ＳＵＲＦＡＣＥ　大阪店の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

ＳＵＲＦＡＣＥ　大阪店: JR環状線「寺田町駅」から徒歩1分！アクセスバツグンです！

: 〒543-0045 大阪府大阪市天王寺区寺田町２-６-２　アークビル寺田町　１Ｆ地図を見る; TEL 06-6776-5895　FAX; ホームページ：http://surface-mc.net; 営業時間: １０：３０～１９：００; 定休日: 毎週木曜日・第4水曜日; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.9

レビュー投稿数: 393

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レビュー評価

～

ＳＵＲＦＡＣＥ　大阪店　の販売店レビュー

総合満足度

4.9

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.9

対応スピード

4.9

説明のわかりやすさ

4.9

おすすめ度

4.9

評価件数 393　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ロクイチローさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: スカイウェイブ４００

2022.03.24 15:34

前回も利用して2度目の購入です。点検もしていただいての納車でバイクの質も良くお店の方の対応も良くしていただいて無理なお願いもこころよくうけてくださり、気持ちよく購入できました。ビックスクーターを購入するならここかなと思ってます。今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返答： 2022.03.25 09:34

この度は当店での２台目の購入、誠にありがとうございます。大変ご満足頂けて私共も嬉しい限りです。今後とも点検・修理等でお付き合いさせて頂ければと思います。宜しくお願い致します。ありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　Ｈｉｒｏｙｕｋｉさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: スカイウェイブ２５０

2022.03.22 08:06

スカイウェイブ250（CJ43A）を購入しました。年式の割に走行距離が少ないのが気になりましたが、思っていたほどエンジンも調子がよさそうでした。タイヤのひび割れがありましたが、スタッフさんの好意でタイヤも前後交換していただきました。ありがとうございました。

販売店の返答： 2022.03.22 15:11

この度は数あるバイクショップの中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。低走行の車両になりますが、タイヤは劣化しておりましたので今回は新品交換させて頂きました。気持ちよくバイクに乗れるかと思います！！今後とも点検・修理等でお付き合いさせて頂ければと思います。宜しくお願い致します。ありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　かいさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　２５０

2022.03.20 13:49

ニンジャ250を購入させてもらいましたお店の方とはLINE.電話.でやり取りしてもらい納車に至るまでスムーズに対応して頂きました。遠方からの購入で、現車確認ができなかったので車体の状態を見たい、と言ったところ45枚くらい写真を撮って送って下さいました。チェーンは交換時期だったみたいで、無料で交換してもらいました書類を郵送してもらった際にもお手紙がありお客さん一人一人に対してちゃんと接客してくれるなぁ、と感じましたSURFACEさんで購入して正解でした車両に対しても満足してます、ありがとうございました

販売店の返答： 2022.03.22 14:47

この度は遠方より、ニンジャ250をご契約頂き誠にありがとうございます。遠方になりますので、対面でお話が出来ないのでご不安のないように精一杯ご対応させて頂きました。チェーンは新品になりますので、慣らし走行をお願いします。最後になりましたが、ご契約頂きましたこと、並びに高評価のレビューを頂きましたこと、本当にありがとうございます。

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投稿者ニックネーム　Ｌｅｅさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｗ４００

2022.02.20 22:32

通販で購入させていただきました。私自身初めてのバイク購入で、実際に車輌もみることが出来ないため不安でしたが、メールや電話でこまめに連絡をいただけて安心してとてもスムーズに納車ができました。期待通りのカッコいいバイクで、大変満足しています。大切に長く乗っていきたいです。この度は本当にありがとうございました！

販売店の返答： 2022.02.21 09:21

この度は数あるバイクショップの中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。当店のスタッフの対応や、バイクにも大変ご満足頂き、私共も大変嬉しく思います。メンテナンスや分からない事がありましたらいつでもご連絡ください。今後とも、よろしくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　てるまるさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: マグザム

2022.02.20 21:45

他県の為2週間ほどの納車予定だったが迅速に仕上げていただき1週間ほどで納車。引き渡しの際に簡単に操作説明をしていただき乗って帰るので端的でとてもわかりやすかったです。またビックスクーターを買う機会が有れば立ち寄ってみようと思いました。タイミング的にETCがつけれなかったのが残念でした。

販売店の返答： 2022.02.21 16:52

この度は数あるバイクショップの中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。初めての車種になりますので、簡単にですが車両のご説明をさせて頂きました。当店のオリジナルカスタム車両を気に入って頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや分からない事がありましたらいつでもご連絡ください。今後とも、よろしくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　ＴＫさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: スカイウェイブ４００

2022.02.19 17:18

遠隔地からの購入でしたので、電話やメールを介しての手続きとなりましたが、大変親切で早い対応をしていただけました。今後もご縁があれば購入したいお店になりました。

販売店の返答： 2022.02.21 16:32

この度は遠方より、スカイウェイブ400をご契約頂き誠にありがとうございます。遠方の場合、対面でお話が出来ない、実車も確認出来ないケースが多い為、ご不安が残らないように対応させて頂きました。初めてのバイクライフ楽しんでください♪最後になりましたが、ご契約頂きましたこと、並びに高評価のレビューを頂きましたこと、誠にありがとうございます。

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投稿者ニックネーム　ながっちゃんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: スカイウェイブ２５０

2022.01.30 07:01

今回、スカイウェイブ250リミテッド購入させて頂きました。迅速な対応、何度かの納車日変更等、お手間をかけさせてしまいましたが、明るく元気な、対応！すごく良かったです＆#128077;また、何かあればよろしくお願いします＆#128583;＆#8205;♂＆#65039;

販売店の返答： 2022.01.30 14:30

この度は数あるバイクショップの中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。ご都合に合わせて、お早目にお渡し出来て良かったです（●＾o＾●）お客様に負けないくらい、これからも明るく元気に頑張ります（笑）また遊びに来てくださいね♪今後とも点検・修理等でお付き合いさせて頂ければと思います。よろしくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　ぐんまちゃんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: マグザム

2021.12.19 22:36

通販購入の参考になれば幸いです。今回、surfaceさんでフルノーマルのマグザムを購入いたしました。結論、非常に良いお店で大変満足のいく買い物でした。状況により対応の可不可があると思うので詳細は省きますが、客の立場に寄り添って対応下さるお店だと思います。特に通販となると実機が見れない為、不安に思うことがありますが、丁寧で納得の行くようにご連絡を下さり安心して購入できました。届いたバイクも期待通りです。本当にありがとうございました。通販を検討されている方の後押しになれば幸いです。

販売店の返答： 2021.12.20 11:04

この度は遠方より、マグザムをご契約頂き誠にありがとうございます。ご満足頂ける車両をご提案出来、我々スタッフも大変嬉しく思います。遠方の場合、対面でお話が出来ない、実車も確認出来ないケースが多い為、ご不安が残らないように対応させて頂きました。お受け取り完了のメールありがとうございます。メールから嬉しさがとても伝わりました（笑）最後になりましたが、ご契約頂きましたこと、並びに高評価のレビューを頂きましたこと、誠にありがとうございます。

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投稿者ニックネーム　ＮａａａａａａＳａＮさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢＲ２５０Ｒ

2021.12.13 11:34

バイクを見に行に前に見積もりを出してもらったら支払い総額が￥360.000程で、そのうちの整備代は￥33.000でした。バイクを見に行った時には現状販売に切り替えていて支払い総額が￥310.000ほどでした。整備をこの店舗で頼みたいというと、前の総額の値段に戻ると言われ…、両方の見積書を見ても車体価格が違っていて、疑問しか残りませんでした。また、バイクを見た時点で「タイヤは変えないといけない」という話もしていて、いざ、整備をして購入を頼むと「後ろのタイヤ（￥15.000程）の購入をお願いします」と言われ、私が値切ったからだとは思いますが、「他のバイクで余っている自賠責を持ってくると3ヶ月ぐらい着くので、自賠責をつけなくて良くなり、実質タイヤ代は￥7.500ほどです」と言われました。自賠責１年付くわけでもない、またプラスで￥7.500も払わされるということでした。結局現状販売で購入し、「2りんかん」と知り合いにホンダのディーラーで働いてる人がいるのでその人に整備代など頼みました。タイヤも距離と比例したようには見えず…。辻褄の合わない会話が多かったように思います。

販売店の返答： 2021.12.14 09:39

この度は数あるバイクショップの中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。本日、車両のお渡しをさせて頂きました。素敵なバイクライフをお過ごしください。ご契約頂き有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：4人

投稿者ニックネーム　ハスラー　さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＹＺＦ－Ｒ２５

2021.12.11 18:07

本日　無事に納車しました。お店のバイクは全て綺麗にされてましてスタッフさんの対応もとても親切で大変気に入っています。娘もとても喜んでいました。今後とも宜しくお願いします。娘には大切に乗るように言い聞かせました＆#128517;

販売店の返答： 2021.12.12 18:10

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