バイク館大東店の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

バイク館大東店: バイク館グループは国内最大級の在庫数！店頭に無い車両でもご予算やご希望に応じて、全国の店舗の豊富な在庫からお探しいたします。バイクの下取り・買取りも店頭にて高価買取中ですのでお気軽にご相談ください。

: 〒574-0022 大阪府大東市平野屋１-５-８地図を見る; TEL 072-869-6777　FAX 072-869-6778; ホームページ：https://www.bikekan.jp/; 営業時間: １０：３０～１９：００; 定休日: 火曜日; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.6

レビュー投稿数: 25

作業実績投稿数: 0

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レビュー評価

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バイク館大東店　の販売店レビュー

総合満足度

4.6

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.6

対応スピード

4.6

説明のわかりやすさ

4.5

おすすめ度

4.6

評価件数 25　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ちゃげさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＦＪＲ１３００

2020.09.04 22:00

系列店を何店舗か見て回りましたが、車両は全般的に綺麗です。大阪で購入して愛知で受取も検討していたため、配送料について確認したら愛知に送る費用の14，000円と説明があり購入を決めてその日は帰りました。後日、愛知で受け取ることに決め配送料も含めた総額を確認した時、下取り車両の逆配送料もかかると言われました。文句を言ったら、向こう側の責任を認め、下取り車両の配送料は不要になる形で処置してもらいました。（対応として正しいので結果OKです）店員も話しやすく、丁寧に対応して頂けました。主にメールでやりとりをしていますが、メールを送付した翌日には何かしら解答が欲しいですが、数日後に返答など少し遅い時があります。メールを見たかどうか、すぐに返答して欲しいと思いました。

販売店の返答： 2020.09.05 10:17

レビューしていただきましてありがとうございます！配送料の件につきまして、申し訳ございませんでした。また、メールの返信速度に関しましてはお客様の意見を反映させこれからも精進していきたいと思いますので、これからもSOXをよろしくお願いいたします！ありがとうございました！

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投稿者ニックネーム　永ちゃんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＳＸ－Ｓ１０００

2020.07.29 21:19

初訪問時は特に連絡せずに行きましたが、目的の車両をじっくり観察し始めるまでは話しかけてこない感じの接客は個人的には好感が持てました。二度目の訪問時は現車確認の連絡を入れておいたので、到着時には車両が出してあり、確認がすぐできました。こちらの質問にも丁寧に答えて頂き、若い店員さんでしたが、わからないことは店長さん、整備の担当者さんに確認する等、誠意ある対応でしたので、こちらで購入を決めさせて頂きました。納車前にこちらからお願いした作業について些細な問題もありましたが、きちんと当方に確認を取ってくれましたし、納車時にも些細な問題がありましたが、後日ちゃんと対応して頂きました。まだメンテナンス等は依頼していないのでそちらは評価できませんが、購入前後、納車前後の店員さんの対応には満足です。これからメンテナンスでもお世話になりたいと思います。

販売店の返答： 2020.07.30 13:20

ご投稿ありがとうございます。まだまだ至らない点もございますが、お客様からの声を励みに今後も精進していく所存です。詳細なコメントを頂けたことで、担当営業も非常に喜んでいました。また同時に改善すべき点も見えたことで今後の成長の糧になればと思っています。今後のメンテナンス等も含めいつでもお気軽にご来店いただければと思っています。今後ともよろしくお願いします。

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投稿者ニックネーム　としさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ドラッグスター１１００クラシック

2020.07.26 00:52

納車日にETCの取付場所が使い勝手の悪い場所でしたがすぐに移設してくれてとても親切にして頂きました。ありがとうございました。

販売店の返答： 2020.07.26 10:44

こちらの確認不足による不手際にもかかわらず、このようなお言葉ありがとうございます。まだまだ発展途上のお店です、お客様の温かい言葉を励みにこれからも精進していきたいと思っていますので、今後ともよろしくお願いいたします。コメントまでいただき本当にありがとうございました！

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投稿者ニックネーム　まっちゃんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　ＺＸ－１０Ｒ

2019.12.28 23:09

遠方のバイク屋で購入しました。最初は不安は有りましたが、良い担当者であった事、大手であり安心感があった点が購入の決め手でした。携帯でエンジン音も聞かせてくれたり、またキズ等気になる所も先に教えてくれてわかりやすかったです。納車手続きもスムーズに行われ、お陰様で当方の希望より早めの納車が出来た事も有り難いと思ってます。

販売店の返答： 2020.01.04 10:48

この度は数あるオートバイ販売店より、当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます！！遠方からの購入でご不安も多々あったかと思いますが、満足いただけて幸いです。今後ともＳＯＸグループをよろしくお願いいたします！

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投稿者ニックネーム　バイク好きさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢＲ１０００ＲＲ

2019.10.11 21:22

初めての中古車購入です契約した時に担当してくれていた店長さんが移動になり引き継ぎがきっちり出来て無くて納車日を1週間延ばされ、その後特に連絡もなくこちらから電話をすると整備が遅れていると言われ最終的に1ヶ月納車が遅れた。納車されてからすぐラジエーターネジの締め忘れで液が漏れていたり温度計が125度位まで上がって警告ランプが付いたりとすごく怖い思いをしました。納車されてから2カ月程でバッテリーが上がったりもしました。納期を1カ月も伸ばしたのにここまでの整備不良は今後整備をお願いするのも心配になります。

販売店の返答： 2019.10.12 10:21

この度は当店にて車両のご購入いただき誠にありがとうございます。納車が大幅に遅れたのは、申し訳ございませんでした。バッテリーやタイヤなどは現状でのお渡しと皆様にご案内させていただいていますので、納車時の交換についてのお話もさせていただいていたのかと思います。納車時に限りほぼ部品代だけで対応していますので、こちらのコメントを参考に消耗品の交換なども視野に入れてご来店いただければと思います。

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投稿者ニックネーム　たいがさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ＫＴＭ

車種: ＫＴＭ　１２５デューク

2019.04.05 11:50

非常に丁寧で迅速な対応でした。とても、印象の良い販売員の方で安心して購入できました。これからのバイクライフを楽しみたいと思います！

販売店の返答： 2019.04.05 12:20

この度は当店にて車両のご購入いただき誠にありがとうございます。励みになるコメントありがとうございます。もちろん今後のアフターも含めてのお付き合いとなりますので、今後とも宜しくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　ほづなさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＮＡＶＩ１１０

2019.02.18 22:43

なかなか見つからないバイクがあったので、購入しました。価格もほどよく、対応も良かったので、また利用したいと思います。

販売店の返答： 2019.02.20 10:05

この度は当店でご購入の方、誠にありがとうございます。今後もお客様のご期待に応えられるようスタッフ一同努めてまいります。アフターサービスの方にも力を入れておりますので今後とも宜しくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　たあちゃんさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＶＲＸ　Ｒｏａｄｓｔｅｒ

2018.09.21 16:22

なかなかない珍しいバイクが欲しくて探したところ行き着きました。価格も納得でき、納期も間違いなく大変誠実な対応でした。下取りもこちらの希望に近い値段でしていただけました。納車後にちょっとした不具合がありましたが、パーツ調達が難しいにも関わらず、すぐに対応していただき大変ありがたかったです。一人一人の顧客対応に丁寧にされてる印象です。そのため若干待つ事がありますが納得出来ます。できれば簡単な物でよいので座って待てるスペースがあれば助かります。

販売店の返答： 2018.09.22 22:18

この度は当店にてＶＲＸのご購入ありがとうございました！非常に良い評価を頂き当店としてもうれしい限りでございます！近くにお越しの際には、お気軽お立ち寄りください！

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投稿者ニックネーム　しんさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ハーレーダビッドソン

車種: ハーレーダビッドソン　ＦＸＤＬ　ローライダー

2018.07.14 20:18

大型二輪免許を取得して、憧れのハーレーダビッドソンの購入を考えていたところ、ご縁があって、SOX大東店さんで理想的な一台を発見！現車確認の際に、即決で購入しました。こちらからの無理にも、親切に対応して頂きました。引き取り時の最後に、少しハプニング的な出来事もありましたが、その後、問題なく解決して頂きました。知人から中古車販売店の中には、売りっぱなしで、アフターケアもないような販売店も多々あると聞いていましたが、SOX大東店さんで、良い取引をさせて頂いた事に感謝。これから、バイトライフを楽しんで行きたいと思います。

販売店の返答： 2018.07.15 10:02

この度は当店にてFXDLのご購入誠にありがとうございます。納車日のトラブルは申し訳ございませんでした。今後は一層納車前の最終確認もしっかりとした体制で整えますので今後とも長くお付き合いできればと思います。バイクライフを楽しんでたまには遊びに来てください。

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投稿者ニックネーム　ヒロさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: シグナスＸ　ＳＲ

2018.05.22 20:46

以前から新型シグナスを安く購入するため某オークションサイトで探していたが、どれも程度の割には高額で、バイク店で購入するよりは安価だが、購入後の整備などで結局同等又はそれ以上に費用が掛かりそのうえ車両の保証が全くなく、購入後すぐに壊れてもお決まりの「落札後は必ずノークレーム、ノーリターン」。先日、友人が某オークションサイトで、素人出品者の程度絶好調を真に受けてバイクを購入したが、結局オイル漏れや駆動系不調による異音ありなどなどノークレーム、ノーリターンの壁で結局泣き寝入りということがあったためちゃんとしたバイク店で、有資格者のプロによる整備がされたものを購入しようと考えグーバイクを毎日検索していたところ、SOX大東店に非常に程度が良さそうでプライスも低めで、お気に入りのカラーの新型シグナスを発見！すぐに見積と車両の程度などの質問を送信、店長さん御対応が非常によく車両の状態などの返信メールを参考に購入を即決！購入決定後も、メールでの丁寧な案内が毎回あり、通販なので不安はあったが最後まで安心してやり取りができました。後日、納車された車両を見て感動！外装はピカピカで、機関もこれぞ絶好調！店長さんの「全体的に程度いいですよ」のとおりで、さすが有資格者のプロによる整備もされており、全てにおいて大満足です。もうじきバイクシーズン到来！これから安心して乗りまくろうと思います。

販売店の返答： 2018.05.23 10:03

この度は当店にてシグナスのご購入ありがとうございます！非常に良い評価を頂き当店としてもうれしい限りでございます！お引き渡し後の今後もまだまだ末永くお付き合いできるようアフターにも力を入れてますので宜しくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　たあちゃんさんのレビュー

投稿者ニックネーム　しんさんのレビュー

投稿者ニックネーム　ヒロさんのレビュー