ＫＭＤ　ＹｏｋｏｈａｍａＢａｓｅ　（ケイエムディ）の販売店レビュー

ＫＭＤ　ＹｏｋｏｈａｍａＢａｓｅ　（ケイエムディ）: 『横浜市営地下鉄線ブルーライン・中田駅より徒歩６分』カスタム車両を多く取り揃えております。

: 〒245-0012 神奈川県横浜市泉区中田北２-４-４３地図を見る; TEL 045-803-0777　FAX 045-806-5365; ホームページ：https://www.kmdyokohamabase.jp/; 営業時間: １０：００～２０：００; 定休日: 無休; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.6

レビュー投稿数: 80

作業実績投稿数: 8

メンテナンス問合せ

販売店に電話する

ツーリング・イベント有り
メールサービス有り
クレジット・ローン取扱い
１００台以上在庫有り
逆車取扱い
輸入車取扱い
カスタム＆ペイント
修理承ります
通信販売ＯＫ
出張納車
注文販売
各種パーツ取扱い
駐車場有り
複数店舗有り
屋内展示
買取りＯＫ
公取協加盟店
グーバイク保証受付店

カテゴリから絞り込む

バイク購入

カスタム

メンテナンス/定期点検

車検

買取

レビュー評価

～

ＫＭＤ　ＹｏｋｏｈａｍａＢａｓｅ　（ケイエムディ）　の販売店レビュー

総合満足度

4.6

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.7

対応スピード

4.5

説明のわかりやすさ

4.7

おすすめ度

4.6

評価件数 80　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　あさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＥＰＨＹＲχ

2020.12.01 20:17

ゼファーに一目惚れをし遠方でしたがローンを組みたくなく、相談したところ来店してカードの分割払いなら大丈夫と言われ、2時間かけて来店したところ店に入り30分待ってもどの方が店員か分からず声をかけられず待ってました。やっと声をかけて頂いて購入の話になると分割払いは出来ませんとのこと、一括払いをしてから後から分割にお客様の方で変更くださいと言われ、そのような話を聞いていなかったため仕方なく帰りました。その時点でなんのための事前に相談したのか分からないですし私が若いからか対応も雑で。そのあと現金を用意して購入しましたが混んでる時期になり11月末には届けられると言われておりました。そのため時間がかかるのは仕方ないと思いましたが進捗具合がどれほどなのかこちらが問い合わせないとご連絡頂けませんでした。そして現在もなおバイクは届いておりません。遅くなるとゆう連絡も頂けませんでした。確かに忙しいのかも知れません、忙しいから仕方ないとこちらもなるべく連絡は控えるようにしてました。ですがこちらは安い商品を購入してるわけではないのでもう少し対応を考えて頂きたいです。今回バイクが届いたら利用しません

販売店の返答： 2020.12.02 08:13

ユーザーレビューのご投稿有難う御座います。まず不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫びいたします。お客様のご指摘で気づかされた事が多々あり、感謝いたします。ご来店された際は、ずっとお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。せめて腰かけられるよう椅子をご用意したり、ほかにも何かしらできることがあったのではないかと反省至極です。クレジットカードの使用についてや、途中でのご案内など行き届かないところが多数有り深くお詫び致します。お客様は大変遠方にお住まいでは御座いますが、今後何かお困りのことが御座いましたら、遠慮なさらずご連絡頂ければ幸いです。どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：6人

投稿者ニックネーム　Ｗさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: モンキー

2020.12.01 14:29

事前に説明して頂けないことが多く納車された。1ヶ月半待たされたので、万全な整備されるのかと思ったら、タイヤの空気も入ってない、電気系統も直してない、タンクのキーはない、ナンバープレートをつける土台は壊れている、販売証明書を持ってくるのを忘れこちらの責任かのように言い、再発行すると言う。納車日も夜中で、住宅街だからと静かにと言ったが、大きな声で話す。旧車だから仕方ないと言っていたが、整備とは何だろうかと思った。

販売店の返答： 2020.12.02 08:14

ユーザーレビューのご投稿有難う御座います。不愉快な思いを多々させてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘の一つ一つを真剣に受け止めさせて頂き、せめて今後に生かさせて頂ければと思います。この度は本当に有難う御座いました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：6人

投稿者ニックネーム　りゅうちんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＢＡＬＩＵＳ－II

2020.07.24 19:18

県外で不安なところでしたがLINEで動画も送って頂いてよかったです＆#9786;＆#65039;店員さんの対応もよくてよかったです。県外の為まだ手元にいつ来るのかわからないので不安ですが…＆#128167;楽しみにしてます。やはり県外は軽く１ヶ月かかるのはしょうがないかなと思ってます。今回はありがとうございました。

販売店の返答： 2020.07.25 08:21

ユーザーレビューのご投稿誠にありがとうございます。ご来店出来ない遠方のお客様にも十分ご納得、安心して頂くために様々なサポートをさせて頂いております。是非、ご納車前であっても気になることが御座いましたらお気軽にご連絡ください。オンシーズンの繁忙期の為、大変お待たせしてしまい申し訳ございません。一台一台、丁寧に仕上げさせて頂いておりますので、是非楽しみにお待ち頂ければ幸いです。どうぞ引き続き宜しくお願い致します！！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：2人

投稿者ニックネーム　かーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＥＰＨＹＲ４００

2020.07.07 17:44

こちらのたひたびの質問にも、快く答えてくれました。気になる所は、動画を送ってくれたりと、対応もとても良かったです。

販売店の返答： 2020.07.08 10:50

ユーザーレビューのご投稿誠に有難う御座います。ウィルス問題の影響で、ご来店されずにご契約されるお客様もますます増えております。遠方のお客様にも安心して頂けるよう、サービス向上に今後も務めてまいります。ご納車まであと少々お待たせいたしますが、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします！！！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ｓｕｎさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＢＡＬＩＵＳ－II

2020.06.26 11:37

LINEでの問い合わせが可能で、忙しい中でも早急な返答なので、迷ってるバイクを購入する際にも早めに判断ができてよかったです。説明も親切で、動画や写真でバイクの状態を説明してもらい、非常に参考になりました。カスタムの要望も相談にのってもらい、助かりました。納車まで少し時間がかかっているが、待つしかないですね。まだ、納車されてないけど、いい状態で来る事を期待してます。

販売店の返答： 2020.06.26 15:21

ユーザーレビューのご投稿誠にありがとうございます！！遠方のお客様にも安心して頂くために、解りやすい説明を心掛けさせて頂いておりますが、今回のお褒めの言葉に慢心することなく、より一層精進してまいりたいと思います。繁忙期のため少々ご納車お待たせしてしまい申し訳ございません。一台一台心を込めて作業させて頂きますので、楽しみにお待ち頂ければ幸いです。どうぞ引き続きよろしくお願い致します！！！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　ｐｅｔａｒｏさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

1.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＥＰＨＹＲ４００

2020.06.26 09:33

ゼファー400 後期を購入しました。見た目なども綺麗で、色々なパーツをついててお勧めされたので購入しました。各種パーツを新品に取り換えているとアピールされていて、お店の中でも自慢の1台だという事だったので購入を決めました。納車後、まずお店の人はバイクの説明だけして、お見送りも何もなしで店内に戻っていかれたあの態度は凄く腹が立ちました。僕がバイクを契約した時の人は凄く丁寧でいい人だったのに、人が変わったらそんな対応をされてショックを受けました。そして、帰り際でナンバープレートが落ちました。ネジがきっちりしまってなかったようで、何を点検したんだろうと不安になり、家に帰ってから素人ながら見たらタイヤは2004年物。かなり古いタイヤで、よく見ればヒビ割れもしていました。凄く期待していたので、逆にかなりのショックを受けました。他の部分に関しては先ほども言ったように素人なので、僕の目では確認できないので、近くのバイクショップで点検してもらう事にします。申し訳ありませんが、お店に行くことはないと思います。

販売店の返答： 2020.06.26 15:31

折角の期待を裏切るような形になってしまい申し訳ございません。ご指摘いただいた点を真摯に受け止めさせて頂きます。いずれの点もお客様の大切なオートバイを預かる身としまして、あってはならない事です。二度と同じことを起こさないよう、身を引き締めさせて頂く所存で御座います。今回は当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：13人

投稿者ニックネーム　あかささんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＲＸ４００－II

2020.05.23 16:06

初めてバイクを購入しましたが説明や対応がとても丁寧で初心者にはとても助かりました。また何か機会があれば伺いたいと思います。

販売店の返答： 2020.05.23 16:15

ユーザーレビューのご投稿誠にありがとうございます。オートバイのご購入が初めてのお客様でも、安心して頂けるように今後も懇切丁寧なご対応を心がけてまいりたいと思います。車検の折や修理やカスタムなど、お困りのことが御座いましたら、いつでもお気軽に当店をご利用ください。どうぞ末永く宜しくお願い致します！！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　みちおさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＥＰＨＹＲ１１００ＲＳ

2020.04.20 10:32

欲しい物を通販で購入する事での対応は十分です。受け取り時にクレームはありえないです。これから楽しみにしています。ありがとうございました。

販売店の返答： 2020.04.20 15:17

ユーザーレビューのご投稿誠にありがとうございます。実車を御確認頂き、ご不明な点やお困りの事が御座いましたら、是非お気軽にご連絡下さい。遠方からのお取引では御座いましたが、可能な限り今後もご対応させて頂きたく思います。ゼファー１１００ＲＳ共々、末永くお付き合い頂ければ幸いです。どうぞ引き続き宜しくお願い致します！！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　初心者バイカーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＲＸ４００－II

2019.07.20 23:19

先日ZRX 400を納車して頂きました。訪問した時の対応、購入から納車までの段取り等親切に対応していただきました。納車の日付も合わせて頂きとても助かりました。納車当日も初心者な私に親身に対応して頂き安心できました。また今後もご利用したく思っておりますのでよろしくお願いいたします。

販売店の返答： 2019.07.21 18:07

ユーザーレビューのご投稿誠にありがとう御座います。色々とお褒め戴き嬉しく思います。これからも、安心して愛車をお任せ頂けるよう、お客様に寄り添ったご案内、ご対応を心がけて参ります。今後も、車検や点検時に限らず、オートバイに関する事でお困りでしたら是非当店にお声をかけて頂ければと思います。どうぞ末永く宜しくお願い致します！！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　ながいもさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＢＡＬＩＵＳ－II

2019.04.06 15:42

バリオス2の購入です。遠方から購入でしたが安心して購入することができました。まずは電話対応は大変丁寧で良かったったらです。そして、なにより安心して購入する決め手となったのは現車の動画を8コマに分けて詳細に解説を入れながら送ってもらえてたことです。それも電話から一時間以内に送ってくれました。その後、電話でも何度か問い合わせをして僕の事情も考慮して頂きました。整備が終わりテスト走行が完了しての一報、陸送業社への引き渡し後の一報、ここではバリオス2の特性や注意事項をしっかりと説明してくれました。そして明日、いよいよ我が家へバリオス2がやってきます。ご担当者様には大変お世話になりました。ありがとう御座いました。

販売店の返答： 2019.04.07 14:55

ユーザーレビューのご投稿誠に有難う御座います。今回お顔を合わせてご挨拶も出来ませんので、安心頂けるように動画を作成してご案内させて頂きました。ご納車までは様々な段階が御座いますので、説明も長くなってしまうのですが、当店スタッフのご対応をお褒め戴きとても嬉しく思います。お客様のバリオスはとても良い仕上がりになりました。是非長年の相棒として可愛がって頂ければ幸いです！！これからもお客様一人一人にご満足頂けるよう、全てのサービスでレベルアップを図ってまいります。今後も何かご不明な点や、お困りの事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。どうぞ、引き続き宜しくお願いいたします！！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

ＫＭＤ ＹｏｋｏｈａｍａＢａｓｅ （ケイエムディ）の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク(GooBike)】

ＫＭＤ ＹｏｋｏｈａｍａＢａｓｅ （ケイエムディ） の販売店レビュー

投稿者ニックネーム あさんのレビュー

投稿者ニックネーム Ｗさんのレビュー

投稿者ニックネーム りゅうちんさんのレビュー

投稿者ニックネーム かーさんのレビュー

投稿者ニックネーム ｓｕｎさんのレビュー

投稿者ニックネーム ｐｅｔａｒｏさんのレビュー

投稿者ニックネーム あかささんのレビュー

投稿者ニックネーム みちおさんのレビュー

投稿者ニックネーム 初心者バイカーさんのレビュー

投稿者ニックネーム ながいもさんのレビュー

ＫＭＤ　ＹｏｋｏｈａｍａＢａｓｅ　（ケイエムディ）の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク(GooBike)】

ＫＭＤ　ＹｏｋｏｈａｍａＢａｓｅ　（ケイエムディ）　の販売店レビュー

投稿者ニックネーム　あさんのレビュー

投稿者ニックネーム　Ｗさんのレビュー

投稿者ニックネーム　りゅうちんさんのレビュー

投稿者ニックネーム　かーさんのレビュー

投稿者ニックネーム　ｓｕｎさんのレビュー

投稿者ニックネーム　ｐｅｔａｒｏさんのレビュー

投稿者ニックネーム　あかささんのレビュー

投稿者ニックネーム　みちおさんのレビュー

投稿者ニックネーム　初心者バイカーさんのレビュー

投稿者ニックネーム　ながいもさんのレビュー