販売店の返答:
2015.07.06 16:15
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。ヒロシ様にご納得頂けなかった事につきましては、こちらとしても反省し、今後の改善点として取り組んで参ります。今回、販売させて頂いたバイクにつきましては、販売時、整備し試乗も行い、エンジンがかかる状態で販売を致しました。ヒロシ様よりバイク及びキャブレターの件にてメールでお問い合わせを頂いた際、「キャブレターの不調の件ですが、車検の時にエンジン始動、走行してしておりますがキャブレターのバタフライの曲がりなどがありましたら交換、修理さしていただきます。キャブレター本体をはずせるのでしたらこちらに送ってもらえたら こちらで検査さしてもらい部品交換いたします。交換で治をらない場は代替え品をお送りいたしますのでよろしくお願いいたします。(メール返信文)」と返させて頂き、こちらとしてもご納得頂ける様対応をしたいと思っておりました。最初の印象で、ヒロシ様の当店に対する信頼が下がってしまった点につきましては、こちらとして反省すべき事になりますので、しっかりと整備し、今後は当店でバイクを購入して頂くお客様に喜んで頂けるよう精一杯精進して参ります。改めて、この度は貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。今後とも当店を宜しくお願い致します。