コメント:
車両情報 メーカー: スズキ
車種: アドレス110
2022.04.11 10:57
自分が行った日は日曜日ということもあって忙しかったようで午前中に問い合わせしたら折り返すと言われ2時間半待ち再度折り返したらまだ確認してないと言われそこから5分後に折り返しの電話がありました、5分でわかることを2時間以上待ったのも特に謝罪はなし、その日のうちに店舗に行ってから契約しました。対応は良い方だが圧倒的に人不足、日曜日を表1人で対応させてるのもどうかと思うが契約中に4-5件ほどの電話対応その間待たされるなど不快に思う人は自分だけではないと思う、スマホホルダーを付けたくて部品を発注したが持ち込み限定なので店舗に直接送らせてもらったが届いたとの連絡も1日待ったが来ない、次の日に確認したら届いてるとの事こちらで購入して送ってるものなので電話で届いたとの確認が欲しかった、もし手違いで届いていなかった場合発送業者とも連絡を取らないといけないのは店舗ではなく購入者の自分なのでその辺は徹底した方がいいと思います正直そこまで手が回らないならネット掲載しての販売をやめた方がいいと思いますその前に従業員確保が課題な店舗でした