ＲＯＹＡＬ　ＥＮＦＩＥＬＤ京都・ＭＵＴＴ京都　ｐｒｏｄｕｃｅｄ　ｂｙ　Ｂｕｚｚの販売店レビュー

ＲＯＹＡＬ　ＥＮＦＩＥＬＤ京都・ＭＵＴＴ京都　ｐｒｏｄｕｃｅｄ　ｂｙ　Ｂｕｚｚ: 皆様のおかげで創業20年を迎えたChopsグループです!!「ROYAL　ENFIELD」「MUTT　MOTORCYCLES」等、こだわりの海外ブランドの正規販売ディーラーとして、「ワクワクするバイクライフ」をご提供いたします。

: 〒618-0071 京都府乙訓郡大山崎町字大山崎小字鏡田１７地図を見る; TEL 075-951-8080　FAX 075-951-8080; ホームページ：https://motochops.com/; 営業時間: １０：３０～１９：００; 定休日: 毎週水曜日/第1・3・5火曜日; 特定商取引法の表記

認証工場・指定工場とは

レビュー総合

: 4.6

レビュー投稿数: 117

鑑定付車輌台数: 0

作業実績投稿数: 0

メンテナンス問合せ

販売店に電話する

メールサービス有り
クレジット・ローン取扱い
５０台以上在庫有り
認証工場有り
逆車取扱い
輸入車取扱い
カワサキ正規取扱店
修理承ります
通信販売ＯＫ
新車取扱い
各種保険取扱い
出張納車
注文販売
各種パーツ取扱い
屋内展示
買取りＯＫ
公取協加盟店
グーバイク保証受付店

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レビュー評価

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ＲＯＹＡＬ　ＥＮＦＩＥＬＤ京都・ＭＵＴＴ京都　ｐｒｏｄｕｃｅｄ　ｂｙ　Ｂｕｚｚ　の販売店レビュー

総合満足度

4.6

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.7

対応スピード

4.7

説明のわかりやすさ

4.6

おすすめ度

4.6

評価件数 117　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ＮＹさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: スズキ　ＧＮ１２５Ｈ　最新モデル　リアキャリア付

2015.08.25 23:23

初めてのバイクとしてGN125Hを購入。当該車両は組み立て前の状態で輸入してショップの方で組み立てを行っているそうで、その分諸経費は他店より高いが、総支払金額は最安値。価格に惹かれて選んだショップであったが、組み立てのノウハウを持つショップであるから保障に関しても安心に思える。

販売店の返答： 2015.08.30 17:27

この度は最高評価のレビューを頂きまして本当にありがとうございます☆スタッフ一同、仕事の励みになります！また、車両も気に入って頂けた様子で安心致しました☆また是非、お越し頂けます日が来ることを楽しみにしております☆ＧＮ１２５Ｈとても丈夫で、燃費のいい車両ですので、ツーリング等もお楽しみいただければと思います。これからのバイクライフお気を付けてお楽しみ下さい。この度は本当にありがとうございました！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　あらさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: スズキ　ＧＮ１２５Ｈ　最新モデル　リアキャリア付

2015.08.25 21:21

遠方の場合、まず、契約までの間に、リスクなどの説明がありません。にもかかわらず、在庫がなくなると、買うことが困難になる旨の記載されたメールが届き契約を急かされます。そして、入金を先に行い届いた契約書には、事前に説明のないリスクなどを承諾させる内容が記載されています。また、即日納車と大々的に記載がありますが、実際には発送してもらうまで1週間以上かかり、そこから発送となるので、かなりの時間がかかります。入金だけは最初にの問い合わせから口座が送られ急かされます。現状では、バイクが届かないので、車両についてもきちんと整備されているか、届くのかすら信頼できません。遠方の場合、難しいかもしれません。

販売店の返答： 2015.09.26 14:13

この度は当社にて車両をご購入頂きましてありがとうございました。とても厳しいレビュー評価に戸惑いはございますが、お客様の貴重なご意見として今後のお客様対応に生かして参る所存でございます。以下にご指摘の内容に関して記述させて頂きます。1、車両の在庫が少ない場合やご検討中の車両につきまして、並行してご検討頂いているお客様がいらっしゃる場合には、その旨を記載させて頂いております。これは「ご契約を急かせる目的」ではなく、お見積り提示後に、時間差で他のお客様にてご成約となり、「その現状を事前に教えてくれていれば、すぐに購入した」等のお叱りを受けた過去に起因して行っている対応でございます。2、即日納車に関しても実際多くのお客様に「即日納車」を行わせて頂いております。ただし、「即日納車」は店頭契約のお客様にしか事実上行えません。通信販売等のお客様におかれましては、バイク専門の配送会社による手配となる為、現実的に即日納車は不可能なのが実情です。バイクの配送は通常のお荷物と異なり、配達エリアにより集荷日とお届け日が設定されております。この集荷のタイミングに合わせて、可能な限り迅速に配送会社へお持ち込みさせて頂いております。3、当社では通信販売におきましても、初期不良対応の保証をお付けしております。リスクに関しては、基本的に国内正規モデルの新車に準ずる内容にて記載させて頂いております。輸入モデルに関しましては国内製造者による、「サービスキャンペーン」「リコール」が実施されない事がリスクとしてご説明させて頂いております。以上、ご説明させて頂きました。この度は、バイクのご購入・ご納車に関して、至らぬ点がありましたことをお詫び申し上げます。この厳しいレビューを真摯に受け止め、今後のお客様満足度向上に努めていく所存です。今後とも弊社を宜しくお願いいたします。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：44人

投稿者ニックネーム　ワキさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ホンダ　スーパードリーム　輸入カブ１１０　チョーク付キャブレター仕様

2015.05.26 11:20

見積もりから納車までスムーズで、親切丁寧に対応して頂きました。またの機会がありましたら利用したいと思います。この度はありがとうございました。

販売店の返答： 2015.06.06 10:37

この度は最高評価のレビューを頂きまして本当にありがとうございます☆スタッフ一同、仕事の励みになります！また、車両も気に入って頂けた様子で安心致しました☆また是非、お越し頂けます日が来ることを楽しみにしております☆とても丈夫で、燃費のいい車両ですので、ツーリング等もお楽しみいただければと思います。これからのバイクライフお気を付けてお楽しみ下さい。この度は本当にありがとうございました！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　まささんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: カワサキ　ＺＺ－Ｒ１４００　スペシャルエディションスタイルカラーモデル

2015.04.07 13:09

2台目にして初めての大型バイクを購入。遠方のため実際にバイクをみることなく、電話メールでのやりとりのみでしたが、見積もりのメールから電話対応まで丁寧にわかりやすく説明していただきました。購入から納車まで約1カ月で車両も写真でみたようにきれいでよかったです。憧れのZZRに乗ることができて幸せです。横浜からは距離があるので気軽にはいけませんがツーリングなどで近くに行ったときには立ち寄ってみたいです。またバイクを買う際には是非利用したいです。自信をもっておすすめできるバイク屋さんです。これからも長くお付合いさせていただきたいと思います。

販売店の返答： 2015.04.19 09:18

この度は最高評価のレビューを頂きまして本当にありがとうございます☆スタッフ一同、仕事の励みになります！また、車両も気に入って頂けた様子で安心致しました☆また是非、お越し頂けます日が来ることを楽しみにしております☆とても速いバイクです。くれぐれも運転にはお気を付けて頂きまして、楽しいバイクライフをお過ごし頂けることを心より願っております。この度は本当にありがとうございます！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　ゆっくり走ろうさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: スズキ　ＧＮ１２５　最新モデル　リアキャリア付

2015.04.02 14:10

150km今の所問題なしです。低速トルクが有ってのんびり走るには良いバイクです。スプロケ、ハンドル、タイヤ、灯火類は、好みに変えていきます。

販売店の返答： 2015.04.15 23:43

この度は多数ございますバイク店より当店でご購入いただき誠にありがとうございました。　これからのバイクライフのお手伝いを少しでもさせて頂ければと思いますので、パーツ交換の際にはぜひご相談に乗らせて頂ければ幸いでございます。　お気軽にお電話くださいませ。　従業員一同お待ちいたしております。

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投稿者ニックネーム　マッドマックスさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: カワサキ　ＺＸ－１０Ｒ　ＡＢＳ　現行フルパワーモデル　スペシャルカラーＳＰＬ

2015.03.03 02:13

遠方なのでメールのやり取りがメインでしたが、丁寧な文面と対応で安心しました。嬉しい？ハプニングもありましたが終始丁寧な対応に満足です。セカンドバイクを購入する時はまた利用する予定です。しいて言えばもう少しお互いの意思を声で確認と言う意味で電話での打ち合わせが出来たらと思いました。

販売店の返答： 2015.03.12 17:23

この度は良い評価のレビューを頂きまして本当にありがとうございます☆ご指摘のお電話でのご対応が不足していた件は真摯に受け止めスタッフ一同、今後のご対応に生かさせて頂きます！セカンドバイクご購入の際にもご利用を頂けますと幸いです☆これからが一番良い季節です。楽しいバイクライフをお過ごし頂けることを心より願っております。この度は本当にありがとうございます！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：2人

投稿者ニックネーム　くにきちさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: カワサキ　ＺＸ－１０Ｒ　ＡＢＳ　現行フルパワーモデル　スペシャルカラーＳＰＬ

2015.02.28 21:27

問い合わせや、無理な注文にも丁寧に対応してもらい、頂いたメールも丁寧でとても感じがよかったです。遠隔地なのでなかなか店舗に伺うことはできませんが、近くに行くことがあれば、是非寄らせていただきます。

販売店の返答： 2015.03.03 11:47

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：2人

投稿者ニックネーム　Ｈ．Ｏさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: カワサキ　Ｚ１０００　２０１２年ＵＫフルパワー　モンスターストリートファイターモデル

2015.02.24 21:08

初の新車購入かつ遠方からの購入だったため不安がありましたが、迅速に回答を頂いたおかげでとても好感が持てました。いろいろとご相談に乗っていただき、車両も契約から3週間で配送されましたため大変満足しております。距離があるため店頭までお伺いすることは難しいですが、機会があれば立ち寄らせていただきたいと思います。

販売店の返答： 2015.02.26 15:28

この度は、多数ございますバイク店より当店でご購入頂き誠にありがとうございました。　満点のご評価重ね重ねありがとうございます。従業員一同とても喜んでおりますが、まだまだ成長中の店舗でございますのでこれからももっともっとお客様に、楽しんで、喜んでいただけるように頑張ってまいります。　遠方でご来店は難しいかもしれませんが、お立ち寄り頂きました時にはご満足頂けるように従業員一同精進致します。　お近くに来られました時には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

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投稿者ニックネーム　晩さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ホンダ　ＰＣＸフルパワー　最新フルモデルチェンジ　フルＬＥＤライトモデル

2015.02.14 21:32

今回で２台目の購入です。webで予め目星を付けていたので、車種は直ぐに決まりました。乗り換えバイクの廃車手続きや、購入バイクの登録手続き等、全てお任せで大変助かりました。今後も、メンテナンス等でよろしくお願いします！

販売店の返答： 2015.02.17 16:18

この度は数ある販売店の中から、2台目の車両御成約をいただきまして本当にありがとうございました☆ご納車後もメンテナンスのご用命やカスタム等で末永いお付き合いを頂けますと幸いです。PCX125は燃費が良く静かでスムーズな加速が出来大変丈夫な車両で御座います。ただ、不良等があった場合には迅速に対応させて頂きますので気になる点はお気軽にお問合せ下さい。今後もお客様のご希望にお応えできますよう尽力して参ります。今後ともよろしくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　ひろさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ホンダ　リード１２５　ｅＳＰエンジン搭載最新モデル

2015.02.08 12:43

土曜日に翌日もって帰りたいから用意して欲しいお願いしたら快く快諾していただきましたただ初来店の日は、私のイメージとして、最初は、怪しいバイク屋かなと、不安だったんですが、次の日に、引き取りに行った時、社長がとても、好感が良く説明もちゃんとしていて、テキパキ感も凄く良かったです。いい加減な、中古屋が多い中、信頼感のあるバイク屋さんでした。これならリッターバイクを買うときでも、信頼して購入出来そうです。

販売店の返答： 2015.02.14 13:35

この度は数ある販売店の中から、当社をお選びいただきまして本当にありがとうございました☆ご納車後もメンテナンスのご用命やカスタム等で末永いお付き合いを頂けますと幸いです。リード125は燃費が良く静かでスムーズな加速が出来大変丈夫な車両で御座います。ただ、不良等があった場合には迅速に対応させて頂きますので気になる点はお気軽にお問合せ下さい。今後もお客様のご希望にお応えできますよう尽力して参ります。今後ともよろしくお願い致します。

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