SAMURAIFACTORY
2019年11月1日より大阪市内から東大阪に移転リニューアルオープン致しました。国家2級整備士資格と2輪国際ライセンスを持つ販売店です。是非一度ご来店下さい。
〒578-0904  大阪府東大阪市吉原2-6-24地図を見る
TEL 072-966-5552 FAX 072-966-5552
ホームページ:http://555samurai.com/
営業時間: 10:00〜20:00
定休日: 月曜日

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.7
レビュー投稿数
21
作業実績投稿数
14
  • メールサービス有り
  • クレジット・ローン取扱い
  • 逆車取扱い
  • 輸入車取扱い
  • 盗難保険取扱い
  • カスタム&ペイント
  • 修理承ります
  • 通信販売OK
  • 新車取扱い
  • 各種保険取扱い
  • 試乗OK
  • 出張納車
  • 注文販売
  • 各種パーツ取扱い
  • 旧車取扱い
  • 屋内展示
  • 買取りOK
  • 公取協加盟店
  • AJ加盟店
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SAMURAIFACTORY の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.7



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.8
対応スピード
★★★★★
4.6
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.7
おすすめ度
★★★★★
4.6
評価件数 21 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム フジさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ XJR400R UPハン シート張替 ショート菅

2015.09.28 18:16
初めてのバイク購入でそれも遠方からだったので不安でしたが、対応がとても良く安心して購入できました。またバイクを買う事があればこちらで購入したいと思います。納車まで楽しみに待たせてもらいます。ありがとうございました。
販売店の返答: 2015.10.04 20:20
この度は素晴らしい評価を頂き誠にありがとうございます。至らぬ点もなにかとあるかもしれませんが、何か気になる点がございましたら、お気軽にドンドンお電話下さいませ!これからのバイクライフのお供として当社をお選び頂ければ幸いです!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム さすけさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.8
問い合わせ対応
5
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ホンダ CBX400F 2型 フルノーマル

2015.04.15 14:06
今日納車しました!店員さんの対応の良さが購入の決めてでした車両のほうも説明通り整備もしてくれていて本当に満足した車両をありがとうございました 納期に少し時間がかかったのが星一つ減点ですが最初の対応から納車まで対応がパーフェクト!ずっと大事に乗らせていただきます!
販売店の返答: 2015.04.15 15:20
さすけ様この度は当社をお選び頂き誠にありがとうございました!遠方様と言う事で、当社と致しましても出来る限りの事をさせて頂きました。何分、旧車ということで、思いのほか整備に時間を要してしまい、お待たせさせてしまい申し訳ございません。ずっと大切に乗らせて頂けると言うお言葉がスタッフ一同の喜びです!ありがとうございました!
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投稿者ニックネーム わかさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ XJR400R

2015.02.09 17:13
今回は誠に有難う御座いました。通販でしたが、対応とサービスには驚きました。これからも何かあればよろしくお願い致します。納得できる内容に満足しています。
販売店の返答: 2015.02.13 13:05
わか様この度はご成約誠にありがとうございました。遠方様の場合、近くのお客様と違いアフターフォローの範囲がかなり制限されてしまいます。その点をしっかりと考慮し販売に努めさせて頂いております。過去の経験を生かせていく販売に努めます。この度は素晴らしい評価を頂きスタッフ一同心より感謝しております。ありがとうございました!
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投稿者ニックネーム おっくんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ホンダ フォルツァ・X

2015.01.28 21:04
サムライファクトリーさんは、すごくお店の感じも良く、接客もとても丁寧にしていただきとても良かったです。納車も、スムーズいきとても満足です。また、機会があればお店に行きたいと思います。
販売店の返答: 2015.01.31 10:48
この度は数あるバイクの中から当社を選んで頂き誠にありがとうございました。どんな小さなことでも結構ですので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。メンテンンスやカスタム等、次回のご来店心よりお待ちしております。
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投稿者ニックネーム ゆうきさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ XJR400R RPM オイルクーラー バックステップ

2014.07.01 19:47
サムライファクトリーさんは、とても接客が良くて明るいお店でした!お店に行ってみると、早速バイクの整備をしていて、さすがバイク屋さんだと感じました!僕が購入したバイクの状態もすごく良くて、綺麗に整備されていました!この度は忙しいところ有り難う御座いました!今後も立ち寄らして頂きたいです!宜しくお願いします!
販売店の返答: 2014.07.07 13:56
この度は当社をお選び頂き誠に有難うございました。当社は、お客様の立場に立った観点でのご対応を心掛けております。そして、お客様自身の日頃のバイクへの思いやり一つで、中古車は大きく左右されていきます。 どんな小さな事でも構いません!お気軽にご相談頂き、末長くお客様のバイクライフの支えとなるようにスタッフ一同勤めさせて頂きます。何時でもご来店お待ちしておりますので今後とも宜しくお願いします!!
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投稿者ニックネーム あっくんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ホンダ CB400Super Four VTEC Revo SAMURAI コンプリート

2014.02.28 17:43
お店に入った瞬間から対応もすごく良くて!僕わバイクの事知らなくて、しょうむない事聞いても事細かく説明してくれて僕が納得、理解するまで話ししてくれて凄く満足しました(^o^)納車するまでの期間も良い感じで納車した後のアフターケアーも最高でした(☆o☆)ここだけの話し交渉次第でわ値引きもあったり!?バイクが好きな人、少し興味がある方わ是非見に行くだけでも良いと僕わ思います。興味がまったくなくても、店員さんと会話するだけでも、バイクに興味が持てるようになるかも知れないです(^o^)
販売店の返答: 2014.03.02 19:33
あっくん様この度は当店を選んで頂き、誠にありがとうございます!今後とも末長いお付き合い頂ければ幸いです(^^♪ありがとうございました!
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投稿者ニックネーム トーリさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
1.8
問い合わせ対応
3
対応スピード
2
説明のわかりやすさ
1
おすすめ度
1
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: カワサキ ZEPHYR400 火の玉 UPハン 番長管

2012.11.17 10:08
実は購入してから前輪タイヤとチェーンを交換することになり、キャブレターもガソリンが通るとこだけ洗浄されててほかの調整、洗浄がされていませんでした。納車当日から同調調整がおかしかったせいかオイルタンクにガソリンが混ざってしまいキャブのオーバーホールとエンジンフラッシングをしないといけないことになりました。遠方だから保証もきかず、全て私もちでした。通販はおすすめできないです。中古だから仕方ないとこは仕方ないと認めますが、修理するとこが多すぎて残念でした。シートカバーを新しく貼ってくれたのはありがたかったです。
販売店の返答: 2014.07.01 12:33
この度は当店でお買い上げ頂き誠にありがとうございました。至らぬ点もあったかと思いますが、お客様から頂いたお言葉を今後のお店の質向上に繋げて参ります。ご意見頂きありがとうございました。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:64

投稿者ニックネーム ゆーやさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: カワサキ ZEPHYR400 オイルクーラー チタン菅

2012.07.16 22:47
納車はまだですが、おっちゃんが凄くいい人で対応も良く全体的に良かったです。
販売店の返答: 2012.07.18 14:49
ゆーや様 お世話になっております。素晴らしい評価を頂きありがとうございます。今後とも宜しくお願いいたします。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム 東出克行さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
2.5
問い合わせ対応
4
対応スピード
1
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
1
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: カワサキ ZEPHYR750 火の玉 ケンジ君仕様

2012.04.26 15:19
遠方からですが非常に納車まで時間がかかりました。過去に二度程gooバイクで購入した経験がございますがここまで遅いのは初めてです。大変お忙しいのはわかりますが、オーバースペックであるなら通信販売を自粛するなり納期を購入前に明確に知らせていただきたかったです。催促しようやく発送ということで遅くなりましたと誠意のあるご連絡等をいただき納得しておりましたが、今度は配送ミスで違う住所に届くという不始末。次回の受け取り可能な日まで入金してからおおよそ二ヶ月かかる事となりました。もはやバイクが必要な時に間に合わずキャンセルもできず地元のショップであらたにバイクを購入しこのバイクは転売する事になりました。非常に不愉快なお取り引きになりました。バイクは多少高くても地元で買うのが一番だと思います。地元では非常に人気のある良いショップではあると思いますが、通信販売で買うには不向きなショップだと思います。残念ですがこのようなレビューを書くのは心苦しいですが、今後自分の様な思いをされる方がなければ良いと思い評価させていただきました。
販売店の返答: 2012.04.27 23:58
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。遠方様ですとどうしてもお時間がかかってしまいますが、最初にご説明できればこのような不愉快な思いをされなくて済んだのかと思うと申し訳ない気持ちで一杯です。レビューご投稿を頂きありがとうございます。この評価を肝に命じ、今後繰り返すことないよう努力させて頂きます。ありがとうございました。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:68

投稿者ニックネーム バンビさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.3
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
3
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: カワサキ BALIUS

2011.11.14 09:18
数件のショップに見積もり依頼をさせて頂きましたが、こちらからの質問に対して丁寧に回答して頂けました。また、自分はノーマルの状態からある程度のカスタムを依頼させてもらったのですが、納車時までの工賃が無料でしたので予算的にもとても助かりました。車両の状態も年式の古いものをチョイスしたので不安でしたが、今のところ快調に乗らさせてもらってます。
販売店の返答: 2011.11.17 01:37
この度はお買い上げ誠にありがとうございました。何分中古車ですので日頃のメンテナンスや点検で大幅に寿命や調子が左右します、点検等、無料でさせて頂きますので気になることがございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。レビューありがとうございました。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

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