ゲンズ永和本店の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

ゲンズ永和本店: 全国通信販売及び、自宅配送ＯＫ！保証付車はアフターも安心！詳細はメールにて。

: 〒577-0055 大阪府東大阪市長栄寺２-１１地図を見る; TEL 06-6782-5870　FAX 06-6782-5024; ホームページ：http://www.gens-moto.jp; 営業時間: １０：００～１９：００; 定休日: 水曜日・第1・3火曜日; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.7

レビュー投稿数: 73

作業実績投稿数: 0

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レビュー評価

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ゲンズ永和本店　の販売店レビュー

総合満足度

4.7

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.8

対応スピード

4.7

説明のわかりやすさ

4.7

おすすめ度

4.8

評価件数 73　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　シンさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ　ミオ　１２５ＧＰ　ロッシ・ＦＩＡＴ限定カラー　全世界３０００台限定生産型モデル

2011.08.21 07:47

一つだけ言わせてもらうなら納車までの日にちがもう少し縮まると良かったです　その他の対応は問題ありませんでした

販売店の返答： 2011.08.22 15:36

投稿頂き、ありがとう御座います。また、車輌お買い上げ頂き、重ねて御礼申し上げます。車輌お納めに付きまして、弊社夏季臨時休業が重なり、また、輸入車輌専用分解整備をさせて頂きます上での、お納めまでの期日が掛かります事、お詫び申し上げます。お納め致しました後も、出来ますだけトラブルの無き様、分解完成整備の後、最終試乗の上、車輌お納めと成ります為、大変お待たせ致します事、ご容赦頂ければ幸いです。また、車輌ご利用頂きました上で、ご不明な点など御座いましたら、お気軽に弊社担当まで御申しつけ、頂ければ幸いです。ありがとう御座いました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：2人

投稿者ニックネーム　ぼちぼちライダーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: スズキ　ＧＮ１２５Ｅ　キャストホイールＨ型　アメリカンタイプ

2011.08.12 00:19

サイトを通してメールでやり取りをしていたが、メールは結構、長文でいろんな事を書いていた。まぁ～いろんな情報をくれるのは悪いことじゃないから、良いと思う！メールの内容もだが、店もバイクを実際、触っている作業場が見れなかったので、なんかバイク屋ってより、バイク販売会社って感じが少しした。まぁ～いつも小さなバイク屋に出入りしているから、そんな感じがしたのかもしれないが。。。書類等の準備処理は非常にテキパキしていた。仕事柄事務手続き等を迅速にしているところは好感が持てました。バイクの説明、使用上の注意、整備に関してテキパキ話してくれて非常にわかりやすかった！私的には非常に感じのいい店であると思う！ただ、私が他府県なので購入後のメンテ等はこの店では出来ないので、そこらへんの対応は良心的なのか売りぱっなし屋なのかは？だけど、まぁ～この店なら大丈夫だと思います。

販売店の返答： 2011.08.12 13:50

投稿ご連絡頂き、誠にありがとう御座います。車輌お納めまでの御付き合い同様、お納め頂きました後も、変わらず、増しての対応とさせて頂ければと思います。また、弊社スタッフの対応が、アフターサービスにて、至らない事が御座いました場合は、遠慮なく弊社店長宛に、直接の御連絡頂ければ幸いです。この度は、弊社への御用命頂き、重ねて御礼申し上げます。ありがとう御座いました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：3人

投稿者ニックネーム　ぽんパパさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

－

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ホンダ　モンキー　リミテッド　２０１１年限定生産モデル

2011.07.22 16:54

納車までの対応は、始めての通販購入だったので他店を知らないが、早かったと思う。また、付属品の納品が遅れるとのことで、代替品を提供されるなど、対応は非常に良かった。苦言を述べると、見積もりメールは、項目が散在して大変分かりにくく、文中に丁寧語や謙譲語の誤用が多いため、読みにくさが増大している。また、配送料の見積もり価格と説明が事実と異なることは改善を要す。また購入したいか？については、上記見積もりの改善事項をクリアされれば検討すると思う。

販売店の返答： 2011.07.22 19:01

この度は、弊社広告車輌の御買い上げ頂き、心より御礼申し上げます。また、今回ご指摘頂きました車輌配送の御案内に付きまして、更に判り易く御案内させて頂きます様、努めさせて頂きます。また、車輌ご利用の上で御不明な点など御座いましたら、お身軽に御要望お申し付け頂ければ幸いです。ありがとう御座いました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：16人

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ゲンズ永和本店 の販売店レビュー

投稿者ニックネーム シンさんのレビュー

投稿者ニックネーム ぼちぼちライダーさんのレビュー

投稿者ニックネーム ぽんパパさんのレビュー

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