WEST FIELD
原付専門のお店です。大宮に2店舗ございます!お気軽にどうぞご利用下さい。
〒330-0834  埼玉県さいたま市大宮区天沼町1-621-90地図を見る
TEL 048-871-5450 FAX 048-871-5451
営業時間: 9:00〜18:00
定休日: 木曜日

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.5
レビュー投稿数
39
作業実績投稿数
0
  • ツーリング・イベント有り
  • クレジット・ローン取扱い
  • 50台以上在庫有り
  • 盗難保険取扱い
  • カスタム&ペイント
  • 修理承ります
  • 新車取扱い
  • 各種保険取扱い
  • 各種パーツ取扱い
  • 年中無休
  • 屋内展示
  • 買取りOK
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レビュー評価
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WEST FIELD の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.5



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.5
対応スピード
★★★★★
4.7
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.5
おすすめ度
★★★★☆
4.3
評価件数 39 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム ワッカーさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: トゥデイ

2017.04.15 16:09
転勤に成り通勤に急にバイクが必要に成りお店に伺いました。こちらの無理のお願いを聞いて頂き助かりました。ありがとうございました。また、買うときは是非、ウエストフィールド様で買いたいと思います。宜しくお願いします。
販売店の返答: 2017.04.15 16:35
このたびは、数多い販売店の中から当店を選んで購入して頂きありがとうございました。何か有りましたらなんなりとお申し付けください。また、お近くにお寄りの際は点検等もしますので是非、お立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム バイク好きさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
3.5
問い合わせ対応
3
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
1
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: MBX50F

2017.04.12 17:29
私はこちらのお店でバイクを整備代などを込みで20万ほどで購入いたしました。不具合に関しての説明はなく、不具合なしということで購入しました。しかし乗って2.3週間経ってからバイクに関して未熟だった私は、エンジン周りから少しガラガラ音がしているようなことにやっと気が付き、バイク屋に持っていったところ、ベアリングとピストンシリンダーがやられてるということがわかりました。そのことをこちらのバイク屋に伝えると、ある程度金額を負担していただきました。この対応はとてもよく、親切でここで買ってよかったと感じました。しかし、エンジンを直して組み立てて始動したところ、オイルポンプからの漏れがあると、修理をお願いしているバイク屋の方から教えていただきました。まだ乗ってから200kmも走ってないと思います。こんなに悪いところが出て来て、整備費は何に使ってるのだろうととても疑問に思いました。結局買ってから自腹では6万の修理費の負担になりました。購入時の手続きや故障時の対応はとてもよかったですが、また別のところとなるととても残念です。1月に届いて、また何があるかもしれないと思い怖かったので少し置いておき、良さそうなバイク屋に2月上旬に渡して、まだ200Kmほどしか乗れていません。自賠責も払ってるわけですし、本当に残念です。これからオイルポンプを直してまたさらに待つようです。本当に残念ですし、早く乗りたくてたまりません。
販売店の返答: 2017.04.14 17:25
このたびは、大変ご迷惑をお掛けしてすいませんでした。お客様が選んで頂いたMBX50Fは旧車の為当店も念入りに整備をしてお客様にお渡ししたのですが結果このようなご指摘受けた事深く反省しております。また、遠方に販売して中々面倒は見れなかったのですがお近くバイク店での修理代金を当店にて弁償させて頂きました。今後もこの様な事がないよう従業員一同徹底致します。何か有りましたら必ず最後まで対応致しますので連絡頂ければ幸いです。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:7

投稿者ニックネーム SekihanBさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: チョイノリ

2016.12.08 22:40
親切かつ迅速な対応、ありがとうございました。とても優しい口調と親切かつ丁寧な対応、かと言ってなにも押しつけがましくない素敵で楽しいお店です。何か無理やり用事を作ってまたお邪魔したくなるようなお店です。もちろん整備も完璧ですね。車輛のほうも快調です。親身になって頂いたアドバイスもありがたく、まさに自分の用途にピッタリでした。「このお店で購入して良かったな」と心から思うことができます。周りにもオススメしたくなります。
販売店の返答: 2016.12.09 09:41
このたびは、遠方にもかかわらずご来店また御購入ありがとうございました。何か不備の点が有りましたらご相談してください。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム なつさんのレビュー

カテゴリ:

メンテナンス/定期点検

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: リード

2016.10.12 12:21
この度はお世話になりました。通勤で、毎日原付を使用しているのですが、朝急にかからなくなりとにかく近くのバイク屋さんに電話をかけることで精一杯だったのですが、すぐにバイクを取りにきて頂き代車まで用意してもらいました。バイクもその日の夕方にかえってきて迅速に対応して頂きとても助かりました!また、お願いしたいと思います。よろしくお願いします♪
販売店の返答: 2016.10.12 12:36
この度は、当店のご利用誠にありがとうございました。今回は偶然にも部品の在庫が当店に有った為すぐに対応できました。毎日使用するオートバイが急に動かなくなるのはとても困りますよね。そのような状況になる前に日ごろのメンテナンスを欠かさないようにしましょう!いつでも部品を在庫しているとは限らないので、前もってお電話頂けると幸いです。またのご利用をお待ちしております。よろしくお願い致します。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム リョウさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.8
問い合わせ対応
4
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ホンダ ズーマーオレンジバージョン4スト

2016.03.26 10:00
本日ズーマー届きました。敏速な対応をして頂き 大変満足します。早速 試し乗りしてきましたが 快適です。本当に今回はありがとうございました。また買い替えの祭は 宜しくお願い致します!
販売店の返答: 2016.03.28 13:51
このたびは、遠方からありがとうございました。これから、良い季節に成ります。気をつけて乗ってください。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:3

投稿者ニックネーム DioZ4さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ホンダ スマートDio Z4 シルバーVer

2016.02.18 23:44
(Goo Bike から再投稿です。)遠方で通販になるため大変迷いましたが、電話での対応で不安はなくなりました。見積りもメールで受け取りましたが、詳細までわかりやすく書かれていました。相談にも応じてもらえたので、安心して購入を決めることができました。時間的にゆとりがあるため、整備も丁寧にして頂けるようです。これから車両が届く予定ですが、書類等のやり取りもスムーズです。
販売店の返答: 2016.02.19 12:11
このたびは、数多い販売店の中から当店を選び購入ありがとうございました。また、機会がございましたら宜しくお願い致します。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:2

投稿者ニックネーム マグナ45才さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ホンダ MAGNA FIFTYライトシルバーバージョン

2013.05.23 21:57
20年働いた自分へ昔欲しかったハ゛イクを探していて手ごろな物件を県内で見つけたので直ぐに見積もりを依頼しました。返答は直ぐにあり早速現物を見に行きました。お店の方は気さくで交換必要部品などの説明もあり即決してしまいました。納車も連絡がありバイクを引き取りに行き、若いお兄さんがバイクの説明や乗り方を教えてくれ丁寧に対応してくれました。無事に途中休憩1回2時間弱エンストも特に問題も無く辿り着きました。帰ってからお店に直接、辿り着いたメールをしたのですがお忙しいのか何も返答がなかったのは寂しかったです。でも、価格、対応は良いお店だと思います。
販売店の返答: 2013.05.29 11:17
このたびは、ありがとうございました。メールの件深く反省をしております。末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:3

投稿者ニックネーム りあんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ ビーノワインレッドホワイト

2012.11.04 20:22
見積もり、問い合わせ、納車すべて迅速に対応していただきありがとうございました。納車時も詳しく説明していただき、原付に乗るのが初めてでしたのでとても助かりました。これからは大事に乗って、事故のないようにしていきます。本当ありがとうございました。
販売店の返答: 2012.11.05 17:22
こちらこそ、ありがとうございました。何かありましたらお気軽に相談して下さい。末永くお付き合いの程お願い申し上げます。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:2

投稿者ニックネーム ヒロさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ ビーノライトシルバーバージョン

2012.10.09 21:58
ビーノを購入しました。タイヤの新品交換をお願いしたら工賃は整備費内で。しかもバッテリーも新品へ交換してくれるとの事。引き取り時は、系列店の方が近かったのでお願いしてみると快く受けてくれました。気持ちよい対応をしてくださったのでレビューを書かせてもらいました。ありがとうございました。
販売店の返答: 2012.10.10 17:09
ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:3

投稿者ニックネーム シーザーさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
3.8
問い合わせ対応
4
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
3
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ホンダ スーパーDioダークブルーバージョン

2012.10.06 13:31
納車は早かったが、納車されたバイクは、写真より汚かったので、せめて納車前にきれいにして納車して欲しかった。
販売店の返答: 2012.10.10 17:08
ご指摘ありがとうございます。お客様のご指摘をふまえ生かして行きます。今後とも宜しくお願いします。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:11

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