ＬＥＸ（レックス）の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

ＬＥＸ（レックス）: 常時在庫１００台以上！国内メーカー、逆輸入車両多数取り揃えております！

: 〒352-0011 埼玉県新座市野火止６-４-１２地図を見る; TEL 048-424-4334　FAX 048-424-4334; ホームページ：https://lexmotorcycle.wixsite.com/website-2; 営業時間: １０：００～１９：００; 定休日: 水曜日、第３火曜日; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.8

レビュー投稿数: 179

作業実績投稿数: 14

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～

ＬＥＸ（レックス）　の販売店レビュー

総合満足度

4.8

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.8

対応スピード

4.7

説明のわかりやすさ

4.8

おすすめ度

4.8

評価件数 179　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　なかさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＮ１２５Ｅ

2021.02.09 14:56

GN125Hを購入させて頂きました。前金を払っていたのでバイク引取と同時に残りの金額も払ってきました。営業主任の方に接客をしていただいたのですが物腰も柔らかくとても話しやすい方で安心しました。バイクの説明なども丁寧にしていただき気持ちよくバイクを手に入れることができました。メールの返信など問い合わせも早くとてもいいお店だと思います。一ヶ月点検やその他の時も利用したいと思いました。

販売店の返答： 2021.02.11 08:48

この度は、ご契約ご納車頂き誠にありがとうございます。ご納車までスムーズにご契約させて頂きありがとうございます。追加カスタムや初回点検なども随時承ります。初回点検も宜しくお願い致します。今後もお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　クアルタラロさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＩＸＸＥＲ　ＳＦ　２５０

2021.01.30 16:12

納車までスムーズに対応してもらいました。自分は購入する車両がほぼほぼ決まっていたのですが店舗で見て、お店の人とお話したのが決定打になりました。スズキの正規取扱店というのもあってMotoGPの世間話なども出来て楽しかったです。購入後も整備点検、パーツ取り付けなどで今後もかなりお世話になると思いますが信頼しているお店です。

販売店の返答： 2021.01.30 17:29

この度はご来店ご契約を頂きありがとうございます。追加オプションなどもご注文頂きありがとうございます。追加カスタムなども是非ご相談下さい。定期点検なども是非お待ち申し上げます。ありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：2人

投稿者ニックネーム　ぱないのさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＹＺＦ－Ｒ１５

2021.01.22 11:16

遠方からの購入でしたが、まったく不安、不便なく、丁寧な対応で完璧なまでスムーズに納車までのはこびとなりました。ありがとうございました。バイクがよけいに楽しいものになりそうです。

販売店の返答： 2021.01.22 11:43

この度は、通販ご契約を頂きありがとうございます。スムーズなお取引きをありがとうございました。まだまだ寒い時期ではございますが、楽しんで頂けると幸いです。ご遠方の為、弊社での定期点検やメンテナンスが難しくなりますが、最寄りショップ様などにて定期点検やオイル交換なども宜しくお願い致します。今後も気になる車両などございましたら、お問合せお待ち申し上げます。ありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　ｓｔｅｉｎｓさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＩＸＸＥＲ　２５０

2021.01.15 20:51

先日、Gixeer２５０のインポートモデルを納車させていただきました。グーバイクからメールで問い合わせをして、バイクを下見に行き、購入を決めました。購入前のバイクの説明では、非常に丁寧に対応していただき、その場で購入を決めさせていただきました。納車日をあらかじめ決めていた日から変更したこともあり、納車日にバイクが用意できておらず、２時間ほど待つトラブルもありましたが、無事納車できて乗って帰ることができました。納車の時も丁寧かつスムーズな対応をしていただきよかったです。しかし、納車後、自宅の方でバイクを確認していたところ、納車の時には目視することのできなかったアンダーカウル周辺のスリ傷があることに気づき、後日ショップの方で確認していただきました。結論を言うと、インポートモデルではある程度傷はついてしまうのもらしく、自分が購入したバイクは船で運ぶ際についた傷だろうということです。納車されるバイクには当たりはずれがあると思います。アフターパーツの取り扱いをしているとのことでしたので、新車のバイクに最初から傷があるのは少し気になるので、傷がついていたアンダーカウルのパーツ数点ををショップの方に注文していただきました。総評として、ショップは凄く丁寧な対応で気持ちよくバイクを購入することができました。自分が今回、初期傷が入ってしまったバイクをだったので、その部分のパーツ交換が必要になってしまったことが少し残念でした。

販売店の返答： 2021.01.16 10:11

この度は、ご来店ご契約を頂き誠にありがとうございます。ご納車日の連絡不足があり不手際大変失礼致しました。アンダーカウル傷の件に関しては、ご指摘ありがとうございます。初期不良（無償）交換でのご対応が出来ませんが、可能な限りご対応をさせて頂ければと思います。今後もご納車後による点検などもございます。気になる点などございましたらお申し付け願います。定期点検なども宜しくお願い致します。ありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：6人

投稿者ニックネーム　にくしぃさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＩＸＸＥＲ　ＳＦ　２５０

2020.12.28 12:07

在庫あるとのことでお伺いしました。あらかじめ連絡をし、時間を確認してお伺いしたのでスムーズに対応していただきました。はじめてのバイク購入でしたが、どんな質問にも丁寧にご説明していただきました。色々サービスをしていただきとてもありがたかったです。納車が楽しみです。

販売店の返答： 2020.12.28 12:32

この度は、ご来店ご契約を頂き誠にありがとうございます。ご希望の車両がご案内出来まして大変嬉しく思います。初めてのバイクなので、ご納車後も気になる事などもあるかと思いますが、定期点検などもございます。お気軽にご来店ください。今後もメンテナンス・カスタムなど含め宜しくお願い致します。ありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ラトナさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　２５０Ｒ

2020.12.25 21:51

契約時、納車時ともに細かいところまで親切丁寧に説明をいただきありがとうございました。遠方から行った甲斐がありました！契約時に、友人を連れて行ったのですが、その友人が、次バイクを買う時にこちらのお店にお伺いしたいと申しておりました。

販売店の返答： 2020.12.26 09:50

この度は、遠方よりご来店ご契約を頂き誠にありがとうございます。無料定期点検（１ヶ月点検・６ヶ月点検）などもございます。お近くにお立ちよりの際は是非ご来店お待ち申し上げます。販売在庫状況も常に変わっております。気になられる車両ございましたら、お問合せ待ち申し上げます。ありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　エイトさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: アドレス１２５

2020.12.07 16:20

在庫があるということでお伺いしました。バイクを買うのは初めてでしたが、お店の方はみな親切で説明も分かりやすく安心して購入することができました。

販売店の返答： 2020.12.07 18:53

この度は、ご来店ご契約頂き誠にありがとうございます。１ヶ月点検・６ヶ月点検などのサービス点検などもございます。随時ご案内可能です。定期点検も是非お越しください。今後もメンテナンス含め宜しくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　トトロｓさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＳＸ－Ｓ１２５

2020.11.01 18:05

契約から納車まで1週間と、とても迅速に丁寧な対応をしていただきありがとうございました。契約日にバーとスマホホルダーを持って行ったのですが、無償で取り付けていただき、納車日にもシートカバーの取り付けを手伝っていただいて、ありがとうございました。他店より価格が安く少し心配にもなっていましたが、ただの杞憂でした。これから先も末永くよろしくお願いいたします。

販売店の返答： 2020.11.01 19:07

この度はご来店ご契約頂き誠にありがとうございます。弊社もご契約からご納車までスムーズにご案内出来ました。ありがとうございました。スタッフ少なく作業などで、お待ち頂く時間も多いかと思いますが、メンテナンス含め宜しくお願い致します。ありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ＫＡＺ　さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＳＸ２５０

2020.10.13 18:29

PCXに乗っていますが、元々、今後に126cc以上のバイクに乗り替える予定でしたが、諸事情に急遽、PCXを乗り替える事になりました。以前からYoutubeにてGSX250Rの動画を観ていましたが、某モトブロガーさんがLEXさんにてホワイトエクスターカラーを購入した動画を観て、「私も次はこれに乗ろう」と決意しました。納車が楽しみです＆#10071;※オプションを多数頼んでしまい申し訳ないです。

販売店の返答： 2020.10.15 09:48

この度は、ご来店ご契約頂き誠にありがとうございます。また、多数のオプションご注文ありがとうございます。弊社も完成車両が大変楽しみとなります。特別な１台になる事、大変楽しみとしております。今後もメンテナンス含めお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ミスターブルーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＳＲ２５０Ｓ

2020.10.04 20:18

GSR250Sを探している時にGooBikeでこちらにたどり着きました。乗り出し価格が他店より10万くらい安かったので、何か問題がある?と冷やかし半分でしたが、車両は少々傷がある程度で何も問題ない状態でした。こちらが頼む前にエンジンをかけて見せてくれて、これは買いだと即決しました。その後、車両チェックシートを渡され、細かな部分まで説明されて親切な対応でした。納車の時は、残念ながらチェックシートでチェック時に切れていたポジション球が交換されておらず、その場で交換になりましたが、きちんとした対応で良かったと思います。接客について。大規模中古車ディーラーのような他店（いくつか見に行きましたが）のような、いらっしゃいませ、どんなバイクをお探しですか？的な対応はありません。勝手に入って勝手に見て、「これ欲しいと思うんだけど」と問いかけると対応します。良く言うとフランク、悪く言うと放置（笑）対応ですが、私はこの方がゆっくり見られて良いです。この辺りは客側の好みが分かれると思いますが、納車までの連絡もきちんと貰え、保険加入に必要な登録証の画像もメールで送って頂いて、必要なものはきちんとしながら余計なサービスの押し付けがないので好きです。こちらが求める物にはきちんと対応、鬱陶しい売り方はしない良店だと思います。購入したバイクは早速長野までツーリングに行きましたが、何も問題なく調子良いです。良い相棒に出会えて感謝です、有難うございました。お客様~お客様～って対応が望みならここは合わないかもしれません。見に行った時店員さんに「他店と比べて安すぎ」と言ったら「他が高いだけじゃないですか（笑）」と返され、笑ってしまいました。こういうお店のほうが長く付き合える気がします。

販売店の返答： 2020.10.05 11:05

この度は、ご来店ご契約頂き誠にありがとうございます。今後の営業方法、納車整備準備への段取りなど改善をおこなってまいります。大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後もメンテナンスなど含めお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

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