販売店の返答:
2014.07.06 16:37
この度は誤解のままのレビューを頂きスタッフ一同大変困惑いたしました。当ショップでは仕入整備はもちろん販売後には3級整備士担当者の確認及び試走行、2級整備士責任者の試走及び最終検品工程を経て販売車を自信を持ってお届けしており、今回記載されましたような粗悪車両の販売は一切いたしておりません。今回はご購入頂いた当ショップのディオ黒色がまったく別のディオ黒色と間違えて配送されるという、お客様にとっても当ショップにとっても大変迷惑な陸送業者様の配送ミスがありました。モデルも走行距離もまったく違うディオが届いていたのですが、車両確認や事実確認、ご連絡も一切頂けず、ただ一方的に誤解されたまま、まったく別の車両のレビューを頂きましたので、当ショップとしても事態が呑み込めず大変困惑いたしました。この1台に熱意を持って携わったスタッフ達は特に驚き、大きなショックも受けました。当ショップとしてはお客様にはまずは先に1本のお電話、お問い合わせを頂けていればと、とても残念に感じています。現在は契約車両を再度陸送させて頂き、結果的にお客様にも大変ご満足頂けましたことがせめてもの救いになりましたが、当ショップとしましては外的な不可抗力での誤解案件、しかも経過の一部分だけしか結果として残らず、レビューの削除、訂正、追加も出来ないこのレビューのシステムに多大なる不満を感じ、GooBikeサイドにも改善を強く要望いたしました。