ＫＭＤ　ＹｏｋｏｈａｍａＢａｓｅ　（ケイエムディ）の販売店レビュー

ＫＭＤ　ＹｏｋｏｈａｍａＢａｓｅ　（ケイエムディ）: 『横浜市営地下鉄線ブルーライン・中田駅より徒歩６分』カスタム車両を多く取り揃えております。

: 〒245-0012 神奈川県横浜市泉区中田北２-４-４３地図を見る; TEL 045-803-0777　FAX 045-806-5365; ホームページ：https://www.kmdyokohamabase.jp/; 営業時間: １０：００～２０：００; 定休日: 木曜日; 特定商取引法の表記

認証工場・指定工場とは

レビュー総合

: 4.6

レビュー投稿数: 87

鑑定付車輌台数: 3

作業実績投稿数: 8

メンテナンス問合せ

販売店に電話する

ツーリング・イベント有り
メールサービス有り
クレジット・ローン取扱い
１００台以上在庫有り
逆車取扱い
輸入車取扱い
カスタム＆ペイント
修理承ります
通信販売ＯＫ
出張納車
注文販売
各種パーツ取扱い
駐車場有り
複数店舗有り
屋内展示
買取りＯＫ
公取協加盟店
グーバイク保証受付店

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レビュー評価

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ＫＭＤ　ＹｏｋｏｈａｍａＢａｓｅ　（ケイエムディ）　の販売店レビュー

総合満足度

4.6

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.7

対応スピード

4.5

説明のわかりやすさ

4.7

おすすめ度

4.6

評価件数 87　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　蟹工船さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＥＰＨＹＲ４００

2021.08.22 11:00

コロナで大変な中に比較的早く対応してくださってとても気持ちが良かったです。店内の雰囲気もよく、品揃えも申し分なかったです。また機会があれば利用したいです。

販売店の返答： 2021.08.22 11:33

ユーザーレビューのご投稿誠に有難う御座います！！世の中騒然としておりますが、せめて気持ちよくオートバイに乗っていただきたいと、当店にできるのはそれくらいですが、温かい言葉が胸に染みます。今後のカスタムや修理、車検など何か御座いましたらいつでもお気軽に当店にお声掛けください。どうぞ今後ともよろしくお願い致します！！ＫＭＤスタッフ一同

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：2人

投稿者ニックネーム　ホークさんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

1.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ２５０Ｔ

2021.07.18 20:42

今回CB250Tを購入させて頂いた者です。当日引き取りは車で行って正解でした。40年前のバイクなので、ある程度の不具合は自分で直しますが、納車時の状態はフェンダーに埃が積もったまま、ホイールは汚れたままで、高いバイクだから綺麗に、安いバイクだから汚れたままでいいとかじゃなく、やっぱり納車日は気持ちよく引き取りが出来たら良かったなと正直思いました。帰宅してから電装チェックしたらリアのウインカーが片側点滅しない。調べたら玉切れではなく配線不良が原因でした。怪しいので電装回りは全て手を加えさせていただきました。後日試運転したらアイドリングが安定せずニュートラル状態でエンストが続き、アイドルスクリューがあるとの事でセッティングしたら少しアイドリングは高いがエンストしなくなりました。電話で確認したらコールを切るセッティングだったと仰っていたのですが、ショップ側の試運転時は常に空吹かししながら走っていたという事ですか？保証無し車両、バイクに全く無知な人、家が遠い人だったら最悪な結果になっていたと思います。ここまで不具合が多いと他も怪しくなり、バラせる範囲は全てバラして、ナット、ボルト類は全て増し締めクラッチレバー側はゴムを挟まず、ビニテの切れっ端を挟んでるだけなので、レバーが直ぐに下がってきます。命に関わるブレーキ周りの整備箇所を見てビックリしました。フットブレーキがガタガタでおかしいから調べると、受け側のステーが折れていてガタが出てるのに、とりあえずボルトとナットと切れっ端の板でスペーサーを作ってシングルナットで固定してるだけで、あと少しでフットブレーキが走行中に外れるくらいになってました。ナットはシングルナットで手で回るくらいのトルクで締めてあり、これだと走行時の振動でフットブレーキ外れますよ？ナットをガッチリ締めるとフットブレーキが踏めなくなるからグラグラのまま仕上げたのでしょうか？一度ブレーキ周りを全てバラして、カラーを入れて、ブレーキが効きガタつきの無いくらいにナットを締め、シングルナットだと振動で緩むのでダブルナットにして直しました。申し訳ないのですが、納車日まで日にちがあったのに、ここまで整備のレベルが低いとは思いませんでした。バイクに興味を持った方が、こういう整備や不具合が原因でバイクを嫌いにならないようにするのもバイク屋さんの仕事だと思いますよ。

販売店の返答： 2021.07.19 11:00

ユーザーレビューのご投稿有難う御座います。お客様のご指摘されている点、ごもっともでお詫び申し上げます。途中ご連絡差し上げていた経緯で、今回はご納車までお時間もかかってしまい、ゆき届かないところも多数で申し訳ございません。おっしゃって頂いている問題、一つ一つと真剣に取り組み改善に努めさせて頂きます。この度は誠に有難う御座いました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：9人

投稿者ニックネーム　れんとさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＲＸ４００－II

2021.04.04 10:31

初めてのバイク購入でしたが、店員さんの人柄がとても良く、気持ちよく購入する事ができました。これからも整備やカスタム等でお世話になりたいと思います。

販売店の返答： 2021.04.05 16:02

ユーザーレビューのご投稿誠にありがとうございます。オートバイに関してお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。どうぞ今後とも末永くよろしくお願いいたします！！！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　バカパンダさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＲＸ４００－II

2021.02.12 18:38

セガレのバイクを購入しました。個人的には中古車屋さんとしてはわかりやすいと思います。扱っている車種は90年～2000年初頭の絶版車がメインです。それなりに古く、それなりに新しく、売る側も購入側も見極めが難しいとは思います。車体のパーツごとにちゃんと現状販売のパーツ、交換するパーツ、整備箇所などを説明してくれるので私的には非常にわかりやすかったです。バイク購入が初めてや、よくわからない方はお店の方の説明を良く聞いて不安がある場合は質問して理解してから購入するか、多少バイクの知識がある方を連れて行った方がいいでしょう。20年近く前のバイクですので必ずトラブルはあると思った方がいいでしょう。そこまでしてZRXやゼファーを望まない方は、新車で購入出来るCB400などを選んだ方が良いと思います。

販売店の返答： 2021.02.14 10:03

ユーザーレビューのご投稿誠にありがとうございます！！この様な明確な表現でお褒めの言葉を頂く事は稀ですので、スタッフ一同感激至極です。年代物のオートバイの価格が高沸している状況の中、これからもより一層お客さまのニーズや希望にお応え出来るよう、気持ちを引き締めて参ります。次回の車検やカスタム等、何か御座いましたらいつでも当店にお声をかけて頂ければ嬉しいです。どうぞ今後とも宜しくお願い致します！！

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投稿者ニックネーム　ｋａｚｕさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＸＪＲ４００

2021.01.01 17:29

対応も丁寧で進行状況もLINE動画で送ってくださり安心してお任せ出来ました。今後は整備、車検などでも良いお付き合い出来そうです。

販売店の返答： 2021.01.04 13:06

ユーザーレビューのご投稿有難う御座います！！コロナウィルスの蔓延で、オートバイショップも営業方法やサービスも様々な見直しが必要となりました。ご来店頂けないお客様に安心して頂くために、なお一層企業努力してまいります。カスタムや、次回の車検時などお困りのことが御座いましたらお気軽にお声をかけていただければ幸いです。今後とも末永く当店をご利用ください。どうぞよろしくお願い致します！！！

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投稿者ニックネーム　なっちゃんさんのレビュー

カテゴリ：

メンテナンス/定期点検

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＥＰＨＹＲχ

2020.12.08 16:02

去年の冬にゼファーあった購入させて頂きました。購入してからカスタム、メンテナンスまでいつもお世話になっているバイク屋さんです。雰囲気もよく作業も丁寧で親切です。

販売店の返答： 2020.12.10 11:39

ユーザーレビューのご投稿有難う御座います。いつも当店をご利用頂き感謝至極です。多彩なご希望に御対応で御対応出来るようこれからも精進してまいりますので、どうぞ今後とも末永くよろしくお願い致します！！

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投稿者ニックネーム　べっかむさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＲＸ４００

2020.12.06 15:34

バイク初心者でしたが、わかりやすく説明いただけました。また、店舗には数多くの台数があり、良かったです。

販売店の返答： 2020.12.07 10:31

ユーザーレビューのご投稿有難う御座います。お気に入りの一台を見つけるサポートが出来て本当に良かったです。修理や車検・カスタムなどいつでもお気軽に当店をご利用ください。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします！！！

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投稿者ニックネーム　あさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＥＰＨＹＲχ

2020.12.01 20:17

ゼファーに一目惚れをし遠方でしたがローンを組みたくなく、相談したところ来店してカードの分割払いなら大丈夫と言われ、2時間かけて来店したところ店に入り30分待ってもどの方が店員か分からず声をかけられず待ってました。やっと声をかけて頂いて購入の話になると分割払いは出来ませんとのこと、一括払いをしてから後から分割にお客様の方で変更くださいと言われ、そのような話を聞いていなかったため仕方なく帰りました。その時点でなんのための事前に相談したのか分からないですし私が若いからか対応も雑で。そのあと現金を用意して購入しましたが混んでる時期になり11月末には届けられると言われておりました。そのため時間がかかるのは仕方ないと思いましたが進捗具合がどれほどなのかこちらが問い合わせないとご連絡頂けませんでした。そして現在もなおバイクは届いておりません。遅くなるとゆう連絡も頂けませんでした。確かに忙しいのかも知れません、忙しいから仕方ないとこちらもなるべく連絡は控えるようにしてました。ですがこちらは安い商品を購入してるわけではないのでもう少し対応を考えて頂きたいです。今回バイクが届いたら利用しません

販売店の返答： 2020.12.02 08:13

ユーザーレビューのご投稿有難う御座います。まず不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫びいたします。お客様のご指摘で気づかされた事が多々あり、感謝いたします。ご来店された際は、ずっとお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。せめて腰かけられるよう椅子をご用意したり、ほかにも何かしらできることがあったのではないかと反省至極です。クレジットカードの使用についてや、途中でのご案内など行き届かないところが多数有り深くお詫び致します。お客様は大変遠方にお住まいでは御座いますが、今後何かお困りのことが御座いましたら、遠慮なさらずご連絡頂ければ幸いです。どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　Ｗさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: モンキー

2020.12.01 14:29

事前に説明して頂けないことが多く納車された。1ヶ月半待たされたので、万全な整備されるのかと思ったら、タイヤの空気も入ってない、電気系統も直してない、タンクのキーはない、ナンバープレートをつける土台は壊れている、販売証明書を持ってくるのを忘れこちらの責任かのように言い、再発行すると言う。納車日も夜中で、住宅街だからと静かにと言ったが、大きな声で話す。旧車だから仕方ないと言っていたが、整備とは何だろうかと思った。

販売店の返答： 2020.12.02 08:14

ユーザーレビューのご投稿有難う御座います。不愉快な思いを多々させてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘の一つ一つを真剣に受け止めさせて頂き、せめて今後に生かさせて頂ければと思います。この度は本当に有難う御座いました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：6人

投稿者ニックネーム　りゅうちんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＢＡＬＩＵＳ－II

2020.07.24 19:18

県外で不安なところでしたがLINEで動画も送って頂いてよかったです＆#9786;＆#65039;店員さんの対応もよくてよかったです。県外の為まだ手元にいつ来るのかわからないので不安ですが…＆#128167;楽しみにしてます。やはり県外は軽く１ヶ月かかるのはしょうがないかなと思ってます。今回はありがとうございました。

販売店の返答： 2020.07.25 08:21

ユーザーレビューのご投稿誠にありがとうございます。ご来店出来ない遠方のお客様にも十分ご納得、安心して頂くために様々なサポートをさせて頂いております。是非、ご納車前であっても気になることが御座いましたらお気軽にご連絡ください。オンシーズンの繁忙期の為、大変お待たせしてしまい申し訳ございません。一台一台、丁寧に仕上げさせて頂いておりますので、是非楽しみにお待ち頂ければ幸いです。どうぞ引き続き宜しくお願い致します！！

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