(株)はとや 草加店
4号バイパス下り方面間口100mの大型店!外環草加ICより5分!首都高新郷ICより15分!
〒340-0044  埼玉県草加市花栗2-10-26地図を見る
TEL 048-942-3121 FAX 048-942-3133
ホームページ:https://hatoya.co.jp/about_shop/souka
営業時間: 10:00〜19:00
定休日: 毎週木曜日

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.6
レビュー投稿数
118
鑑定付車輌台数
60
作業実績投稿数
0
  • メールサービス有り
  • クレジット・ローン取扱い
  • 24時間レスキューサービス
  • 100台以上在庫有り
  • 認証工場有り
  • 逆車取扱い
  • 輸入車取扱い
  • ホンダ二輪正規取扱店
  • ヤマハモーターサイクル取扱店
  • スズキ契約店
  • カワサキ正規取扱店
  • 盗難保険取扱い
  • カスタム&ペイント
  • 修理承ります
  • 通信販売OK
  • 新車取扱い
  • 各種保険取扱い
  • 出張納車
  • 注文販売
  • 各種パーツ取扱い
  • 駐車場有り
  • 年中無休
  • 複数店舗有り
  • 屋内展示
  • 買取りOK
  • 公取協加盟店
  • AJ加盟店
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(株)はとや 草加店 の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.6



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.7
対応スピード
★★★★★
4.6
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.5
おすすめ度
★★★★★
4.6
評価件数 118 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム 中年ランナーさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: GILERA

車種: GILERA ランナーST200

2014.11.12 16:06
お世話になりました。最初から電話での応対も丁寧でバイクを見に行ってみようと思いました。実際、行ってみて自賠責保険の事などわかりやすく説明を受けました。購入したランナーST200も快調で思ったよりエンジンブレーキの効きもよく満足しています。また、いろいろ教えてもらいに寄りたいと思います。
販売店の返答: 2014.11.13 13:19
中年ランナ−様 この度はご遠方より、御来店、レビュ−御投稿誠にありがとうございました!このような御評価をいただきました事に大変感謝致しております!少々遠方にはなりますが、FMPの御利用などでの御来店お待ちしております!ありがとうございました!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム かずさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ホンダ CBR250R ABS  限定無限スペシャル

2014.11.02 19:51
昨日納車しました。見積りの対応の早さ実際に店にバイクを見に行った時の説明わかりやすくその場で契約しました。納車日もこちらの都合で早めて頂きましたが希望通りの納車となりました。今後も長い付き合いになればいいと思います。
販売店の返答: 2014.11.03 11:42
かず 様この度は御成約、レヴュ−御投稿ありがとうございます。このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います!またの御来店是非お待ちしてます!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム MOMUさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.3
問い合わせ対応
5
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
3
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ ロイヤルスター サイドバッグ ウインドシールド付

2014.09.29 23:57
初めてのバイクの通販で、アフターサービス等不安も有りましたが、15年間探し続けてもう近県では手に入らないと諦めていた車体が、ネットで出ているのを見つけて運命を感じて購入しました。納車早々に不具合が出たのですが、修理完了まで丁寧に対応して頂き、現在は快調に走っています。通販は遠方で、顔の見えないやり取りだから不安といったイメージは有ると思いますが、このショップなら納車後も責任を持って対応してくれます。今回の不具合も走行不能になるような故障では無かったにも関わらず真摯に対応して下さり感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返答: 2014.09.30 13:58
MOMU様 御成約、レビュ−ご投稿誠にありがとうございます。お引渡し早々にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。現在は快調との事で当方もホッとしているところです。少々遠方にはなりますが、埼玉にお越しの際は是非ともお立ち寄りください!!ありがとうございました!!
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投稿者ニックネーム しょうさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: カワサキ ZZ−R250

2014.08.23 13:38
GooBikeでZZR250を探して何店舗か見に行きましたが、はとやさんは車体の今調子悪いところをちゃんと教えてくれたうえで、整備できちんと直すと言ってくれたので購入しました。整備中のフルカウルやタンクをはずした姿を見せてくれるために、わざわざ電話してくれたのには感動しました!すごく頼りがいのある、永く付き合っていけるショップだと思います。
販売店の返答: 2014.08.25 19:34
しょう様 レビュ−御投稿誠にありがとうございます!!満点評価のご期待に添えます様、万全の状態にてお待ちしております!ありがとうございました!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:2

投稿者ニックネーム 中村さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ RZ50

2014.07.21 07:31
問い合わせメールの返信も早く、店舗へ現車確認しに行った時も丁寧に説明してくださいました。整備もちゃんとされており、無事に御殿場まで乗って帰ることができました。遠方ですが、また機会があればお世話になりたいと思っています!
販売店の返答: 2014.07.22 14:45
この度はありがとうございました!無事に御殿場まで帰れたことに安心しました!また何かありましたらご連絡お待ちしております。投稿誠にありがとうございました!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:4

投稿者ニックネーム TMXさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ホンダ フォルツァ・X グリップヒーター ナックルガード付

2014.07.05 10:54
丁寧な対応ありがとうございました。またほしいバイクがありましたら利用したと思いますが、まずは今のバイクを長く乗りたいと思いますので、末永いお付き合い宜しくお願いします。
販売店の返答: 2014.07.05 12:35
TMX様 この度は御成約、レビュ−御投稿ありがとうございます!!フリ−メンテナンスはグル−プ全店舗にてご利用いただけますので、是非とも有効活用してください!!ありがとうございました!!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:3

投稿者ニックネーム ヨシュアさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ FJR1300AS FMP付

2014.07.01 21:30
静岡在住の為、草加での購入は遠さを感じましたが行くだけの価値がありました。店長やスタッフの対応も良く、気持ち良く希望するバイクを購入できました。他店の同タイプのバイクに比べ価格も良心的だと思います。又、遠方から出向くのに店舗がインター(草加インター)や駅に近いのも便利でした。アフターサービスのFMPは遠方の為利用できないと思いますが、近隣の方にとっては安心のサービスだと思います。
販売店の返答: 2014.07.02 12:29
ヨシュア様 この度は御成約、レヴュ−御投稿ありがとうございます。このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。相場では少ない希少な車輌ですので、大切にしてあげて下さい。少々、遠方にはなりますが、ツ−リングなどでお立ち寄りいただければと思います。ありがとうございました!!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:3

投稿者ニックネーム ロゼパパさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: PIAGGIO

車種: PIAGGIO DNA50

2014.04.16 09:46
今回、免許を取って初のバイク購入で不安も多少ありました。ですが、丁寧な説明やスムーズな手続きで大変助かりました。また何かあれば是非お願いしたいと思います。
販売店の返答: 2014.04.16 09:59
ロゼパパ様この度は御成約、レヴュ−御投稿、誠にありがとうございます。今では大変希少な1台ですので、可愛がってやって下さい!!これからのオ−トバイライフ応援しています!!ありがとうございました!!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:4

投稿者ニックネーム ツインさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
2
問い合わせ対応
1
対応スピード
1
説明のわかりやすさ
3
おすすめ度
3
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: カワサキ Z750TWIN

2014.02.26 17:30
見積もり時の金額伝えミス、納車時の連絡ミス、2点ありましたのでこの結果です、いい買い物をしただけに残念です、バイク屋にまともな接客は初めから求めていませんが、きちんとするとこはしてほしいです。もう一度接客、対応見直してよいお店にしてください。
販売店の返答: 2014.02.28 18:05
ツイン様 この度は御成約誠にありがとうございました。また、このような不快な思いをさせてしまった事を謹んでお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容に関しまして、ご説明させて下さい。見積もり時の金額ですが、当初整備料を含むご提示をさせて頂きましたが、担当者の方で年式が少々前のモデルな事を考慮し、頂かずに計算させて頂いているのが、誤差の原因かと思います。お引渡しの件に関しましては、ご来店時、お約束しました日時にご用意致しまして、お待ちしておりましたが、ご多忙でご来店が難しく、少し時間を空けてご連絡させていただいた事が、連絡ミスと感じさせてしまった結果となってしまいました。申し訳ありませんでした。今回頂きました貴重なご意見を参考に改善をすすめ、より一層皆様のご期待に添えますよう努力して参ります。ありがとうございました。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:12

投稿者ニックネーム 雪様さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ホンダ スーパードリーム110 ベトナム仕様

2014.02.14 00:11
休日が雪の為、まだ走行していません。天気の良い日にゆっくり乗りたいです。はとや 草加店はとても良いお店です。今後もお世話になります。
販売店の返答: 2014.02.14 10:08
雪様この度は遠方からのご来店、ご成約誠にありがとうございました。街中では、まだまだ見かける事の少ない車輌ですので、思う存分走らせあげて下さい!!ありがとうございました!!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:6

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