販売店の返答:
2020.10.07 10:48
この度はご納車に際しての不手際、大変申し訳ありませんでした。ヘッドライトの件や書類の件につきまして当方にて可能な限り迅速に対応させて頂いたのですが、ご満足いただけなかった事につきましては当方の力不足を痛感いたしました。今後、お客様にご満足いただけるサービスを提供して行けるよう一層精進してまいります。今後もお気づきの点がございましたら、当店もしくはお近くの支店までなんなりとお申し付けくださいませ!タイヤのパンクの件につきましても、当方にて2名体制にて試乗およびトレッド面の異常(ひび割れ、釘等の異物)の点検をさせていただき、ご納車時、ご自宅まで無事ご帰宅され、後日再度ご来店の折も異常は無いようにお見受けいたしましたが、ご不快な思いをさせてしまいました事につきましては、誠に遺憾に存じます。申し訳ありませんでした。