販売店の返答:
2018.06.29 09:53
この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございます。先日ご相談差し上げた案件は、『予約者』ではなく既に店頭にて他のお客様に『ご契約』を頂いている車体でした。その後の処理を、後日ご来店頂くような案件でしたのでお客様に事情を説明する際に、『予約者』的な誤解が生まれたものだろうと思われます。原則的に、当社ではお取り置きを行っておりませんのでご来店頂いた際に、直接ご契約を頂ければお客様にご成約頂けたのですがその時に決めて頂けなかったのが、当社としても非常に残念でございます。。。中古車は一点ものとなりますので、多少の勘違いはあったもののその点に関してはご容赦頂ければ、幸いでございます。