗って頂きたく楽しく話させていただきました。ありがとうございます。フロントシールドなど、これからの寒い時期には大活躍すると思います☆★またオイル交換など、いつでも遊びに寄って頂ければ幸いです♪

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：2人

投稿者ニックネーム　らいすさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ビーノ

2017.10.14 09:42

今回、初バイクの上写真のみでの決断で購入を決めました車種問わずに在庫全てを複数枚画像の掲載、傷や各部の状態を鮮明に公表しておりとても分かり易かったです更に電話とメールのみのやり取りでしたが、迅速丁寧でとても助かりました。納車後のほんの僅かな不具合がありましたら、対応策や原因を追求してもらいどうにか自分で出来る範囲で済ませられたのでプロのアドバイスは助かりました遠方にあるのが本当残念と思えるようなお店です、数あるショップの中でこちらのA-styleを見つける事ができ購入できて非常に満足しています、この度はありがとうございました！

販売店の返答： 2017.10.14 14:22

ユーザーレビューの投稿ありがとうございます！こちらこそ丁寧に対応していただき、ありがたい限りです。納車後の不具合が出てしまい、本当に申し訳ございませんでした。距離があり、電話とメールでの対応となってしまいましたが、できるサポートはしていきたいと思いますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします！！今回はありがとうございました！

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投稿者ニックネーム　Ｍさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＳＲ２５０

2017.07.13 21:52

初めてのバイク購入で不安が多かったのですが、丁寧な説明に後押ししていただき購入することができました。バイクの状態も非常に良く、これからはツーリングを楽しみたいと思っています。

販売店の返答： 2017.09.05 11:43

ユーザーレビューの投稿ありがとうございます！初めてのオートバイ購入では不安な事やわからない事も多いと思います。当店をお選びいただき光栄です★ツーリングもご友人と同じ車種であれば、ペースも同じように走れる事かと思います。焦らず安全運転で楽しんでください♪長距離運転には携帯ホルダやUSB電源にETCなどの快適装備もありますので取り付け相談もお待ちしております。またいつでも遊びに寄ってください！！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：2人

投稿者ニックネーム　さぶけんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＶＴＲ２５０

2017.07.05 12:44

初めてバイクを購入という事で不安がいっぱいでしたが、グーバイクを見て実際にお店に出向いてオーナーさん達に会って不安なんてなくなりました＆#8252;お店の方達は凄く親切で優しくて、説明も接客も丁寧で、ここで買おうとすぐ決断出来ました＆#8252;バイクも、凄く綺麗な状態で物も凄く素敵で今から納車されるのが楽しみです＆#8252;また機会があったら、行きたいなと思えるようなお店でした。

販売店の返答： 2017.07.06 10:06

レビュー投稿ありがとうございます。当店のVTR250Fを気に入って頂き、納車を心待ちにして頂けるのはバイク屋冥利に尽きます！！私たちも、楽しくお話させて頂き、納車させて頂く日が楽しみです！！さわやかには無事お立ち寄り頂けましたでしょうか？うなぎや餃子、天丼など浜松のおすすめスポットはまだまだありますので、ツーリングや何かのついでにまた当店に遊びに来て下さい☆おいしい、楽しい情報を仕入れておきますね！納車まで、書類のご返送等お手数をお掛けしますが宜しくお願い致します。ご不明な点やご要望等ございましたら遠慮なくご連絡ください。

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投稿者ニックネーム　ミミさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: エストレヤカスタム

2017.02.08 21:37

お店にたどり着くまでが苦労しましたが、全てがパーフェクトでした！こんなに気持ちよくバイクを購入できる店はめったにないと思います！うさぎも可愛かったです。またよろしくお願いいたします。

販売店の返答： 2017.02.10 11:21

レビューの投稿ありがとうございます！身に余るお言葉を頂き恐縮です。より一層努力して、皆様がバイクライフを更に深く楽しめるサポートができるお店になりたいとスタッフ一同考えております★お店の場所がわかりやすくなるといいですよね・・・見やすい案内方法を再度考えてみます！うちの看板息子、うさぎのほっぺもお褒め頂きありがとうございます！お家にも、うさちゃんがいるということで納車の際お会いできなかったことが心残りです（笑）また何かありましたら、ぜひお声掛け頂ければ幸いです！！

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投稿者ニックネーム　ウッチキチィーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＶＦＲ８００

2017.01.25 19:46

その節は有難うございました。対応、説明、技術レベルなどは良いと思います。店にいる間も、いろんな方が見えられて、お客さんを見ていても信頼されてることがわかりました。ただ納車当日にちょっとしたトラブルがあり対応スピードの評価を下げました。

販売店の返答： 2017.01.26 13:44

この度は当店の車輌をご成約いただきありがとうございました！ご商談時は地元のツーリングスポット話など、とても楽しくお話させていただきました。納車時にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ツーリング等で、浜松方面に来る機会がありましたらぜひ気軽にお立ち寄りください。以前に走った道も、季節やバイクが変るとまた違う感覚が味わえると思います。新しいバイクで思う存分ツーリングを楽しんでください！またのご来店をお待ちしております

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投稿者ニックネーム　ｂａｂｕさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: Ｖ－ＴＷＩＮ　ＭＡＧＮＡ

2016.10.05 20:23

遠方での購入でしたが、購入後のメールサポートがしっかりしているので安心です。メンテナンスするにあたって、プロにアドバイスを頂けるのは心強いですね。

販売店の返答： 2016.10.18 11:27

この度は当店の車輌をご成約いただきありがとうございました！納車から数ヶ月経ちましたが、その間にもメールで整備のご相談いただきながら、ご一緒に対応させていただいた次第です。やはり距離があるとなかなかご来店いただけない時もあるかと思いますが、簡単な事ならばメールや電話でのご説明もできます。常に初心を忘れずに、お客様の立場になって考えれるA-Styleでありたいと考えております。また今度ともよろしくお願いします！！ぜひお近くにお越しの際には、お気軽に寄ってやってください♪

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