(株)はとや 草加店
4号バイパス下り方面間口100mの大型店!外環草加ICより5分!首都高新郷ICより15分!
〒340-0044  埼玉県草加市花栗2-10-26地図を見る
TEL 048-942-3121 FAX 048-942-3133
ホームページ:https://hatoya.co.jp/about_shop/souka
営業時間: 10:00〜19:00
定休日: 毎週木曜日

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.6
レビュー投稿数
118
鑑定付車輌台数
73
作業実績投稿数
0
  • メールサービス有り
  • クレジット・ローン取扱い
  • 24時間レスキューサービス
  • 100台以上在庫有り
  • 認証工場有り
  • 逆車取扱い
  • 輸入車取扱い
  • ホンダ二輪正規取扱店
  • ヤマハモーターサイクル取扱店
  • スズキ契約店
  • カワサキ正規取扱店
  • 盗難保険取扱い
  • カスタム&ペイント
  • 修理承ります
  • 通信販売OK
  • 新車取扱い
  • 各種保険取扱い
  • 出張納車
  • 注文販売
  • 各種パーツ取扱い
  • 駐車場有り
  • 年中無休
  • 複数店舗有り
  • 屋内展示
  • 買取りOK
  • 公取協加盟店
  • AJ加盟店
カテゴリから絞り込む
バイク購入
カスタム
メンテナンス/定期点検
車検
買取
レビュー評価
この条件で検索する

(株)はとや 草加店 の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.6



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.7
対応スピード
★★★★★
4.6
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.5
おすすめ度
★★★★★
4.6
評価件数 118 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム サリーさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: NM4−02

2022.09.24 06:06
今回は遠方と言うことで、お店に行く事はなく購入しました。お店の担当の方には、遠方であるにも関わらず、丁寧でかつ、お気遣い頂くとともに、色々な質問や疑問にも迅速に対応して頂き、安心して購入する事ができました。これから、バイク生活が楽しみです。
販売店の返答: 2022.09.24 09:14
この度はご成約、並びにレビューご投稿誠にありがとうございます。お客様のご協力があって全てがスムーズに進めることができたと思います!生憎の台風とご到着が重なってしまった事が、少々気がかりではありましたが、無事免許もご取得されたて、これから素敵なオートバイライフを送れます様、応援させて頂きます。この度は誠にありがとうございました!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム コロッケライダーさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
3
問い合わせ対応
3
対応スピード
3
説明のわかりやすさ
3
おすすめ度
3
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: SV650

2022.07.17 19:48
買い換えで初めて利用いたしました。メンテナンスの作業は明朗な内容がホームページに掲載されてはいますが、詳細な説明はなかったです。こちらから連絡しないと整備の詳細の説明がなかった。支払い済の連絡安いから仕方がないのかな〜って思いました。
販売店の返答: 2022.07.18 17:36
この度はご成約誠にありがとうございました。今後共、宜しくお願い致します。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:2

投稿者ニックネーム ぶんぶんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
3.8
問い合わせ対応
3
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
3
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CBR650F

2022.06.15 22:25
分割払いの見積もりをお願いしました。翌日には分かりやすく丁寧な回答がありました。迅速な対応で良かったです。6/11に、『お問い合わせ回答の検討のお願い』メールに返信する形で質問させていただきましたが、6/15現在で回答がまだありません。グーバイク側のシステムの問題とかでしょうか?
販売店の返答: 2022.06.17 12:36
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム ふじもさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.5
問い合わせ対応
5
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: バーグマン200

2022.05.29 22:57
バーグマン200を探して、色や程度からはとやさんにたどり着き、無事購入しました。LINEでは気軽に何度も質問できよかったです。またこちらからの車両への質問も写真で状況を説明していただき安心して、草加店まで実車を見に行けました。実車を見に行くのに当たりが付けることがLINEでのやり取りで出来て良かったです。購入前に乗っていたマジェスティsの足つきの悪さに乗り換えを考え、足つきと車両のコンパクトさを考えバーグマン200の一択で探していましたが、ほしかった色の気に入ったバイクを購入出来て良かったです。また、乗り換えの際にはよろしくお願いします。ありがとうございました。
販売店の返答: 2022.05.30 09:17
レビューご投稿誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして、感謝申し上げます。ご遠方よりご来店頂きまして、ご期待にお応えできました事に、嬉しく思います!お帰りの際は、天候があまり良くなかったの、大丈夫でしたでしょうか?少し距離がございますが、いつでもご利用お待ち致しております!ありがとうございました!!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム adgjmさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.8
問い合わせ対応
4
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: XSR700

2022.04.04 12:26
納車までのこちらからの要望には適切かつ迅速にご対応頂きました。料金も安いほうだと思います。また機会があれば宜しくお願いします。
販売店の返答: 2022.04.04 13:22
この度はご遠方より誠にありがとうございました!お客様からのご連絡、ご対応も素早く、ご協力頂けました事に感謝申し上げます!車両ご到着まで、楽しみ待っていて下さい!!ありがとうございました!!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム まつもんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: FJR1300AS

2022.01.27 08:59
近県ながら仕事の都合でなかなか店舗に伺うことができなかったのですが、お見積りやローン金利等の問い合わせを、メールおよびLINEでレスポンス良く対応いただき助かりました。また、納車の際も丁寧にご説明くださり助かりました。今後も初回点検や車検等でお世話になりたいと思います。
販売店の返答: 2022.01.28 09:44
この度はご遠方よりお買い求め頂き誠にありがとうございます。こちらこそ、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございます。***************************************
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム ramさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: レブル250

2021.06.11 21:07
レブル250を購入させていただきました。県外からの購入で、問い合わせから納車まで、メールおよびLINEでのやり取りのみでしたがこちらからの問い合わせに対するレスポンスが早く、またどんな内容でも丁寧にお答えいただき大変助かりました。たまたま納車直前でリコール該当にもなりましたが、そちらもすぐに対応頂いて感謝しております。今後初回点検からメンテナンス等もお世話になります。
販売店の返答: 2021.06.12 08:30
この度はご成約誠にありがとうございます。少々お住まいから離れておりますが、県内7店舗どちらでもご対応可能となっておりますので、お気軽にご来店下さい!宜しくお願い致します!!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム MaKOさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: グロム

2021.05.16 23:01
希望していた2013年式イエローのグロム。草加店さんの在庫でしたが車両を確認したい旨を伝えたところ、早々に最寄りの店舗に無料で転送してもらえました。以降は最寄りの店舗でご対応いただきましたが、草加店さんにもお世話になりました。車両確認時に消耗が見られた前タイヤも納車整備で交換していただき助かりました。また何か機会がございましたらよろしくお願いします。
販売店の返答: 2021.05.17 09:14
この度はご成約誠にありがとうございます!川越店共々、今後ともよろしくお願いいたします!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム マルさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: VTR1000F

2021.05.12 13:15
10年間ほど探していたバイクでちょうどいい個体があったので現車確認、よさそうだったので即決で決めました。あらかじめ予約していたので、忙しそうでしたが優先して対応していただけました。案内された後は検討中のバイクに二人きりにしてもらえたので焦らず吟味できました。今回銀行ローンでの購入で、GWをフルではさんだため振り込み日がかなり遅くなってしまいましたが、振り込み実施日には車検も通っておりすぐ配送準備まで進めていただけたのでかなりスムーズでした。なお、私の場合は当該銀行でのローン実績があってほぼ確実に本審査が通る前提だったので、今回のようなご対応をしていただけたと思います。必ずしも同じような運びとはならないと思いますので、あくまで1例としてください。バイクの配送自体は提携のため、日程の融通は利きませんがそんなに高くないので遠方でも大丈夫だと思います。ラインでの商談も可能で、任意保険の契約のために車検証が必要でしたがすぐにラインで写真を送ってくれたので大変助かりました。契約時のみ、盗難保険に加入することができます。興味がある場合、ちょっと多めに現金を持っていくとスムーズだと思います。納車が楽しみです。
販売店の返答: 2021.05.12 15:59
この度はご遠方より、ご来店、ご購入頂き誠にありがとうございますお待ち遠しいかと存じますがご到着までもう少々お待ちくださいませ。また、サービスでお付けさせて頂きましたフリーサポートパックをご利用頂きましたメンテナンスでのご来店お待ち致しております。この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム ウスケさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: Ninja 400

2020.09.27 10:40
ニンジャ400購入納車までとても丁寧な対応でした。LINE友達登録で連絡もスムーズで安心出来ました。また機会があればお世話になりたいと思います。
販売店の返答: 2020.09.27 12:47
昨日は小雨降る中ご来店頂きありがとうございます。また、しばらくお乗り頂きましたらエンジンオイル交換等のメンテナンス、お気軽にお声お掛け下さいませ。またのご利用お待ち致しております。ありがとうございました。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

来店を予約

またはメールで問い合わせ

  1. 1来店情報
  2. 2あなたの情報
  3. 3仮予約完了

どんな目的で来店されますか?

どちらを予約しますか?

相談したいメニューをお選びください。

予約したい日時を選択してください。

◯ 予約可× 予約不可− 店休日

愛車を教えてください。