ＳＴ１　【エスティーワン】の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

ＳＴ１　【エスティーワン】: 原付・小型バイク専門店のＳＴ１（エスティーワン）です！お買得車両多数在庫しています！

: 〒240-0065 神奈川県横浜市保土ケ谷区和田１丁目２０-２２地図を見る; TEL 045-465-6171　FAX 045-465-6171; 営業時間: １０：００～１９：００; 定休日: 毎週水曜日・第2・第4火曜日; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.8

レビュー投稿数: 63

作業実績投稿数: 9

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レビュー評価

～

ＳＴ１　【エスティーワン】　の販売店レビュー

総合満足度

4.8

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.9

対応スピード

4.9

説明のわかりやすさ

4.8

おすすめ度

4.7

評価件数 63　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　リードさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: アドレスＶ１００

2020.12.06 13:54

こちらのお店では２台目の車両購入になります　1台目も最高の仕上がりでしたが　２台目も完璧な仕上がりでした!ＳＴ１サンありがとうm(_ _)m

販売店の返答： 2020.12.07 12:30

数多くあるバイク屋の中から当店で再度バイクを選んでいただきまして本当にありがとうございます。最高の仕上がりと言っていただけこれからも更に頑張ろうと言う励みになります。今後も技術や知識の向上はもちろんお客様の気持ちに寄り添うことが出来るようなバイク屋を心掛け頑張っていきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　ｔｈさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＺＺ

2020.11.25 00:03

対応は普通納品までのスピードは遠征にしては早めバイクのセッティングも変な所はなしコスパは少し悪めだがオバーホールがしっかりできてそう…コスパに関しては中古なので手がかかるぶん仕方ないかもオススメ店舗です。

販売店の返答： 2020.11.25 01:13

今回は遠方から当店をお選びいただきご購入していただきまして誠にありがとうございます。さらに評価までいただきましてありがとうございます。オススメ店舗と言っていただけとても嬉しく思います。お客様のたくさんの声に耳を傾けていけるようスタッフ一同と話し合いながらこれからもサービスの向上に努めていきたいと思います。距離は離れていて日頃のメンテナンスなどは難しいかと思いますがお困りの際は気軽にご相談ください。

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投稿者ニックネーム　おぎさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: スーパーＤｉｏ

2020.10.19 03:43

足がわりにスクーターが欲しいな…と探していたら若い頃に乗っていたのと同じ色のスーパーディオを見つけて”これだ!!”と思い連絡をさせていただき最初の連絡から非常に親切にしていただき見に行く時には買うと決めてお店に伺いました。お店でも対応は非常に丁寧で説明もわかりやすく気持ちよく購入から納車までしていただきました。バイクも細かいところまでしっかり整備されていて気持ちよく走れたので気がついたら納車初日にも関わらず60キロ近く走ってました(汗)これからもメンテナンスでお世話になると思いますがよろしくお願いします。

販売店の返答： 2020.10.19 23:24

この度は時間をかけて店頭までご来店いただきご契約いただきありがとうございました。思入れのあるバイクがまた当店でご準備出来たことを大変嬉しく思います。懐かしい年代のバイクなので思い入れがある方にまた乗っていただければなと思いながら整備をしていたのでお客様とお話をしているだけでこちらも楽しかったです。当時の事を思い出してお渡し初日に喜びで６０キロ走行していただけたのはこちらとしても大変嬉しい限りです。よかったなと思います。このような高い評価までいただき本当にありがとうございます。これからも楽しくお乗りいただけるようなバイクの準備が出来るよう今後も心掛けていきたいと思っております。少し距離は離れているかとは思いますがメンテナンスも気軽にご相談いただければと思います。

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投稿者ニックネーム　みなかみさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: トゥデイ

2020.10.09 11:47

バイク購入後、ハサミがあるのに気付き電話をしたところ電話から安堵感が伝わってきた。ハサミを仕事後に届け、ついでにテールボックスの取り付けと空気圧、アイドリング調整などもしてもらい、アフターサービスも万全なお店です。今後もメンテナンスを頼もうと思います。

販売店の返答： 2020.10.09 15:01

この度は当店に足を運んでいただきご契約いただきまして誠にありがとうございます。当店の不注意により工具がバイクに入ってしまい申し訳ありませんでした。今後に繋げていけるようスタッフ一同で話合いこのようなことがないよう務めていきます。もちろんこれからのメンテナンスもお任せください。お気軽にご相談いただければ幸いです。このようなことがあったにも関わらず嬉しい評価をいただき本当にありがとうございます。身の引き締まる思いで頑張っていきたいと思います。

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投稿者ニックネーム　ワーステさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＪＯＧ

2020.09.03 17:21

とても丁寧な接客でおすすめのお店です。販売前メンテナンスをしっかりと整備してるので購入を決まました。バイクも綺麗に整備して頂きこれなら安心してバイクに乗れそうです。ありがとうございます。

販売店の返答： 2020.09.03 18:55

この度は数多くあるバイク屋の中から当店をお選びいただきご契約いただきありがとうございます。お喜びいただけているようで大変嬉しく思います。ST1でお話させていただいた方により多くお喜びいただけるようなバイクのご提供、サービスなどこれからも向上心を持ちスタッフ一同で勤めていきたいと思います。お客様の初めてのバイクにお選びいただけ大変嬉しいです。これからもよろしくお願いします。

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投稿者ニックネーム　タッキーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: アドレスＶ５０

2020.07.24 21:07

動画を見て価格と状態が良さそうなので今から直接お店に伺いたいと連絡をしたところ、急な訪問にも関わらず、丁寧な対応でバイクについての説明をして頂きました。バイクも思った以上に綺麗で、タイヤも新品に交換済み、ワックスも掛けてピカピカでその場で即決購入しました。手続き等もスムーズで、後日バイクの引き取りの際もオイル交換時期等の説明を親切丁寧にして頂きました。また、帰る際は、お店の外までお見送り頂きありがとうございました。安心して大変良い買い物が出来ました。今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返答： 2020.07.25 08:23

この度は数あるバイク屋の中から当店を選んでいただきましてご契約いただき誠にありがとうございます。さらに当店の対応にこのような評価をいただけ嬉しく思います。良いお買い物が出来たと言っていただけたことがとても嬉しいです。これからも気持ちの良い買い物をしていただけるようなお店の対応をスタッフ一同で心がけ努力していきたいと思います。オイル交換、メンテナンスでの修理などお気軽にご来店いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　おやぶんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＺＺ

2020.06.06 14:21

スズキZZを探していましたが、古いバイクなのでなかなか良いものが見つからず…毎日gooバイクをチェックしていたら分解整備の画像をしっかり載せていたこのお店がヒットしました。メールでの問い合わせにも迅速に対応していただき、他の方のレビューも参考にして現車も見ずに即決で購入しましたが、本日納車になり実走したところとても調子が良いです！納車時の対応も丁寧でとても気持ちの良い買いができたと思います。遠方なので普段のメンテで伺う事はできませんが末永くお付き合いしたいお店です。県外まで配達していただき本日はありがとうございました。

販売店の返答： 2020.06.07 13:04

今回遠方からご契約を決めていただきまして誠にありがとうございます。そのような経緯がある中で当店のバイクをお選びいただけたことをとても嬉しく思います。写真や動画を見てご契約いただきこのような高い評価までいただけバイクもとても調子がよいとおっしゃって頂き大変うれしく思います。スタッフ一同このような気持ちになっていただけるようなバイクの整備、対応をますます頑張っていこうと話し合い日々努めていきたいと思っております。遠方ですがまたバイクのことでお困りなことなどありましたらお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。今回は遠くからありがたいお話しをいただきありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　ジジィライダーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: アドレス１１０

2020.05.25 09:56

早い対応とこちらの都合に合わせての連絡・配達早く有りがたかったです。又今後の使用についてもの問合わせしてくれるとの事で非常に良いお店です。次回頼むとしたら又頼みたいです

販売店の返答： 2020.05.27 01:31

この度は遠方から初めて通販という形で契約を決めていただきまして誠ありがとうございます。メールでのやりとりが多い中このような評価をいただき少しでもお客様のお役に立てていたのかと思いこれからの仕事の励みになります。またお役に立てる事がありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。このコロナの状況で先が見えない中このような高い評価をいただけスタッフ一同これからの励みになります。本当にありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　もあさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ズーマー

2020.05.03 18:41

年式や走行距離、状態を見る限りでは少し割高とは思いましたが丁寧に整備されているようでしたのでこちらで購入を決めました。購入後1週間でヘッドライトが点いたり点かなくなったり。後日近所のバイク屋さんに確認したところ、ＬＥＤのバルブがレンズ部分に当たっておりこのままだとレンズが傷ついてしまうし、ライトの点灯不良も保証で治してもらえるはずだと教えていただきました。（ちなみにこのバイク屋さんではここまで見てもらって無料、オイル交換の時にでもまた来なよと神対応でした）先ほどお電話にて確認したところ保証で治すので店に持ってきてくださいとのこと。購入して一週間、お店側の整備に問題があるのだから出張での対応をお願いできないか聞いても、ロードサービスは保証に含まれておりませんの一辺倒。（車で片道３０分）中古車両ですから当たり外れがあるのは承知の上ですが、今回に限っては完全に整備不良が原因。自分で売ったものや、自分の整備に対して責任を取らないのであればそれは保証とは言いません。今回は純正のバルブを送っていただくことで手打ちになりましたが、最後に捨て台詞で「次回からはロードサービスの加入をおすすめします」との事。バイクを納車した時とは別人のような対応に驚きました。

販売店の返答： 2020.05.03 20:22

今回は遠方から購入をしていただきありがとうございました。ヘッドライトの件ですがご迷惑をおかけしておりまして申し訳ありません。不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。お客様の満足がいくような対応ができず申し訳ありません。今後は頂きましたご意見を真摯に受け止め、技術の向上に努めてまいります。

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投稿者ニックネーム　コンタクトさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ライブＤｉｏ　ＺＸ

2020.04.01 12:57

2ストの原付がほしい！とのことで程度の良いゼックスを探していました。ネットで当店のカッコよくカスタムされたゼックスを見て電話したところすでに売約済みでした…。しかし、「もしお店に来ていただけたらネットでバイクを探してカスタムも要望通りに購入することができますよ！」と提案してくれました。店長さんの接客も丁寧でなりより古いバイクを購入するのでバイクの外部だけでなく内部も修理してくれる当店に決めました。型や規制によう仕様の違いもわかりやすく説明してくれました。カスタムは店長さんのお任せにしてもらい様々なカスタムを施してくれました！ピカピカに仕上がり知り合いにベタ褒めされます笑バイクの整備記録も写真に撮っているそうで安心です。期間はベースの車両が届いてから大体1週間ほどで納車にも対応してくれました。はじめてのバイク購入で、色々と相談に乗っていただきありがとうございました！これからもメンテナンス、カスタムでお世話になると思います。よろしくお願いします！

販売店の返答： 2020.04.01 13:06

レビューでのこのような高い評価ありがとうございます。すごく気にいっていただけたようでとても嬉しい限りです。このような言葉をいただけると今後の励みになります。古いバイクなので今後メンテナンスなども必要になってくると思いますので気軽にご相談いただければと思います。遠くからご来店頂きお話ができお客様の初めてのバイクに携われ嬉しく思います。このような高い評価に恥じないようスタッフ一同技術の向上に努めてまいりたい思います。

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ＳＴ１ 【エスティーワン】の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク(GooBike)】

ＳＴ１ 【エスティーワン】 の販売店レビュー

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