販売店の返答:
2021.10.11 08:34
お世話になります。この度は点検とオイル交換の作業をさせて頂き誠に有難うございました。当店スタッフが受付の際、お客様からブレーキの方から音がするとの事でブレーキ鳴きの修理をさせて頂きました。その際、ブレーキ鳴き清掃の料金をお客様にお伝えをしていなかった事は誠に申し訳ありませんでした。前後ブレーキ内の清掃と各部グリスアップもしっかり行っておりますので快適に走行できると思います。次回の点検の際は、無償でブレーキ清掃をさせて頂きたいと思いますので、スタッフにお声かけをお願いいたします。この度はお客様にとても不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。スタッフ一同今後このような対応が無いように反省いたします。今後とも何卒宜しくお願いいたします。