クルムスSAPPORO北20条店
〒065-0020  北海道札幌市東区北二十条東1-3-5地図を見る
TEL 011-723-4364 FAX 011-741-6012
ホームページ:http://krms.co.jp
営業時間: 10:00〜19:00
定休日: 水曜日

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.9
レビュー投稿数
34
  • ツーリング・イベント有り
  • クレジット・ローン取扱い
  • 100台以上在庫有り
  • 認証工場有り
  • 逆車取扱い
  • 輸入車取扱い
  • ホンダ二輪正規取扱店
  • ヤマハモーターサイクル取扱店
  • スズキ契約店
  • 盗難保険取扱い
  • レンタル車有り
  • カスタム&ペイント
  • 修理承ります
  • 通信販売OK
  • 新車取扱い
  • 各種保険取扱い
  • 試乗OK
  • 出張納車
  • 注文販売
  • 各種パーツ取扱い
  • 駐車場有り
  • 旧車取扱い
  • 複数店舗有り
  • 屋内展示
  • 買取りOK
  • 公取協加盟店
  • 品質評価者在籍店
  • AJ加盟店
  • グーバイク保証受付店
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クルムスSAPPORO北20条店 の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.9



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.9
対応スピード
★★★★★
4.9
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.9
おすすめ度
★★★★★
4.9
評価件数 34 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム ゴン太さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CRF110F

2023.06.14 17:15
始めてだったので不安はありましたが本当に迅速丁寧な対応をしていただきました。見積申請してから購入決断、バイクが到着するまで5日でした。本当にありがとう御座いました!
販売店の返答: 2023.06.15 08:47
この度は遠方よりお買い上げありがとうございました!またのご利用を待ちしております!
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投稿者ニックネーム しんじさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: GIXXER SF 250

2023.03.08 18:50
問合せから契約まで親切な対応でした。遠距離なので電話とメールのやり取りでしたがスムーズに契約できて満足です。納車が楽しみです
販売店の返答: 2023.03.09 14:12
この度は遠方よりお買い上げありがとうございました。これからのバイクライフがより豊かになるよう、スタッフ一同お手伝いさせていただきます。まもなくシーズン到来となります。ご来店お待ちしております(^^)/
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投稿者ニックネーム 北の隊長さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: PCX160

2023.02.17 15:31
PCX160の新車を購入しました。グーバイク経由で在庫の確認をしたところ希望する白色の車両が店頭にあり即購入しました。人気車種のため数ヶ月まちは覚悟していたところ思わず購入でき満足しています。担当の方も丁寧な対応で安心して契約することができました。春が待ち遠しいです。
販売店の返答: 2023.02.17 16:14
この度はありがとうございました!北海道はまだ厳冬期ということもあり、タイミングよく購入いただきラッキーでしたね!雪解けまでもう少しお時間をいただきますが、楽しみにお待ちください!
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投稿者ニックネーム じゅんぽやさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: GIXXER 250

2022.09.02 23:30
GIXXER250のマッドブラックに一目ぼれし、8月も終わりに近づき来年購入しようかと考えていたところ、在庫があるとのことで、即購入を決めました。見積もりから購入まですべてメールでのやり取りでしたが、問い合わせに対しての回答も早く、とてもスムーズで親切丁寧に対応していただきました。約40年ぶりのリターンで子供も手を離れこれからの人生を好きなバイクと過ごそうかと思い購入しました。やっと自分の趣味を見つけることができました。長期間のブランクがあり、感覚を取り戻すまで不安でしたが昔を思い出してどうにか乗れるようにはなりました。1ヶ月点検でまたお世話になりますが、今後ともよろしくお願いします。
販売店の返答: 2022.09.03 08:47
レビュー投稿ありがとうございます。この度は遠方よりご来店いただきありがとうございました。これからのバイクライフもしっかりサポートさせていただきます。次回のご来店、お待ちしております^_^
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投稿者ニックネーム へいさんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スコルパ

車種: スコルパ TYS125F

2022.05.21 06:40
初めてのネット購入と、北海道と関東という遠距離取引に不安もありましたが、販売店の対応が大変親切で、気持ちよく買い物できました。問い合わせメールに迅速・丁寧に答えてくださってとてもありがたかったです。商品も、思っていたより綺麗でエンジンもバッチリかかりました。満足行く買い物でした。注文から近隣デポ到着まで約1ヶ月かかって、待ち遠しかったですが、配送に自社ルート便を使って貰えて、送料を予定よりも安くおさえられました。
販売店の返答: 2022.05.21 09:10
この度は遠方よりご購入いただき、誠にありがとうございました。到着が予定よりも遅くなってしまい申し訳ございませんでした。ご満足いただいたようで、私たちも嬉しい限りです。引き続きよろしくお願い致します。
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投稿者ニックネーム りのさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: レブル250

2022.01.11 07:41
初めてのバイク購入で知識も殆どなく来店しましたが、とてもわかりやすく親切に相談に乗っていただきました。初歩的なこと等色々質問しましたが、都度初心者の自分に合わせて話してくれたので、不安も解消することができました。感謝しています。免許取る前に購入したので納車はまだ先ですが、今から乗るのがとても楽しみです。今後もよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
販売店の返答: 2022.01.11 13:37
この度はお買い上げ誠にありがとうございます。初めてのバイク購入に当店を選んでいただき、私どもも嬉しい限りです。これから始まるバイクライフをより良いものに出来るよう、全力でサポートさせていただきます。まずは免許取得、張り切っていきましょう!
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投稿者ニックネーム takaさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ホンダ・他車種

2021.10.08 20:47
とても親切手稲に対応していただき、入手困難なホンダ除雪機HSM1590iを最終入荷分ゲットしました。ネットで検索してもHSMシリーズは在庫なしが殆どで、在庫ありでもメーカ小売り希望価格より高値だったり、詐欺サイトが横行していて騙される危険があって慎重になっていましたが、偶然グーバイクさんのサイトを見てクルムズSAPPORO北20条さんのページに到達し、メールで問い合わせをして、お店へ出向き商談クルムズSAPPRO北20条店さんは他店と比べて一番リーズナブルな良心的な価格で、店長さんがとても親身になって話を聞いてくれて信頼して購入することができました。下取りも高価で買い取ってくれ、持ち出し金額が抑えられ助かりました。来週末納車ですが、待ち遠しいです。
販売店の返答: 2021.10.09 08:16
この度は、遠方よりご来店いただき誠にありがとうございました!喜んでいただき、私たちも嬉しい限りです!今シーズンは除雪機販売の動きが早く、すでに品薄状態になりました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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投稿者ニックネーム Yohlさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: クロスカブ50

2021.08.20 15:25
この度は、購入手続きからバイク引渡しまで迅速なご対応、誠にありがとうございました^^おかげ様で、今夏での相棒=クロスカブ50の走行(トコトコとw)を満喫しております♪晴れの日はウキウキしています。今度札幌まで頑張って行ってみますので、相棒の点検でもよろしくお願いいたします(_ _)
販売店の返答: 2021.08.20 15:43
この度は遠方よりお買い上げいただきありがとうございました!喜んで頂けて私たちも嬉しいです!ご来店お待ちしておりますので、安全運転でお越しくださいませ
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム junbinboさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: クロスカブ110

2021.08.19 21:47
昨年4月に中古のレッツ4 を買いましたが、普通二輪免許小型AT を取得し、今年はクロスカブCC110を購入しました。色はクラシカルホワイトで、納車数が多いと思われるカモフラージュグリーンよりは地味ですが、満足しています。すでに3,000km以上走行しています。安全運転店でバイクライフを楽しみたいと思います。
販売店の返答: 2021.08.20 08:41
いつもご利用いただきありがとうございます。ご満足いただき、私たちスタッフも嬉しい限りです。これからも安全運転で素敵なバイクライフをお楽しみください!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム 焼き付きさんのレビュー

カテゴリ:

メンテナンス/定期点検

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
1.3
問い合わせ対応
1
対応スピード
2
説明のわかりやすさ
1
おすすめ度
1
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: NSR250R SP

2021.07.12 19:17
当時、バイク祭りでNSR250Rを購入しました。ある日ドライブシャフトの不具合が起きて、修理に出したのですが、当時金髪だった整備士が修理後の試乗でクラッチを摩耗させ、こちら負担で交換。電話口で、○○さん、今試乗したんですけど、回したらクラッチ滑っちゃいましたよ!とその1週間後、シフトチェンジのシャフト辺りからオイル漏れミッションフィラーキャップを外した工場長に、○○さん、こんな所にエンジンオイル入れたらダメだよ!は?入れてない?でもね、これだけ盛れるくらいなんだからとぼけてもダメだよと言われました。入れてないのに、客のせい。オイル漏れの原因突き止められないイラつきを私に向けられました。その後、直しても直しても漏れ続けため、当時の工場長に今までは無料でやってきたけど、そろそろお金払ってくれない?と言われました。修理後の不具合なのに原因突き止められず挙句、客に代金を支払わせるという・・・その帰りにエンジンが焼き付きました。ネットを調べた所、オイルポンプシールの抜けがあると、ミッションオイルにエンジンオイルが混じるとのことで、オイルポンプ外すとシール抜けが起きてました。ネットで知り合った、NSR250Rでレースしている方に色々教えてもらい、エンジンオーバーホール、シール抜けの修理をした所、調子が良くなり、オイル漏れも直りました。クルムスはレースに参加している、と謳っているのにオイルポンプシールの抜けに気づかず、全ての原因を私がエンジンオイルをミッション室に入れた為、と決めつけてました。
販売店の返答: 2021.07.13 09:00
ご指摘いただきありがとうございます。不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなトラブルが発生することの無いよう、再発防止を心がけてまいります。
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