リバイクルＫーＪＥＴの販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

リバイクルＫーＪＥＴ: あなたのバイクライフを徹底サポート！ビギナー、リターンライダー、女性の方もお気軽にどうぞ！

: 〒120-0046 東京都足立区小台２-９-７　１階地図を見る; TEL 03-5856-8075　FAX 03-5856-8075; ホームページ：http://www.rebikele.com; 営業時間: １３：００～１９：００; 定休日: 毎週月曜日、木曜日; 特定商取引法の表記

認証工場・指定工場とは

レビュー総合

: 4.7

レビュー投稿数: 211

鑑定付車輌台数: 18

作業実績投稿数: 3

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レビュー評価

～

リバイクルＫーＪＥＴ　の販売店レビュー

総合満足度

4.7

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.7

対応スピード

4.7

説明のわかりやすさ

4.7

おすすめ度

4.7

評価件数 211　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　あさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: Ａｐｅ

2024.03.14 06:23

こちらでエイプ50ccを購入。ヤレた車体でしたが、昨今の国産自動車、バイクの価格上昇が激しい事、50ccバイク廃止が決まりそうなタイミングでしたので、更なる価格上昇前にと購入を決めました。車体代に、タイヤ前後の新品交換、自宅までの陸送をお願いしました。購入から4日程で整備終了の連絡。いつ取りに来るかと電話口での対応、陸送をお願いしている筈と伝えると、ではこれから手配するとの返答でした。当日対応頂いたスタッフの方と引き継ぎが取れていなかったのでしょうか。その後すぐ陸送業者から連絡があり、納車の流れとなり、先日納車となりました。ミッションのバイクが始めてだった事もあり、素晴らしい体験を出来た事に改めて購入して良かったと感じました。納車の翌日、バイクを改めているとタイヤが新品に交換されていない事に気づきました。すぐ、こちらの店舗に連絡、交換の手配をしていただきました。対応は、真摯に丁寧にして頂きました。が、これが見えない部品や、ミッションオイルの交換でしたらすぐ気づく事は無かったかと思います。こちらの店舗は、ガレージいっぱいにバイクが詰まっており、目当てのバイクを探しに行くのにはとても楽しいお店だと感じました。販売、整備のサイクルも早いのではないかと思います。だからこそ購入時と納車時に必ずオーダーしたメニューがなされているか確認が必要かなと感じました。

販売店の返答： 2024.03.15 09:39

この度はご購入いただき、さらに貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。配送のご連絡の行き違いと納車後にタイヤが新品に交換されていないという事態は、期待と信頼を裏切るものであり、お客様にとって不快な体験となったことは遺憾です。お客様のご経験を踏まえ、以下に私の反省点を述べさせていただきます。まず配送に関するご連絡の行き違いにつきまして、ここにお詫び申し上げます。納車のご連絡を差し上げた際、当社のお客様情報管理システムが改善作業中であったため、システム上で配送の情報が反映されず、結果として通常の納車案内をさせていただく形となってしまいました。このため、お客様にご不安とご心配をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。さらにタイヤ交換のような明らかな作業ミスが発生したことに対して、その原因となった内部管理体制の見直しが急務であることを認識しており、今後同様のミスが発生しないよう、作業プロセスを再検討し、品質管理、作業内容確認を強化するよう改善いたしました。お客様がおっしゃる通り、当店では多種多様なバイクを取り扱い、バイク愛好家にとって魅力的な環境を提供しているつもりです。しかし、細部にわたる注意が疎かになってしまったことは否めません。今回の件を教訓として、販売から整備、納車に至るまでの各プロセスにおいて、お客様が安心して当店を利用できるよう、改善に努めてまいります。最後に、この度はお客様にご迷惑とご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなミスが二度と発生しないよう、社内教育の強化に努めるとともに、お客様とのコミュニケーションをさらに密にし、信頼関係の構築に尽力してまいります。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、サービスの質の向上に努めて参ります。当社をご利用いただきまして、更に貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　ＪＪＣｏｌｅｓさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ドラッグスター４００

2024.03.06 15:45

対応も丁寧で素晴らしかったです他の場所に比べて値段も安かったので助かりましたお店にはかっこいいバイクが数多くありました。これからもよろしくお願いします！！

販売店の返答： 2024.03.06 15:59

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投稿者ニックネーム　ｋｅｎｋｅｎさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＴＬ１２５Ｓイーハトーブ

2024.02.07 07:24

イーハトーブ125を購入させていただきました。しっかり整備された、程度も極上の素晴らしいバイクが納車されとてもハッピーでした。遠方からの購入にもかかわらず、ご丁寧な対応をしていただき、安心できるやり取りで購入できました。お世話になりありがとうございました。また、何かありましたらよろしくお願い致します。

販売店の返答： 2024.02.07 10:23

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　カスタマーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＰＳ２５０

2023.10.30 23:02

価格設定は良心的だと思うが、もう少し客の立場で物事を考えて欲しい。通販で購入したが未だに不安で仕方ない。見積りの記載忘れから始まり、送付書類の名前間違い。通販で保証が使えない事とクレームに対する念書を書かせるのは理解出来るが、一方的な言い分のみで、問題無いようにしっかりと整備する旨は一言も無く(納車整備費用は発生している)。契約書の返送と入金完了のメールを送って1週間経ったが何の連絡も無い。本当にバイク届くよね？goobikeに記載されていた部品交換内容だったり、電話で聞いた修理内容が契約書に記載されて無かったけど大丈夫だよね？通常納期で5週間かかるほど忙しいお店かもしれないが、今まで車やバイクを10台以上はいろんなお店で購入してきたけど、購入のお礼を言われなかったのは初めてです。対面購入ならまた違ったかもね。ワクワクしながら待っていたかった。

販売店の返答： 2023.10.31 10:10

この度は当店からのご案内で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。整備につきましては追加で交換ご注文いただいた分含めしっかり整備をさせていただき通常より長めの試乗（60～100キロほど）試乗確認をさせていただいたうえでご納車させていただいております。配送業者へ車両をお預けする前に状態の確認も踏まえ、動画をおおくりさせていただいておりますのでこちらのご確認もお願いします。改めてこちらからご連絡させていただきます。この度は誠に申し訳ございません。ご納車完了まで責任をもってご案内させていただきます。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：4人

投稿者ニックネーム　ＭＡＳＡさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: Ｄｉｏ

2023.10.18 14:47

離島からの購入でしたが、親切丁寧な対応でスムーズに取引できました。また機会があれば利用させて頂きます。

販売店の返答： 2023.10.18 15:53

この度は当店にてバイクの購入、さらにレビューのご掲載までいただき誠にありがとうございます。当店は各離島へのご納車実績も多数ございますの今後もバイク購入の機会がございましたら是非ご相談ください。この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　まこっちゃんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＲＺ２５０

2023.10.05 20:31

久しぶりのバイク購入でグーバイクを覗いていたら今回購入したRZ250を見つけ即購入しました。お店の対応も良く感じの良い店で安心したと共に現車を見に行ったら気になるバイクが多数ありまた購入する時には是非また利用したいと思います。

販売店の返答： 2023.10.07 13:33

この度はレビューご掲載いただいきありがとうございます。ご契約いただいた車両はしっかり整備をしておりますので引き続きよろしくお願いいたします。お客様へ喜んでいただけるよう在庫車両も豊富にそろえさせていただいております。また機会がございましたらその際もよろしくお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　春日部　太郎さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＮＳＲ２５０Ｒ

2023.09.01 10:02

こちらのショップでは２台目の買い物です。今回は30年以上前に生産された旧車ですので、最初の若い整備士さんは隠れていた不調を見つけれず担当バトンタッチで、ベテラン整備士さんは原因を見つけて直し、見事に仕上げてくださいました。Gooさん K-JETさん愛車と私、運命の出逢いに乾杯です。バイクと良い思い出の旅に出発させていただきます:*O

販売店の返答： 2023.09.02 11:02

この度は当店にて再度ご契約いただき誠にありがとうございました。また、ご納車直後はご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。当店としましてもまたお客様のバイクライフのお手伝いができたことをうれしく思っております。今後ともまたご縁がございましたら是非ともよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　ゆうさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＥＰＨＹＲ７５０

2023.05.14 17:51

値段が他より安く、好みのカスタムで即購入しました。正直不安なところは有りましたが許容範囲でした。エンジンもすこぶる調子よく軽く乗りましたが良かったです。この度は有り難う御座いました！

販売店の返答： 2023.05.14 18:24

この度は当店にて車両のご購入、レビューのご掲載までいただき誠にありがとうございます。これからいい季節になりますので新しいバイクをぜひお楽しみいただけることを願ております。この度はありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　Ｃｕｂ　Ｓｔｏｒｙさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: リトルカブ

2023.04.19 11:34

無事に納車済みました。リトルカブキャブ車を購入。バイク初心者なのでわからない事だらけですが、エンジンの状態は良好に仕上げてくれたようです。

販売店の返答： 2023.04.19 12:09

この度は、当店にてリトルカブご契約、ご納車させていただき誠にありがとうございました。これからの目標へ向かって少しでもお力になれましたら幸いです。免許取得後はレンタルバイク含めまたご利用お願いいたします。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ｃａｔｘさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＪＡＺＺ

2023.04.15 16:13

今回初めて利用させて頂きましたが、凄く丁寧な対応をして頂きました。メールの返信も早く分からない事も具体的に教えて頂き大変満足です。

販売店の返答： 2023.04.15 16:30

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リバイクルＫーＪＥＴ の販売店レビュー

投稿者ニックネーム あさんのレビュー

投稿者ニックネーム ＪＪＣｏｌｅｓさんのレビュー

投稿者ニックネーム ｋｅｎｋｅｎさんのレビュー

投稿者ニックネーム カスタマーさんのレビュー

投稿者ニックネーム ＭＡＳＡさんのレビュー

投稿者ニックネーム まこっちゃんさんのレビュー

投稿者ニックネーム 春日部 太郎さんのレビュー

投稿者ニックネーム ゆうさんのレビュー

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